問題: いずれかのコンピューターでアカウントによる同期が実行されない

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現象

複数のコンピューターでアカウントを実行していますが、そのうちの 1 台のコンピューターでアカウントによる更新の同期が停止されたようです。たとえば、このコンピューターでコンテンツの追加または変更を行っても、更新が他のコンピューターまたはワークスペースの他のメンバーに送信されません。同様に、他のコンピューターで追加または変更を行ったコンテンツがこのコンピューターに送信されません。

原因

通常、ユーザーが約 3 週間以上にわたってログインしなかった場合、コンピューターで更新の同期が停止されます。コンピューター間の同期を維持するには、共有する更新の数が増加しすぎないように、適度な頻度でアカウントをオンラインにする必要があります。

いずれかのコンピューター上のアカウントで更新の同期が停止されたと思われる場合は、基本設定のアカウントのステータスを表示して、同期が停止されたかどうかを確認できます。

  1. [ファイル] タブの [情報] をクリックし、[アカウントの管理] をクリックします。次に、[アカウントの基本設定] をクリックします。

  2. [アカウント] タブをクリックします。

  3. コンピューターの一覧で [同期の通知] を確認します。

同期の通知が表示されているコンピューター

解決法

更新を同期しなくなったアカウントを再同期するには、コンピューターからそのアカウントを削除し、現在のアカウント ファイルの保存されたコピーを使用してアカウントを再び追加する必要があります。

同期されていないアカウントを削除するには、アカウントが存在しているコンピューターからそのアカウントを削除するだけです。

保存、同期されたアカウントのコピーを使用してアカウントを復元するには、次のための手順を別のコンピューターでアカウントを使用します

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