顧客の詳細を表示および更新する

注:  顧客データの詳細が表示されない場合や、顧客または製品の詳細についての情報が非表示になっている場合は、ブラウザーを最新の情報に更新して、詳細を表示してください。

Duet Enterprise for Microsoft SharePoint and SAP では、SAP 顧客の情報を Duet Enterprise から表示および更新できます。SAP に保存されている顧客情報を Duet から変更し、適切なアクセス許可を持つユーザーが利用できるようにします。

目的に合ったトピックをクリックしてください

顧客の詳細を表示する

顧客の詳細を更新する

顧客の詳細を表示する

顧客についての詳細を表示するには、まず、その顧客のコラボレーション ワークスペースを作成する必要があります。コラボレーション ワークスペースを作成した顧客に関連付けられたすべての顧客が、そのコラボレーション ワークスペースで [顧客] の下に表示されます。

顧客の詳細を表示するには、次の操作を行います。

  1. Duet 顧客センターで、詳細を表示する顧客名の横の下方向矢印をクリックし、[ワークスペースを開く] をクリックします。
    Duet でワークスペースを開く

  2. コラボレーション ワークスペース ページで、[顧客の詳細] をクリックします。

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顧客の詳細を更新する

顧客の詳細を更新するには、次の操作を行います。

  1. Duet 顧客センターで、詳細を更新する顧客名の横の下方向矢印をクリックし、[ワークスペースを開く] をクリックします。
    Duet でワークスペースを開く

  2. コラボレーション ワークスペース ページの [顧客の詳細] で [顧客の編集] ボタンの画像 (顧客の編集) をクリックします。[アイテムの編集] ウィンドウが表示されます。

  3. [アイテムの編集] ウィンドウで、関連情報を追加または変更し、[保存] をクリックします。

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