Lync 2013 for iPad についてよく寄せられる質問 (FAQ)

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携帯電話で一部の会話履歴が表示されません

着信通話や着信メッセージを受信できません

モバイル デバイスで Lync を使用する場合に必要な Lync のバージョンは何ですか?

通話で共有されているコンテンツが表示されません

iPad から会議コンテンツを共有できますか?

PowerPoint プレゼンテーションが表示されません

PowerPoint スライドのコメントを表示したり追加したりできますか?

Lync アプリがバックグラウンドで実行されているときに、通話が記録されていることを示す赤い通知が表示されるのはなぜですか?

携帯電話で一部の会話履歴が表示されません

Lync for iPad の会話履歴は Microsoft Exchange Server と同期されません。したがって、Lync モバイル デバイスで行われた会話はそのデバイスの会話履歴にしか表示されません。また、モバイル デバイスで会話を削除した場合は、完全に削除され、元に戻すことはできません。モバイル デバイスの特定の Lync 会話の記録を保持するには、その会話を Lync から自分宛てに送信します。

着信通話や着信メッセージを受信できません

着信通話や着信メッセージを受信できるのは、Lync for iPad にサインインしていて、Wi-Fi ネットワークか携帯電話のデータ ネットワークに接続している場合だけです。

Wi-Fi のオプションが [VoIP 通話に Wi-Fi を使う] や [ビデオ通話に Wi-Fi を使う] に設定されている場合、iPad が携帯電話のデータ ネットワークに接続されているときには着信通話は受信できません。

モバイル デバイスで Lync を使用する場合に必要な Lync のバージョンは何ですか?

2013 年 2 月の Lync Server 2013 累積更新プログラム以降です。詳細については、テクニカル サポート チームにお問い合わせください。

通話で共有されているコンテンツが表示されません

共有コンテンツを表示できるのは、Lync 会議または 3 人以上の臨時の電話会議 (音声またはビデオ) に参加しているときだけです。1 人の相手との音声通話やビデオ通話では、共有コンテンツは表示されません。

iPad から会議コンテンツを共有できますか?

Lync for iPad から会議コンテンツの共有や公開を行うことはできません。行えるのは表示だけです。会議コンテンツの共有や公開を行うには、デスクトップ コンピューターの Lync を使用してください。

PowerPoint プレゼンテーションが表示されません

会議の開催者が Lync 2010 Server を使って会議をスケジューリングした場合、PowerPoint プレゼンテーションは表示されません。会議の発表者にプレゼンテーションのコピーを送信してもらうか、共有機能を使ってプレゼンテーションを表示することをお勧めします。

PowerPoint スライドのコメントを表示したり追加したりできますか?

いいえ。スライドのコメントを表示したり追加したりするには、デスクトップ コンピューターの Lync を使用する必要があります。

Lync アプリがバックグラウンドで実行されているときに、通話が記録されていることを示す赤い通知が表示されるのはなぜですか?

これは、バックグラウンドで実行されているアプリがマイクを使っている場合に iOS で表示される既定の通知です。実際には通話は記録されていません。Lync アプリを音声通話やビデオ通話で使用しているとき、Lync がバックグラウンドで実行されていると、通話が記録されていることを示す赤い通知バーが上部に表示されます。

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