着信転送およびボイス メールの概要

このセクションでは、Office Communicator 2007 で提供されている着信転送機能とボイス メール機能の概要を示します。

注: 着信転送機能とボイス メール機能は、組織でその機能をサポートするように構成されている場合にのみ使用できます。使用可能な Communicator 2007 の機能がわからない場合は、システム管理者に問い合わせてください。

このトピックの内容

Communicator がエンタープライズ VoIP またはリモート通話コントロール用に構成されているかを確認する

エンタープライズ VoIP での着信転送機能とボイス メール機能

リモート通話コントロールでの着信転送機能

Communicator がエンタープライズ VoIP またはリモート通話コントロール用に構成されているかを確認する

Office Communications Server 2007 のテレフォニー機能が組織で構成されていれば、Office Communicator で着信を転送できます。Communicator 2007 では 3 種類の電話サポートを構成できます。つまり、リモート通話コントロール、エンタープライズ VoIP、およびその 2 つの組み合わせです。

  • Communicator がリモート通話コントロール用に構成されている場合は、既に指定した番号のいずれか、または新しい番号に着信を転送できます。

  • Communicator がエンタープライズ VoIP 用に構成されている場合は、別の番号、別の連絡先、またはボイス メールに着信を転送できます。また、既定の番号と同時に追加の番号に着信させたり、着信を別の番号か連絡先、またはボイス メールにリダイレクトしたりすることもできます。

Communicator がエンタープライズ VoIP またはリモート通話コントロール用に構成されているかどうかを確認するには

  • 連絡先を右クリックし、[通話] をポイントします。メニューに [優先通話デバイス] コマンドが表示されない場合は、 エンタープライズ VoIP用に構成されています。[優先通話デバイス] コマンドが表示される場合は、 リモート通話コントロール用に構成されています。

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エンタープライズ VoIP での着信転送機能とボイス メール機能

Office Communicator と統合コミュニケーション (Unified Communications) エンタープライズ VoIP を併用する場合は、次の機能を利用できます。

  • 着信の転送先       携帯電話などの別の番号、指定した新しい電話番号、別の連絡先、またはボイス メールに着信を転送できます。

  • この番号を同時に呼び出す       稼働日に携帯電話のみを使用していたり、電話が近くにない場所にいたりする場合は、着信転送設定で、既定の電話番号への着信と同時に別の番号に着信するように設定できます。また、[この番号を同時に呼び出す] 機能を使用して、コンピュータで Office Communicator にログオンしていなくても、携帯電話で電話を受けられるように設定できます。

  • 不在時の着信をリダイレクト       着信転送設定を構成して、指定した時間の間、着信が応答されない場合に別の番号、連絡先、またはボイス メールにリダイレクトされるように指定できます。

  • 着信転送ルールを稼働時間中にのみ適用する       Outlook の仕事の予定表に指定されている稼働時間にのみ着信が転送されるように Communicator 2007 を構成できます。予定表に表示された既定の稼働時間を変更するには、Microsoft Office Outlook を開き、[ツール] メニューの [オプション] をクリックし、[予定表オプション] をクリックします。

  • ボイス メールの呼び出し       Office Communicator 2007 では、ボイス メールを呼び出して応答を変更したり、メッセージを確認したりできます。ボイス メールにアクセスするための暗証番号 (PIN) は、通常、システム管理者から電子メールで通知されます。

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リモート通話コントロールでの着信転送機能

Communicator がリモート通話コントロール用に構成されている場合は、次の着信転送機能を利用できます。

  • 着信の転送先       着信を、携帯電話番号などの既存の番号、または指定した新しい番号に転送できます。

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