画像が壊れ、rld2 または rld3 エラーが発生する

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一部のユーザーにいじらPowerPoint 2016、 PowerPoint 2013、 PowerPoint 2016 for Macを使って、スライドの突然期待どおりに表示されている画像が表示されていない問題が発生します。代わりに赤い x 印が (または、白い四角形) がというメッセージが表示されるエラー メッセージと共に表示されます。

ファイルの関連付け ID rld2 (または rld3) のイメージ パーツが見つかりませんでした。

このエラーの原因

このエラーの 1 つ以上の原因に見えます。再現して修正することが原因の 1 つは USB フラッシュ ドライブなど、リムーバブル メディア上のプレゼンテーションの保存処理があります。

別の原因はPowerPoint 2016 for Mac、(AFP、NFS、一般法) マウントされたネットワーク ドライブにプレゼンテーションを保存する際に実行するにはこのような原因が修正されました。

解決策

次のようなPowerPointのバージョンでは、という名前の上にある原因の修正がリリースされました。

製品

バージョン

PowerPoint 2016

1703、ほとんどのコンシューマー) (7967 を作成します。

1701、構築 7766 (多く業者)

PowerPoint 2013

15.0.4919.1002

PowerPoint 2016 for Mac

15.34.17051500

ヘルプに移動して最新ビルドに更新できる > Office 2016アプリからの更新プログラムを確認します。

製品の更新されたバージョンを持つ必要がありますされないようにする今後、この問題が発生しているは既に所有している不足している画像を修復するされません。不足している画像を手動で挿入する必要があります。

ヘルプが必要

診断して解決するに必要なその他の原因があるについて考えるよう、この問題は定期的にレポートを聞くには続行します。この問題が発生するリムーバブル ドライブを使用していない場合は、おします。までご連絡くださいPowerPoint画像、ファイルについて、可能な限り多くの情報を含むの右上隅にある「スマイル」アイコン。

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