不在着信した IM を確認して応答する

誰もが PC の前に座ってから一定時間の後に休憩を必要とし、あなたも少し休むことでしょう。ただし、相手はあなたが休憩を取っていることを知らず、席を外しているときに連絡しようとするかもしれません。

不在着信した IM がないかどうか確認するには、ロック画面を確認します (ロック画面は PC をロックすると表示されます)。Lync をロック画面アプリとして設定した場合、不在着信した会話を示すため、アスタリスクの付いた Lync アイコンがこの画面に表示されます。

PC のロックを解除した後に、Windows のスタート画面の [Lync] タイルを確認します。[不在時の通信] の欄に、最後に Lync を使用してから受け取った過去 3 件の対話 ─ IM、通話、またはボイス メールのメッセージが表示されます。IM には、アクティブな会話への新しい招待と更新情報が含まれます。

強調表示された Lync タイルに状態更新情報が表示されている、Windows のスタート画面のスクリーンショット。

画面のロックを解除し、Lync を開くと、最後に Lync を使ってから不在着信した新しい IM の招待の数が [履歴] タイルに示されます。それらの招待を表示するには、[履歴] タイルを選びます。不在着信した各 IM は、履歴画面でその IM を選ぶまで強調表示されます。[履歴] 画面には、過去に行った IM 会話、通話、会議が、最大 50 件まで表示されます。

不在着信した IM に応答するには、その IM を選んで応答を入力し、Enter キーを押します。

複数の IM が表示された [履歴] タイルのスクリーン ショット。 不在着信した IM が強調表示されます。

アクティブな会話の新しいメッセージ

会話は、IM 通信の遅延が 10 分未満である限り、有効であると見なされます。以前の IM から 10 分以上後に受信した応答は新しい会話であると見なされ、新しい IM 会話への招待として表示されます。

アクティブな会話で新しいメッセージを受信したときに Lync ウィンドウが非表示になっていると、通知が数秒間表示されます。このメッセージに応答しないと、新しいメッセージは不在着信したと見なされます。次回に Lync ウィンドウを開くと、新しいメッセージを示すためにウィンドウの上部が強調表示されます。

新しいメッセージを表示するには、上または下からスワイプインします。マウスを使っている場合は画面を右クリックします。上部のバーには、すべてのアクティブな会話と通話のタイルが表示されます。不在着信したメッセージのある会話のタイルは、黄色の強調表示が付けられた白になります。不在着信したメッセージを表示するには、そのメッセージを選びます。

アプリ コマンドが表示され、上部のバーの新しいメッセージが強調表示されている、Lync ホーム画面のスクリーン ショット

新しいメッセージの通知を無効にする

重要な会議またはプレゼンテーション中に、アクティブな会話から新しいメッセージの通知を受信したくない場合があります。その場合は、Lync の [オプション] パネルで通知を無効にできます。この方法を次にご紹介します。

  1. 設定チャームを開きます。Lync のホーム画面の右端からスワイプインして、[設定] をタップします
    (マウスをお使いの場合は、画面の右上隅をポイントし、マウス ポインターを下方へ移動し、[設定] をクリックします)。

  2. [オプション] を選びます。

  3. オプションの一覧で、[アクティブな会話内での新しい IM の通知] まで下へスクロールします。

  4. スライダーを左へ動かして、このオプションを無効にします。

  5. Lync の [オプション] パネルの外側をタップまたはクリックしてパネルを閉じます。

不在着信した IM を表示できない場合

PC が Exchange サーバーへの接続を失った場合、不在着信した IM に関する情報は Lync に送信されません。画面の一番下には、次のエラー メッセージが表示されます。

Lync は Exchange に接続できません。履歴、ボイス メール、連絡先、Lync 会議が最新でない可能性があります。

PC が Exchange サーバーに再接続されると、情報は最終的に Lync に送信されます。

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×