最近の Skype for Business の問題に関する修正プログラムと回避策

最終更新日: 2017 年 8 月

以下に示す問題は、最新の製品更新プログラムにより発生する問題をまとめたものです。トラブルシューティングの詳細なヘルプについては、「Skype for Business に関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。

最近の問題

最終更新日: 2017 年 8 月 7 日

問題

Windows 10 でバージョン 1707 (ビルド 8326.xxxx) を使用して Skype for Business を起動すると、エラーまたは空白のウィンドウが表示され、ログイン画面が表示されません。

Skype for Business で空白のウィンドウが開く

状態: 修正済み

この問題は、バージョン 1707 (ビルド 8326.2070) で修正されました。現在は Insider のみ利用できますが、近日中にすべてのサブスクライバーに提供されます。Office Insider の場合、更新プログラムを今すぐ入手するには、いずれかの Office 2016 アプリを開き、[ファイル]、[アカウント]、[更新オプション]、[更新] の順に選びます。

Skype for Business 向けの修正プログラムは現在準備中です。今しばらくお待ちください。

最終更新日: 2017 年 8 月 1 日

問題

バージョン 1707 (8362.2033) 以降、6 月のフォークのユーザー、および非 Unicode テキスト (中国語や日本語など) を使用して Skype for Business を使用している場合、次のシナリオでテキストが文字化けして表示されます。

  • Windows デスクトップ用の Skype Business とモバイル デバイス上の Skype for Business または Lync Web App の間で送信されたインスタント メッセージ。

  • 中国語 (またはその他の非 Unicode) テキストでのチャット通知。

  • 中国語 (またはその他の非 Unicode) テキストで保存された会話履歴。

  • "テキストのみ保持" として貼り付ける場合以外に、Skype から Word または Outlook メール メッセージに非 Unicode テキストでコピーして貼り付けます。

状態: 修正済み

この問題はバージョン 1707 (ビルド 8362.2062) 以降で修正されており、2017 年 7 月 31 日に運用環境のお客様への展開が開始されました。更新プログラムを今すぐ入手するには、いずれかの Office 2016 アプリを開き、[ファイル]、[アカウント]、[更新オプション]、[更新] の順に選びます。

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