画像が壊れ、rld2 または rld3 エラーが発生する

注: 最新のヘルプ コンテンツをできるだけ早く、お客様がお使いの言語で提供したいと考えております。このページは、自動翻訳によって翻訳されているため、文章校正のエラーや不正確な情報が含まれている可能性があります。私たちの目的は、このコンテンツがお客様の役に立つようにすることです。お客様にとって役立つ情報であったかどうかを、このページの下部でお知らせください。簡単に参照できるように、こちらに英語の記事があります。

PowerPoint 2016、 PowerPoint 2013、またはPowerPoint 2016 for Macを使用している一部の人が、スライドに予期したとおりに表示された画像が突然見えない問題が発生しています。代わりに赤色の X (または白い四角) が表示され、次のようなエラーメッセージが読み上げられます。

リレーションシップ ID rld2 [またはは rld3] が含まれているイメージパーツがファイルに見つかりませんでした

エラーの原因

このエラーの原因は複数あると考えられます。USB フラッシュドライブなど、リムーバブルメディアにプレゼンテーションを保存することで、再現と修正を行うことができた原因の1つがあります。

PowerPoint 2016 for Macでは、マウントされたネットワークドライブ (AFP、NFS、SMB) にプレゼンテーションを保存することによって、別の原因があります。この原因も修正されています。

解決方法

次のバージョンのPowerPointでは、上記のような原因の修正がリリースされています。

製品

バージョン

PowerPoint 2016

1703、ビルド 7967 (ほとんどのコンシューマー向け)

1701、ビルド 7766 (多くの商用顧客向け)

PowerPoint 2013

15.0.4919.1002

PowerPoint 2016 for Mac

15.34.17051500

最新のビルドに更新するには、[サポート]、[ Office 2016アプリからの更新プログラムの確認] の順に移動します。

製品の更新バージョンを使用すると、今後この問題が発生するのを防ぐ必要がありますが、既に存在している欠落した画像は修復されません。欠落している画像を手動で再挿入する必要があります。

ヘルプが必要な場合

この問題について定期的にレポートを聞き続けているため、診断と修正が必要な原因は他にもあると考えられます。この問題が発生しても、リムーバブルドライブを使用していない場合は、ご意見をお聞きしたいと思います。画像やファイルについてできるだけ多くの情報を含め、 PowerPointの右上隅にあるスマイルまたは顔をしかめたアイコンを使って、お問い合わせください。

Office2016 スマイルまたは眉をひそめるフィードバックコントロール
Office のスキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×