[詳細な電話統合構成] オプションを設定する

組織がこのオプションを有効にしている場合、UC (ユニファイド コミュニケーション) に対応していない電話を Lync に統合できます。つまり、そのような電話の機能を Lync で制御できるということです。 たとえば、卓上電話に Lync からワンクリックで発信できます。

UC 認定の電話機を使用するようお勧めします。 ビデオ通話は、2 つの異なる電話システム間で実行できません。 詳細については、「Microsoft Lync 用の電話とデバイス」を参照してください。

  • システムを自動的に設定するには、[自動構成の使用] をクリックして、Lync によって電話統合を構成します。

  • 電話統合を手動で設定するには、次の操作を行います。

    1. [詳細設定] をクリックします。

    2. [手動構成の指定] をクリックします。

    3. [リモート通話コントロール URI (sip)] で、エージェントに提供される通話サービスの管理を行っている、コンピューターと電話の統合サーバーの URI (Uniform Resource Identifier) を入力します。リモート通話コントロールの URI がわからない場合は、サポート チームにお問い合わせください。

      URI は、SIP (Session Initiation Protocol) アドレスの形式です。このリモート通話コントロールの URI は、次の例のような形式です。sip:+13165551465@SEATTLE-LCSCTI-02.corp.contoso.com

    4. [電話 URI (tel)] で、管理対象の電話の URI を入力します。電話の URI がわからない場合は、サポート チームにお問い合わせください。

      電話の URI には、いくつかの標準形式があります。詳細については、「RFC: 3966 - The tel URI for Telephone Numbers (英語)」(http://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3966.txt) を参照してください。電話の URI は、tel:+14255550146;ext=51459 のような形式で表示されます。

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