会議の音声を電話に切り替える

ネットワークの問題は、会議の音声の問題を引き起こす場合があります。Skype for Business は、会議が進行中でも、その会議の音声をお手元の電話機に転送できるオプションを備えています。会議に参加するときに、お手元の電話機を使用して音声を受信するようにするオプションも選べます。

Skype for Business Skype for Business は、お客様が選んだ電話番号に通話を発信して、音声の接続をお使いの電話に移します。会議は他のユーザーに対して中断されることなく続行し、ビデオの共有、画面の共有、発表されている内容の確認を引き続き行うことができます。

会議中に音声をお使いの電話に転送する

会議中に音声不良のアラートを受け取る場合に、音声を転送する方法

  1. [ネットワークが原因で音声の問題が発生しています。] というアラートが表示されたら、[携帯電話を選択] をクリックします。

    音声を電話に切り替えるアラート

    注: Skype for Business で電話番号を保存していない場合、アラートが表示されて電話の選択ではなく電話を追加することを求められます。[電話を追加] をクリックして、使用する電話番号を入力します。

  2. 保存済みの番号を選択するか、新しい電話番号を追加します。

    電話番号を選択する
  3. Skype for Business Skype for Business によって、選択された電話番号に通話が発信されます。

会議中に音声を転送する方法

  1. [会議] ウィンドウで、[通話コントロール] ボタン [通話コントロール] ボタン をクリックして、[転送] をクリックします。

    音声を電話に転送する
  2. 会議の音声を受信するために使用する電話番号を選びます。

    電話番号または連絡先を選択する
  3. Skype for Business Skype for Business によって、選択された電話番号に通話が発信されます。

会議に参加するときに音声をお使いの電話に転送する

注: 使用する電話を選択するよう求めるプロンプトを Skype for Business が表示するようにするには、[ツール] > [オプション] > [Skype 会議] に移動します。[電話会議への参加] セクションで、[会議に参加する前に、どのオーディオ デバイスを使用するかを確認する] を選択します。

  1. 会議に参加するために [オンラインで参加] をクリックすると、このページが表示されます。

    [音声会議への参加方法] 画面
  2. [折り返し先] を選択してから、会議の音声を受信するために使用する電話番号を選びます。

    会議の音声用の電話番号を選択する
  3. Skype for Business Skype for Business によって、選択された電話番号に通話が発信されます。

お使いの電話に音声を転送することに関する FAQ

Skype for Business からの通話の発信を受ける番号をどのようにして選べますか?

保存済みの電話番号から選択するか、新しい番号を入力することができます。Skype for Business はその番号に通話を発信します。保存済みの番号がない場合に、電話番号を追加することもできます。その電話番号は、Skype for Business で保存されるため便利です。お客様の電話番号はお客様のみに表示され、該当するオプションを明示的に有効にしない限り、連絡先には表示されません。電話番号の変更は、[ツール] > [オプション] > [電話] でいつでも行うことができます。

電話に通話が発信されることで会議が終了しますか?

いいえ、電話に通話が発信されても、単純に音声の接続が電話に移るだけです。会議はすべてのメンバーに対して続行し、ビデオの共有、画面の共有、会議参加者とのチャット、何が共有されているかの確認を引き続き行うことができます。電話からの音声を終了するには、お使いの電話での通話を終了するだけです。

電話に通話が発信されることで何か変わりますか?

お使いの電話への Skype for Business からの通話は、ご利用の電話番号に対する他の着信通話と同様に取り扱われます。このサービスに料金はかかりません。ただし、ご利用の電話事業者や携帯電話プロバイダーによる着信通話に関する変更事項が適用される可能性はあります。

関連項目

Skype for Business の音声とビデオのトラブルシューティング

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