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[着信の転送]、[通話グループ]、および [チームでの同時呼び出し]

[着信の転送]、[通話グループ]、および [チームでの同時呼び出し]

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別の番号または Teams メンバーに通話を転送したり、勤務先の電話番号と同時に別の電話番号を呼び出したりすることができます。

着信の転送を設定する

通話の転送を開始するには、Teams の上部にあるプロフィール写真をクリックして、「設定>通話」を選択します。 [通話応答ルール] で、[着信の転送] を選択し、転送する着信の転送先 (ボイスメール、他のユーザー、または通話グループ) を選択します。

ヒント: 通話を転送するために、いつでも代理人を設定することができます。

通話の応答と転送に関するルール

注: 設定で通話転送のオプションが表示されない場合は、エンタープライズ Voip ライセンスを持っていないことが原因です。

通話転送を設定する

  1. [通話応答ルール] で、[着信の転送] を選択します。

  2. [転送先] メニューで、[グループの呼び出し] を選びます。

  3. [ユーザーの追加] で、通話グループに必要な人を追加します。 最大25人まで追加できます。 追加したすべてのユーザーに通知が届きます。

    Babek S の通知。通話グループに追加されました。

    注: 組織からユーザーを追加する必要があります。 電話番号はサポートされていません。

  4. [リングの順序] メニューに移動して、すべてのユーザーを同時に呼び出すか、上の順に選択して、20秒間隔で相手に通話を発信します。 通話グループに6人以上のユーザがいる場合、着信通話はすべて同時に着信します。

[グループに発信] ダイアログボックス

グループ通話のピックアップは、通話転送の設定で着信通話の通知方法を選択し、応答するかどうかを決めることができるため、その他の形式の通話転送よりも中断を軽減できます。

設定で Alvin Tao の転送された通話についてのみ、通話アプリのバナーを選ぶ

同時呼び出しを設定する

着信時に自分と他の人 (代理人など) を同時に呼び出す場合は、Teams で設定することができます。 アプリの上部にある自分のプロフィール写真をクリックして、[設定>通話] をクリックします。 [通話応答ルール] で、[着信呼び出し] を選択します。 次に 、[呼び出し] をクリックして、通話を発信する他のユーザー、1人、または通話グループを選びます。

着信呼び出しメニュー

注: 設定に [同時呼び出し] オプションが表示されない場合は、エンタープライズ Voip ライセンスを持っていないことが原因です。

通話グループで同時呼び出しを設定する

  1. [通話応答ルール] で、[着信呼び出し] を選択します。

  2. 「呼び出し 」メニューで、「通話グループ」を選択します。

  3. [ユーザーの追加] で、通話グループに必要な人を追加します。 最大25人まで追加できます。

    注: 組織からユーザーを追加する必要があります。 電話番号はサポートされていません。

  4. [リングの順序] メニューに移動して、すべてのユーザーを同時に呼び出すか、上の順に選択して、20秒間隔で相手に通話を発信します。 通話グループに6人以上のユーザがいる場合、着信通話はすべて同時に着信します。

[グループに発信] ダイアログボックス
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