電話回線を代理人と共有する

電話回線を代理人と共有する

代理人として代理を受信したり、代理として通話を発信したりするには、チーム内の他のユーザーを選択します。 代理人を追加するときは、基本的に電話回線を共有しているので、すべての通話を表示して共有できます。

この記事の内容

代理人を追加する

代理人として通話を発信する

代理人を追加する

  1. アプリの上部にあるプロフィール写真に移動し、[設定] > [全般] を選択します。

    [プロファイル] メニュー
  2. [委任] で [代理人の管理] を選択します。

    [全般] 設定

    注: 設定に委任のオプションが表示されない場合は、エンタープライズ Voip ライセンスを持っていないことが原因です。

  3. 代理人をクリックし、[代理人の追加] ボックスにその人の名前を入力します。

  4. 代理人の通話を発信し、通話を受信するボックスをオンにして、[保存] を選択します。

    代理人の設定
  5. 代理人には、新しい状態について知らせる通知が送信されます。

    チャットを委任する

これで、ユーザーが代理人の一覧に表示されます。これは、着信の転送と同時呼び出しのオプションで既定の選択となります。

  • [設定>通話] に移動します。 [着信の転送] の下に、[代理人] が既定の [転送先] オプションとして表示されます。

  • [設定] に移動して、[通話] > します。 [着信呼び出し] の下に、[呼び出し] メニューのオプションとして代理人が表示されます。

    注: 

    • 代理人は、通話中であるかどうかを確認できます。

    • 自分または代理人によって発信または受信した通話は、自分または代理人によって保留または再開することができます。

代理人として通話を発信および受信する

代理人として追加されると、他のユーザーの代わりに通話の発信や受信を行うことができます。

  1. 電話をかけたい相手と1対1のチャットを開始するか、ダイヤルパッドで番号をダイヤルします。

  2. [ [通話] ボタン 通話] を選びます。

    代理人は、通話を発信する相手を、自分自身、Babak Shammas、Hilary Reyes、または Reta Taylor に選択します。

注: 最大でには、発信した通話を表示したり、自分の代わりに受信したりすることができます。

委任者の代理人の通話の表示

代理人として通話を保留にする

代理人は、通話を保留にすることもできます。 通話ウィンドウで [その他のアクション] その他のオプション ボタン 選択して、[保留] を選択するだけです。 通話の参加者全員に、保留になったことが通知され、自分または代理人の代理人が [再開] をクリックして通話を続けることができます。

履歴書からの通話が12秒で保留になっていて、再開オプションがあることを知らせる通知

注:  このページは、自動翻訳によって翻訳されているため、文章校正のエラーや不正確な情報が含まれている可能性があります。 私たちの目的は、このコンテンツがお客様の役に立つようにすることです。 情報が役に立ったかどうか、ご意見をお寄せください。 参考までに、こちらから英語の記事をお読みいただけます。

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