申し訳!SharePoint Online でサイトメールボックスを参照したときに "アクセスが拒否されました" というエラーが発生する

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問題

次のシナリオについて考えてみましょう。

  • MyTeamMailboxes の役割が無効になっている Exchange Online ユーザーロールポリシーを使用しています。

  • SharePoint Online サイトを参照し、[アプリの追加] をクリックして、[サイトメールボックス] をクリックします。または、[サイトの設定] を参照し、[サイト機能の管理] をクリックして、[サイトメールボックスのライセンス認証] をクリックします。


このような状況でサイトメールボックスを参照すると、次のメッセージが表示されます。


403

すみません!アクセスが拒否されました:(

このページを開くアクセス許可がありません。新しいユーザーの場合、または最近資格情報が割り当てられている場合は、15分待ってからもう一度試してください。

まだサインインしています。サインアウトする場合は、次のリンクを使用します。

解決方法

これは既知の問題です。ユーザーロールポリシーを使用して Exchange online でユーザーのサイトメールボックスを作成することは無効になっていますが、サイトメールボックスを作成するオプションは引き続き SharePoint online に表示されます。このため、サイトメールボックスの機能に依存する UI 機能を使用しようとすると、エラーメッセージが表示されます。

詳細情報

このシナリオでは、Office 365 の組織のグローバル管理者は引き続きサイトメールボックスを作成できます。

それでもヘルプが必要な場合[ Microsoft コミュニティ] に移動します。

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