内部ネットワークで Yammer ユーザーを管理する (Yammer 管理者ガイド)

管理者は、ネットワーク内のユーザーに関する既定の設定の管理、ユーザーのプロビジョニングとプロビジョニング解除、ユーザーによる入力が必要なフィールドの特定などができます。各ユーザーは、個人のメールの通知方法をさらにカスタマイズできます。カスタマイズするには、上部のナビゲーション バーで 3 個並んだ点をクリックして、[プロファイルの編集]、[通知] の順にクリックします。ユーザーは、[プロファイルの編集]、[ユーザー設定] の順に選んで、メッセージとタイム ゾーンの設定を変更できます。

[ネットワーク管理者] 内の [ユーザー] で、ユーザーの管理に便利な多くの設定を利用できます。

この記事は、『Yammer 管理者ガイド』の一部です。

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Yammer のセキュリティに関する FAQ

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ユーザーを招待する

ここでは、Yammer ネットワークにまだ参加していない従業員を招待する方法について説明します。この画面で招待できるのは、会社のメール アドレスを持っている従業員だけです。認証管理者は、[アドレス帳のインポート] をクリックしてユーザーを一括追加し、Outlook や Apple メールなどのファイル メール アプリケーションに移動できます。

メール アドレスに複数のインターネット ドメインを使っている組織で、アドレスをネットワークに追加する場合は、ネットワークの統合を検討してください。詳細については、Yammer 管理者ガイドの「内部ネットワークと外部ネットワーク」セクションを参照してください。

ゲストを招待する

ドメイン以外のメール アドレスを持つ外部の連絡先 (コンサルタント、請負業者、パートナーなど) を招待します。ゲスト メールのドメインは、ネットワークの承認済みドメインのリストには追加されません。アクティブなユーザーと保留中のユーザー (招待にまだ応じていないユーザー) を含むゲスト ユーザーは、このページに表示されます。他のユーザーと同様、ゲスト ユーザーの名前とプロファイルは、招待を承諾して、登録を完了するまで、空白のままになります。ゲスト ユーザーのアカウントは、いつでも削除できますが、ネットワークへの投稿内容は、そのまま残ります。

ユーザーの削除

ユーザーの無効化または完全な削除ができます。ユーザーの名前を入力していくと、Yammer のオートコンプリート機能によって、似たようなユーザー名がドロップダウン リストに表示されます。ユーザーを選ぶと、次の 3 つのオプションのいずれかを選ぶことができます。

  • このユーザーを無効にする:    ユーザーを無効にすると、ユーザーがもう一度メール アドレスを確認するまで、ログオンできなくなります。確認済みのメール アカウントにアクセスしないと、Yammer にもう一度ログオンすることはできません。ユーザー プロファイル情報、メッセージ、ファイルのアップロードなどは、そのまま残ります。これは、プロジェクトを完了した契約社員が、後日、再契約する場合などに、便利なオプションです。無効になったユーザーは、90 日以内にメール アカウントを有効にして、Yammer にログオンし、ここでもう一度有効にするためのリンクが含まれたメールを受信することにより、アカウントを再度有効にすることができます。90 日を過ぎると、アカウントは完全に削除されます。

  • このユーザーを完全に削除して、メッセージを保持する:    このオプションを選ぶと、ユーザーを削除して、投稿されたメッセージとコンテンツを保持できます。

  • このユーザーとメッセージを完全に削除する:    このオプションを選ぶと、ユーザーと投稿されたすべてのメッセージを削除できます。削除を元に戻すことはできません。

アカウント アクティビティ

Yammer では、ユーザーとデバイスのセッション管理を実施できます。ユーザーで検索すると、現在ログオンしているデバイス、各デバイスの最終ログオン日時、使用している IP アドレスが表示されます。管理者は、特定のユーザーを各デバイスからログオフすることもできます。

ユーザーをブロックする

必要に応じて、ユーザーのメール アドレスを入力して、そのユーザーをネットワークからブロックします。ブロックされたメール アドレスを持つユーザーは、管理者がそのメール アドレスのブロックを解除しない限り、Yammer ネットワークにアクセスできません。複数のメール アドレスを指定する場合は、アドレスをコンマで区切るか、改行して区切ります。

