家庭向け Office 365 の継続請求を有効または無効にする

Office 365 Solo の継続請求を有効にすると、更新日にサブスクリプションに対する請求が行われます。継続請求を無効にした場合、サブスクリプションは表示されている日付に期限切れになり、その後の請求はありません。

Office 365 Solo 試用期間をキャンセルしたい場合

  1. [サービスとサブスクリプション] ページに移動します。

  2. メッセージが表示されたら、Office 365 サブスクリプションに関連付けられている Microsoft アカウントのメール アドレスとパスワードを入力し、サインインします。

  3. [サービスとサブスクリプション] ページで、Office 365 サブスクリプションを見つけます。

  4. 次の操作のいずれかを行います。

    • [継続請求を有効にする] リンクが表示されている場合、リンクを選択して継続請求を有効にします。

    • [更新] リンクが表示される場合、リンクを選択してサブスクリプションを更新します。この操作でも継続請求が有効になります。

    • Best Buy を通じてサブスクリプションを購入した場合は、[課金の管理] リンクが表示されます。リンクを選択して、Best Buy の更新ページに移動します (これは Office 365 Solo には適用されません)。

    • 上記のいずれのリンクも表示されず、更新日、または次の料金に関するお知らせが表示されている場合は、継続請求が既に有効になっており、サブスクリプションは表示されている日付に更新されます。

  5. サブスクリプションの継続請求を設定する画面の指示に従います。

  1. [サービスとサブスクリプション] ページに移動します。

  2. メッセージが表示されたら、Office 365 サブスクリプションに関連付けられている Microsoft アカウントのメール アドレスとパスワードを入力し、サインインします。

  3. [サービスとサブスクリプション] ページで、Office 365 サブスクリプションを見つけます。

  4. 次の操作のいずれかを行います。

    • [継続請求を無効にする] リンクが表示されている場合、リンクを選択して継続請求を無効にします。

    • [キャンセル] リンクが表示された場合、リンクを選んでサブスクリプションをキャンセルします。未使用期間分の払い戻しを受ける選択肢が提供されることがあります。払い戻しを受けることを選択した場合は、サブスクリプションはすぐに機能制限モードに切り替わります。それ以外の場合は、期限切れになるまでサブスクリプションにアクセスできます。

    • [継続請求を有効にする] リンクが表示されている場合、継続請求が既に無効になっていることを示しています。

    • [継続請求を無効にする] のオプションが表示されないか、[キャンセル] のオプションが表示され、[お支払い方法] および [なし] が表示される場合、[有効期限] で指定された日付にサブスクリプションが終了します。

  5. 継続請求を無効にする画面の指示に従います。期限切れになるまでサブスクリプションにアクセスできます。

それでも問題が解決されない場合は、サポートにお問い合わせください。

Office 365 のサブスクライバーの場合、アカウントや請求書に関する問題について、サポートに問い合わせて無料のサポートを受けることができます。

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関連項目

家庭向け Office 365 の更新

家庭向け Office 365 をキャンセルする

家庭向け Office 365 サブスクリプションの有効期限を確認する

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