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[送信トレイ] に残っているメッセージを修復する

[送信トレイ] に残っているメッセージを修復する

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メールが送信トレイにとどまっている場合に、まず考えられる理由は、添付ファイルのサイズが大きいことです。

  1. [送受信] の [オフライン作業] をクリックします。

    Outlook 2013 の [オフライン作業]

  2. ナビゲーション ウィンドウの [送信トレイ] をクリックします。

  3. ここで、次の操作を行うことができます。

    • メッセージを削除します。 選択して Delete キーを押すだけです。

    • メッセージを下書きフォルダーにドラッグし、ダブルクリックして開いてから、添付ファイルを削除します (添付ファイルをクリックして Del キーを押します)。

  4. メッセージを送信しようとしていることを示す Outlook のエラー メッセージが表示された場合は、Outlook を終了してください。 終了にはしばらく時間がかかる場合があります。

    ヒント:  Outlook が終了しない場合は、ctrl キーと Alt キー を押しながら Delete キーを押し、[タスクマネージャーの開始] をクリックします。 タスクマネージャーで、[ プロセス] タブをクリックし、 [outlook.exe] まで下にスクロールして、[プロセスの終了] をクリックします。

  5. Outlook が終了したら、もう一度起動して手順 2 と 3 を実行してください。

  6. 添付ファイルを削除したら、[送受信] をクリックして [オフライン作業] をクリックし、ボタンの選択を解除して、オンライン作業を再開します。

    ヒント:  メッセージは、[送信] をクリックしても、接続されていないときに送信トレイに残ってしまいます。 [ 送受信] をクリックして、 [オフライン作業] ボタンを確認します。 青色の場合は、接続が切断されています。 このボタンをクリックして接続し (ボタンは白色に変わります)、「すべて送信」をクリックします。

    Outlook 2013 の [すべて送信]

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