自動のトラブルシューティング ツールを使用して、Outlook for Windows の問題を解決する

Outlook に関する問題の診断、トラブルシューティング、問題の修正を自動的に行うツールがいくつかあります。

Office 構成アナライザー ツール 2.2 (OffCAT)

OffCAT 2.2 は、クラッシュ、停止、構成のトラブルなどのさまざまな問題を診断し、Office プログラムまたは (ヘルプ デスク環境などで) サポートを行う他のコンピューターの Office プログラムで問題を検出する際に役立ちます。

このツールの詳細と使用方法については、Office 構成アナライザーのダウンロード ページをご覧ください。

Support and Recovery Assistant for Office 365

Support and Recovery Assistant for Office 365は、さまざまな Outlook の問題を自動的に診断して修正できます。このアプリケーションをローカル コンピューターにダウンロードしたら、職場または学校アカウントでサインインし、サポートが必要な問題を選びます。

サポート/回復アシスタント ツールは、使用しているコンピューターで一連の診断テストを実行し、新しいプロファイルのセットアップや他の問題の解決に役立ちます。いずれかのテストが失敗すると、問題を解決するために推奨されるソリューションが提供されます。このツールは現在、Office 365 をご使用のお客様のみご利用いただけます。

このツールをダウンロードしてインストールするには、次のリンクをクリックしてください: Office 365 サポート/回復アシスタントのダウンロード。アプリケーションは、インストール後、自動的に起動します。

このツールの詳細とインストール方法については、「Automatically diagnose and fix Outlook issues (Outlook に関する問題を自動的に診断して解決する)」をご覧ください。

その他のリソース:
Office 365 Support Corner (Office 365 サポート コーナー): これらのビデオは、Office 365 についてより理解を深めていただくために Office 365 のサポート エンジニアによって作成されていて、サポートの傾向、方法に関するよくある質問、重要な問題について主に説明しています。

Outlook 用予定表チェック ツール (CalCheck)

CalCheck は、Outlook の予定表に問題がないかチェックし、アクセス許可、空き時間情報の公開、代理人の構成、自動予約など、一般的な設定に問題がないか、さまざまなチェックを実行するプログラムです。その後、予定表フォルダーの各アイテムをチェックして、欠落していると思われる会議など、予期せぬ動作が発生する可能性がある既知の問題を検出します。

このツールの詳細とインストール方法については、Outlook 用予定表チェック ツール (CalCheck) に関するページをご覧ください。

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