ヒント: Yammer は、すべての投稿が個々のユーザーから投稿されたものであると、最も効果的です。そのため、グループ メール アドレスをブロックすることがあります。

送り返されたメール

Yammer では、ユーザーに更新内容をメールで送信することがあります。従業員のメール アドレスが無効の場合、送信したメールは送り返されます。メールが送り返されたユーザーのリストを表示して、その従業員の雇用が終了している場合は、無効にすることができます。

ディレクトリの統合

Yammer と会社のディレクトリを同期することができます。詳細については、この管理者ガイドの「その他の機能」の「エンタープライズ統合」セクションを参照してください。

ユーザーをエクスポートする

必要に応じて、監視と更新を行うために、ユーザーのリストを .csv ファイルにエクスポートします。フィールドには、ユーザーの ID、メール アドレス、名前、役職、所在地、参加日時 (ネットワークに参加した日の日付) が含まれます。

プロファイル フィールド

オプションをオンまたはオフに設定して、ユーザーがプロファイルに表示できるフィールドをカスタマイズします。特定の情報、経歴、専門分野などを探すときに、ユーザー同士が互いに見つけられるように、プロファイル フィールドを検索できます。

ユーザーの一括更新

* 認証管理者のみ    .csv ファイルを使って、ネットワーク メンバーシップを管理します。[ユーザーの一括更新] ページに示されているように、ユーザーの追加、更新、一時停止、削除ができます。.csv ファイルをテーブル形式に設定して、テーブルには、フィールドを定義する見出しまたは最初の行を含める必要があります。見出し列の名前は、左から右の順に、それぞれアクション、メール アドレス、名前、役職、パスワード、新着メールにします。アクション列の値は、次に示す Yammer での処理を表します。

  • 新規:    アクションを “新規” として指定し、[パスワード] フィールドを空白のままにすると、ユーザーは “保留” として作成されます。アクションを “新規” として指定して、パスワードを指定すると、アクティブなユーザーとして作成され、ただちにメンバーのディレクトリに表示されます。

  • 更新:    アクションを "更新" として指定すると、既存の Yammer アカウントは変更されません。 ただし、その他のフィールド (名前、役職、パスワード、メール アドレス) は、.csv ファイルのフィールドに合わせて、変更されます。メール アドレスの更新は、Yammer ネットワークの一部であるドメインに対してのみ行われます。さらに、Yammer に既に登録されているメール アドレスを更新に含めると、そのメール アドレスに関連付けられたユーザーは一時停止されます。

  • 一時停止:    アクションを “一時停止” として指定すると、ユーザーがメール リクエストでステータスを確認するまで、ユーザー アカウントは一時停止されます。

  • 削除:    アクションを “削除” として指定すると、ユーザー アカウントは削除されますが、メッセージと添付ファイルは、ネットワーク内に残ります。

英語以外の文字を含むユーザーを一括更新する場合は、UTF-8 でエンコードされた CSV ファイルが必要です。

Excel では、CSV ファイルの英語以外の文字を正しくエンコードできません。ユーザー名に英語以外の文字が含まれる場合は、メモ帳で UTF-8 でエンコードされた CSV ファイルを作成し、一括更新に使用します。

Excel のスプレッドシートからメモ帳を使用して UTF-8 CSV ファイルを作成する
  1. Excel でファイルを開き、[ファイル]、[名前を付けて保存] の順に選びます。[ファイルの種類] ボックスで [Unicode テキスト ファイル (*.txt)] を選びます。

  2. このファイルをメモ帳で開きます。

  3. ファイルのフィールドはコンマ区切りにする必要があるため、すべてのタブを検索してコンマ (",") で置換する必要があります。テキストのタブ文字をコピーし、[編集]、[置換] の順に選びます。[検索する文字列] ボックスにタブ文字を貼り付け、[置換後の文字列] ボックスにコンマを入力し、[すべて置換] を選びます。

  4. [ファイル]、[名前を付けて保存] の順に選び、[エンコード] ボックスの [UTF-8] を選び、[ファイル名] ボックスでファイルの拡張子を .txt から .csv に変更します。

次の記事: Yammer データの監視 (Yammer 管理者ガイド)

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