電話番号の有効化に失敗するのはなぜですか?

重要:  この記事は機械翻訳されています。機械翻訳についての「免責事項」をお読みください。この記事の英語版を参照するには、ここをクリックしてください。

アドレスの入力規則は、Office 365 のプランの呼び出しを設定の重要な部分です。緊急サービスで使用できる緊急呼び出しアドレス、組織内のユーザーを提供します。

サービス リクエストを作成し、緊急対応の住所を検証します。

  1. 職場または学校のアカウントを使用して、Office 365 に管理者としてサインインします。

  2. Office 365 管理センターの左側のナビゲーションで、[サポート]、[お問い合わせ] の順にクリックします。

  3. [お問い合わせ] で、[追加] をクリックします。

  4. [お問い合わせの作成] ページで、[オンライン グループ作業] をクリックします。

  5. [問題の特定] ページで、次の項目を選んで、必要事項を入力します。

    • 機能 [国内通話] および/または [国際通話] を選択します。

    • [現象] に、[緊急通話] を入力します。

    • [問題の概要] に、[住所の検証] を入力します。

    • [問題の詳細] に、検証する住所に関する次のような詳細を入力します。

      • 番地

      • 通りの名前

      • 市区町村

      • 国または地域

        重要: 電話番号を割り当てているときの緊急対応の住所を検証する、Office 365 の通話プランが提供される国/地域を入力します。

      • 郵便番号

  6. [次へ] ページをクリックし、[はい、処理を続行します] をクリックして続行します。

  7. [詳細項目の追加] ページで、 次の項目を選択して、必要事項を入力します。

    • [サービスが利用できませんか?] で、[いいえ] を選択します。

    • [影響を受けているユーザーの数] で、[一部のユーザー] を選択します。

    • この問題の影響を受けているユーザーのメール アドレスを入力することも、空白のままにすることもできます。

    • 一覧表示するドメインを選択します

    • 検証の必要な住所が複数ある場合は、ファイルを添付します

    • [次へ] をクリックします。

    • 連絡先電話番号を入力します。

  8. 情報を確認して、[リクエストの送信] をクリックします。

ヒント: Office 365 管理センターの [お問い合わせ] ページに、参照番号が表示されます。

関連トピック

緊急通話の使用条件
Skype for Business Online PSTN サービスの使用条件

注: 機械翻訳についての免責事項: この記事の翻訳はコンピューター システムによって行われており、人間の手は加えられていません。マイクロソフトでは、英語を話さないユーザーがマイクロソフトの製品、サービス、テクノロジに関するコンテンツを理解するのに役立てるため、こうした機械翻訳を提供しています。記事は機械翻訳されているため、用語、構文、文法などに誤りがある場合があります。

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×