削除されたメール メッセージを Outlook.com で復元する

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Outlook.comメールから誤ってメール メッセージを削除すると、場合は、復元できるもアイテム削除済みアイテムフォルダーを空にした後、[削除済みアイテム] フォルダーにまだれている場合、これらのアイテムを復元できます。

まだ [削除済みアイテム] フォルダー内にあるメールを回復する

メール、連絡先、予定表アイテム、タスクを削除すると、メールボックス内の [削除済みアイテム] フォルダーに移されます。削除されたメッセージを見つける場合、最初に確認するのは [削除済みアイテム] フォルダーです。メッセージがそこにある場合、復元する手順は次のとおりです。

  1. Outlook.comウィンドウの左側のウィンドウで、 [削除済みアイテムを選択します。

    [削除済みアイテム] フォルダーのスクリーン ショット

  2. メッセージを受信トレイに復元するには、アイテムを右クリックし、[移動]、[受信トレイ] の順に選びます。

    受信トレイにメールを復元および移動する

  3. 別のフォルダーにメッセージを復元する、アイテムを右クリックし、移動] を選択 >詳細します。フォルダーの場所を選択し、[移動] を選択します。

もう [削除済みアイテム] フォルダー内にないメールを回復する

[削除済みアイテム] フォルダーでアイテムが見つからない場合は、次の場所を検索する、回復できるアイテム フォルダーです。

  1. Outlook.comウィンドウの左側のウィンドウで、 [削除済みアイテムを選択します。

    [削除済みアイテム] フォルダーのスクリーン ショット

  2. メッセージ一覧の上部で、削除済みアイテムを復元するを選択します。

    [削除済みアイテムを復元] ボタンのスクリーンショット。

  3. 復元するアイテムを選択し、復元を選択します。

    [消去] ボタンのスクリーンショット。

  4. [OK] を選びます。

は復元されたアイテムはどこですか?   可能な限り、元のフォルダーに復元する選択したアイテムが復元されます。元のフォルダーが既に存在しなくなった場合は、次のようにアイテムが復元されます。

  • メッセージは受信トレイに移動します。

  • 予定表アイテムは予定表に移動します。

  • 連絡先は [連絡先] フォルダーに移動します。

  • タスクは [タスク] フォルダーに移動します。

注記: 

  • [削除済みアイテム] フォルダーから削除されたアイテムは 30 日以内であれば復元できます。

  • [迷惑メール] フォルダーのメールは 14 日経過すると自動的に削除され、復元できなくなります。

  • 復元する削除済みメッセージが表示されない場合、[削除済みアイテム] フォルダーまたは [迷惑メール] フォルダーから完全削除されている可能性があります。[削除済みアイテム] フォルダーまたは [迷惑メール] フォルダーにメッセージを保存しておくことは推奨されません。受信トレイ以外のフォルダーにメッセージを保存する場合、「メッセージ フォルダーを操作する」を参照してください。

  • お子様のアカウントの削除済みメッセージを復元することはできません。したがって、お子様のアカウントからメッセージを削除した場合、復元されることはありません。

  • Outlook.com アカウントの利用を続けるには、少なくとも 365 日に 1 回はサインインする必要があります。365 日間利用がないと、メールが削除され、復元できなくなります。

サインアウトのたびに [削除済みアイテム] フォルダーを空にする Outlook.com の機能を停止する

Outlook では、(終了ではなく) サインアウトのたびに [削除済みアイテム] フォルダーを空にできます。この設定は次の方法で変更できます。

  1. [設定] [設定] ボタン 、[オプション] の順に選びます。

    [設定] ボタンのスクリーンショット。

  2. [メッセージのオプション] を選択し、[サインアウトするときに削除済みアイテム フォルダーを空にする] の選択を解除します。

[削除済みアイテム] フォルダーを消去する

セキュリティ強化のため、[削除済みアイテム] フォルダーからアイテムを消去し、完全に削除することもできます。

  1. Outlook.com ウィンドウの左側のウィンドウで、[削除済みアイテム] フォルダーを選択します。

  2. ウィンドウの一番上にある [削除済みアイテムを復元] を選択します。

    [削除済みアイテムを復元] ボタンのスクリーンショット。

  3. ダイアログ ボックスが開き、削除済みアイテムの一覧が表示されます。消去するアイテムを選択し、[消去]、[OK] の順に選択します。

    [消去] ボタンのスクリーンショット。

    重要: 消去したアイテムは復元できません。

さらにサポートが必要な場合

[サポートへの問い合わせ] ボタン

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関連項目

Outlook on the web で削除されたメール メッセージを復元する

Outlook Web App で削除済みのアイテムやメールを復元する

Outlook for Windows で削除済みのアイテムを復元する

Outlook 2010 で削除済みのアイテムを復元する

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