[オプション]、[迷惑メール]

迷惑メールは、ネットワークやメール サーバーに負担をかけたり、不要なメッセージや画像でメールボックスをいっぱいにしてしまう可能性があります。メールボックスをホストするサーバーによってほとんどの迷惑メールは除外されますが、すべてが除外されるわけではありません。Outlook Web App の簡易バージョンでは、信頼できるメール アドレスとドメイン、信頼できないメール アドレスとドメインの一覧を管理、作成して、不要または未承諾のメッセージの管理を支援します。

この記事は、Exchange Server 2013 または 2010 を実行しているメール サーバーを管理する組織で使用されている Outlook Web App を対象としています。Office 365 または Exchange Server 2016 を使用している場合、メール プログラムは Outlook on the web です。Outlook on the web に関するヘルプについては、「Outlook on the web に関するヘルプを参照する」を参照してください。

メインの Outlook Web App ページから [迷惑メール] ページに移動するには、上の隅に移動してから [オプション] を選択し、ナビゲーション ウィンドウ内の一覧から [迷惑メール] を選択します。

[迷惑メールを処理しない] 迷惑メール フィルターを無効化するには、このオプションを選択します。このオプションを選択すると、不要または未承諾のメッセージを管理できなくなります。迷惑メール フィルターを無効にするのはセキュリティ上好ましくありません。

[自動的に迷惑メールを処理する] 迷惑メール フィルターを有効化するには、このオプションを選択します。このオプションを選択した場合は、[信頼できる差出人のリスト]、[受信拒否リスト]、[信頼できる宛先のリスト] を使用して、メールボックスから電子メール メッセージを除外できます。あるメッセージが迷惑メールの疑いがあると判断されると、そのメールは [迷惑メール] に移動されます。迷惑メール フィルターを有効にすることがベスト プラクティスとして推奨されます。既定では、迷惑メール フィルターは有効になっています。

注: [迷惑メール] を空にするか、[迷惑メール] からアイテムを削除すると、そのアイテムは [削除済みアイテム] に移動されます。

信頼できる差出人は、メール メッセージを受信する対象のドメインとユーザーです。

  • 一覧に差出人を追加するには、[信頼できる差出人のリスト] の下のテキスト ボックスをクリックし、電子メール アドレスまたはドメインを入力してから、[追加] をクリックします。

  • 一覧内で差出人を変更するには、差出人を選択してから [編集] をクリックします。テキスト ボックス内のエントリを変更してから [追加] をクリックします。

  • 連絡先を信頼できる差出人に含めるには、[連絡先からの電子メールも信頼する] チェック ボックスをオンにします。既定では、これが選択されています。

  • 一覧から差出人を削除するには、差出人を選択してから [削除] をクリックします。

注: [信頼できる差出人のリスト] にドメインを入力する場合は、「アット」(@) 記号を含める必要はありません。自動的に追加されます。

拒否される差出人は、メール メッセージを受信しない対象のドメインとユーザーです。受信拒否リストに登録されているメール アドレスまたはドメインから受信するメッセージは、[迷惑メール] に直接送信されます。

  • 一覧に差出人を追加するには、[受信拒否リスト] の下のテキスト ボックスをクリックし、電子メール アドレスまたはドメインを入力してから、[追加] をクリックします。

  • 一覧内で差出人を変更するには、差出人を選択してから [編集] をクリックします。テキスト ボックス内のエントリを変更してから [追加] をクリックします。

  • 一覧から差出人を削除するには、差出人を選択してから [削除] をクリックします。

注: [受信拒否リスト] にドメインを入力する場合は、「アット」(@) 記号を含める必要はありません。自動的に追加されます。

信頼できる宛先には、自分が所属し、そこからのメール メッセージを受信したいグループを含めることができます。個々のメール アドレスを [信頼できる宛先のリスト] に追加することもできます。受信者とは、意図したメッセージの宛先のことです。受信者となれるのは、個々のメールボックスまたはグループです。たとえば、自分だけではなく、特定のユーザーに送信されたメッセージを許可したい場合があります。

  • 一覧に受信者を追加するには、[信頼できる宛先のリスト] の下のテキスト ボックスをクリックし、電子メール アドレスまたはドメインを入力してから、[追加] をクリックします。

  • 一覧内で受信者を変更するには、受信者を選択してから [編集] をクリックします。テキスト ボックス内のエントリを変更してから [追加] をクリックします。

  • 一覧から受信者を削除するには、受信者を選択してから [削除] をクリックします。

  • [差出人セーフ リストまたは宛先セーフ リストに登録されていない送信者からの電子メール、または組織外の送信者からの電子メールは、すべて迷惑メールとして処理する] [信頼できる差出人のリスト] または [信頼できる宛先のリスト] で定義されていない差出人からの電子メール メッセージまたは、組織の外からの電子メール メッセージを迷惑メールとして取り扱いたい場合には、このオプションを選択します。迷惑メールと判断された電子メール メッセージは、[迷惑メール] に移動されます。

  • 送信するメールが受信者の迷惑メール フォルダーに届いてしまう場合があります。 メール プログラムを変更して、メッセージを受信できるようにする必要があります。

  • 受信メッセージの確認時に、迷惑メール フィルターでは、ドメインよりもメール アドレスの方が、優先順位が高くなります。たとえば、[受信拒否リスト] にドメイン contoso.com が記載され、[信頼できる差出人のリスト] にアドレス someone@contoso.com が記載されているとします。アドレス someone@contoso.com は受信トレイに入ることを許可されますが、ドメインが contoso.com である他のメール アドレスは、すべて [迷惑メール] フォルダーに送信されます。

  • [信頼できる差出人のリスト]、[受信拒否リスト]、[信頼できる宛先のリスト] に対する変更は、変更を入力すると自動的に保存されます。その他の [迷惑メール] の設定を変更する場合は、[保存] をクリックして新しい設定を保存する必要があります。[迷惑メール] ページの [オプション] を終了する前に [保存] をクリックしない場合は、[キャンセル] をクリックしてページにとどまるか、[OK] をクリックして変更を保存せずにページを終了するように求められます。

さらに詳しく調べたい場合

通常のバージョンに戻す方法または機能と制限事項など、Outlook Web Appの簡易バージョンの詳細については、「 Outlook Web App light」を参照してください。

[Outlook Web App Light]、[オプション]

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