Outlook on the webで共有メールボックスを開いて使用する

プライマリ メールボックスと共有メールボックスのメールを同時に監視する必要がある場合は、この方法を使います。 このタスクを完了すると、 Outlook on the webを開くたびに、共有メールボックスとそのフォルダーが左側のナビゲーション ウィンドウに表示されます。

1. Outlook on the web でアカウントにサインインします。

2. Exchange Onlineメールボックスの場合は、左側のナビゲーション ウィンドウで [フォルダー] を右クリックし、[共有フォルダーの追加] を選択します。 Exchange オンプレミス メールボックスの場合は、左側のナビゲーション ウィンドウでプライマリ メールボックスの名前 (Molly Dempsey など) を右クリックし、[ 共有フォルダーの追加] を選択します。

3. [共有フォルダーの追加] ダイアログ ボックスに、共有メールボックスをお客様と共有したユーザーの名前またはメール アドレスを入力し、[追加] をクリックします。 または、お客様がメンバーになっている共有メールボックスの名前 (“info@contoso.com” など) を入力します。

Outlook on the web でフォルダーの一覧に共有メールボックスが表示されます。 プライマリ メールボックスでの操作と同様に、共有メールボックスのフォルダーを展開したり、折りたたんだりできます。 また、フォルダー リストから共有メールボックスを削除できます。 削除するには、共有メールボックスを右クリックし、[共有フォルダーの削除] をクリックします。

共有メールボックスの受信トレイに新しいメッセージの通知を受信するには、別のブラウザー ウィンドウで共有メールボックスを開く必要があります。

独自のブラウザー ウィンドウで共有メールボックスのメールを表示および管理する場合は、この方法を使用します。 この方法では、共有メールボックスの受信トレイに新しいアイテムの通知を受信することもできます。

1. Outlook on the web でアカウントにサインインします。

2. Outlook on the web のナビゲーション バーで、名前をクリックします。 一覧が表示されます。

3. [別のメールボックスを開く] をクリックします。

4. 開く他のメールボックスのメール アドレスを入力し、[ 開く] をクリックします。 新しい Outlook on the web のセッションが別のウィンドウで開き、そのメールボックスにアクセスできるようになります。

1. フォルダー一覧の上にある [新しいメール] を選択します。 新しいメッセージ フォームが閲覧ウィンドウに表示されます。

2. メッセージの上部にある [表示元] > 選択します。

   

   このオプションを使用すると、メール メッセージは、ユーザーのメール アカウントからではなく共有メールボックスからのメッセージとして受信者に表示されるようになります。

3. 共有メールボックスを初めて使用するときは、[ 差 出人] ドロップダウン リストで使用できるオプションにアドレスを追加する必要があります。

   1. [宛先] アドレスを右クリックし、[削除] を選択します。

      

   2. 共有アドレスを入力します。 次に共有メールボックスから返信すると、そのアドレスが [ 差 出人] ドロップダウン リストにオプションとして表示されます。

4. 受信者を追加するには、連絡先フォルダーまたは組織のアドレス一覧に含まれているユーザーの名前を入力するか、[宛先] または [CC] ボックスにメール アドレスを入力します。 ユーザーの名前を初めて入力すると、Outlook on the web によりそのユーザーのアドレスが検索されます。 その後は、名前がキャッシュされるため、すばやく見つけることができます。

5. 件名を入力します。

6. 送信するメッセージを入力します。

7. メッセージを送信する準備ができたら、[送信] をクリックします。

共有メールボックスに送信されたメッセージに初めて返信するときは、[ 差 出人] ドロップダウン ボックスに共有アドレスを追加する必要があります。 その手順は次のとおりです。

1. Outlook on the web を開き、共有メールボックスに移動します。

2. 共有アドレスに送信されたメッセージを開きます。

3. [返信] をクリックします。

4. メッセージの上部にある [ 表示元] > 選択します。

   

5. [宛先] アドレスを右クリックし、[削除] を選択します。

   

6. 共有アドレスを入力し、メッセージを送信します。 次に共有メールボックスから返信すると、そのアドレスが [ 差 出人] ドロップダウン リストにオプションとして表示されます。

共有メールボックスを使う利点の 1 つとして、共有メールボックスにアクセスできるユーザーは、予定表にも完全にアクセスできることがあります。 予定表のイベントを作成、編集、削除できます。 独自の予定表と同様に、共有予定表を使うことができます。 次に簡単に示すように、共有メールボックスの予定表では、そのほかの用途にも使用できます。

• 休暇や外出をチームに知らせる

• チーム会議を作成する

• 他の人が作成した予定表イベントを編集する

• 他の人が作成した会議をキャンセルする

共有の予定表にアクセスするには、次の操作を行います。

1. Outlook on the webを使用してメールボックスにサインインし、[予定表] を選びます。

2. [その他の予定表] を右クリックし、[予定表を開く] をクリックします。

   

3. [ ディレクトリから] で、開く共有予定表を検索します。 開く共有メールボックスを選び、[開く] をクリックします。

4. 予定表フォルダー一覧に共有の予定表が表示されます。

モバイル デバイス上の共有メールボックスにアクセスするには、ブラウザーを開き、[ Microsoft 365] にサインインし、[ Outlook on the web] に移動します。 Outlook on the webから、共有メールボックスにアクセスできます。

モバイル デバイスにインストールされている Outlook アプリからは共有メールボックスにアクセスできません。 この機能は必要ですか? Outlook エンジニア リング チームにお知らせください。 ここで投票してください。

共有メールボックスから自動応答を送信する機能を設定するアクセス許可を持つのは、 Microsoft 365 管理者だけです。 手順については、管理者に「 共有メールボックスを作成する」を参照してください。