一般法人向け Office 365 のサポートへのお問い合わせ - 管理者向けヘルプ

一般法人向け Office 365 の管理者は、知識の豊富なサポート担当者に無料で問い合わせて、技術的な問題の解決、購入前のお問い合わせ、アカウント、課金に関するサポートについての支援を受けることができます。また、組織の Office 365 ユーザーに代わってサポートに問い合わせることもできます。

Office 365 Solo、またはパッケージ版の Office 2016 の場合は、家庭向け Office 365 のサポートにお問い合わせください
中国の 21Vianet が運営する Office 365 の場合は、21 Vianet のサポート チームにお問い合わせください

サポートを受ける

注: サポート オプションは Office 365 に登録している組織の管理者のみを対象としています。管理者以外が Office 365 を職場または学校で使用する場合は、コミュニティ フォーラム、または管理者や IT 部門に問い合わせて、サポートを受けることができます。

オンライン

オンライン リクエストを登録する。
Office 365 管理センターでオンラインでのお問い合わせを開始すると、時間を節約できます。電話またはメールで、解決方法の検索、または専門家への連絡をお手伝いします。初回サポートの応答時間についてご確認ください

サポートに電話

サポートに電話で問い合わせる。
お待ちしております。お住まいの国または地域のサポート電話番号をご確認ください

コミュニティを活用する

Office 365 コミュニティ フォーラム

一般法人向け Office 365 コミュニティ フォーラムを検索して、既知の問題や話題になっているトピックを検索したり、新しい質問を投稿したりできます。コミュニティ フォーラムは、問題の解決に役立つトレーニングを受けた Microsoft サポート代理人が監視しています。

管理者向けのグローバルな Office 365 サポート電話番号

管理者は Microsoft Office 365 サポートに連絡する際にアカウントの詳細をご用意ください。

  • 電話番号 0120 996 680 (Office 365 Enterprise)

  • 電話番号 0120 628 860 (上記以外のプラン)

課金に関するサポートは、日本語と英語で月曜日~金曜日の午前 9 時~午後 5 時まで対応しています。
テクニカル サポートについては、O365 Enterprise プランを持っている場合は、英語と日本語で 24 時間年中無休で対応しています。 その他のプランの場合は、平日の午前 9 時~午後 5 時まで対応しています。 また、重大度の高い問題については 24 時間年中無休で対応しています。

注記: 

  • このページの電話番号は、Microsoft Azure 単体のサービスのサポートではありません。Azure のサポート オプションを参照してください。

  • PSTN のサポートに問い合わせる場合は、PIN が必要です。

Office 365 サポートの電話番号が上記に記載されていない場合は、次のドロップダウン メニューを使用して国または地域を選んでください。

国または地域

電話番号

時間

アフガニスタン

+92 21 111 674 357
オプション 3 を選択

課金サポート:
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

アルバニア

04 451 5151
オプション 9 を選択
コード 7700 を入力

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

アルジェリア

021 89 10 70
オプション 1 を選択
オプション 9 を選択
コード 7703 を入力

課金サポート:
アラビア語:日~木 9 時~17 時
フランス語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 9 時~17 時
フランス語:月~金 9 時~ 17 時
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

アンゴラ

+351 21 366 5030

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
ポルトガル語:月~金 8 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

アルゼンチン

0800 266 1512

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

代替電話番号:011 5354 2347
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

アルメニア

010 541 082
オプション 9 を選択
コード 7706 を入力

課金サポート:
ロシア語:月~金 10 時~19 時 (モスクワ)
英語:月~金 9 時~17 時 (ロンドン)

テクニカル サポート:
ロシア語:月~金 10 時~18 時 (モスクワ)
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

オーストラリア

1800 197 503

課金サポート:
英語:月~金 9 時~18 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:02 8223 9959
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

オーストリア

0800 080 650

課金サポート:
ドイツ語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
ドイツ語:月~金 8 時 30 分~ 18 時
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:01 206 09 15 78
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

アゼルバイジャン

01 24 37 35 55
オプション 9 を選択
コード 7706 を入力

課金サポート:
ロシア語:月~金 10 時~19 時 (モスクワ)
英語:月~金 9 時~17 時 (ロンドン)

テクニカル サポート:
ロシア語:月~金 10 時~18 時 (モスクワ)
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

バハマ

800 865 9408

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

バーレーン (王国)

800 81 250

課金サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

バングラデシュ

157 0011
ダイヤル後、次のように入力します
877 857 3235

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

バルバドス

1 877 639 0597

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

ベラルーシ

8 820 0071 0003
オプション 9 を選択
コード 7707 を入力

課金サポート:
ロシア語:月~金 10 時~19 時 (モスクワ)
英語:月~金 9 時~17 時 (ロンドン)

テクニカル サポート:
ロシア語:月~金 10 時~18 時 (モスクワ)
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

ベルギー

0800 81174

課金サポート:
オランダ語:月~金 9 時~17 時
フランス語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
フランス語:月~金 9 時~ 18 時
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:02 200 88 84
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

ベリーズ

001 212 497 6305

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

バミューダ

1 877 639 9636

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

ブータン

1 312 843 5148

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります。

国または地域

電話番号

時間

ボリビア

800 110 263

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

ボスニア・ヘルツェゴビナ

0800 20 230
オプション 9 を選択
コード 7700 を入力

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号: +387 33 606 100
(国際電話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

ボツワナ

+27 21 427 3315

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

ブラジル

0800 762 1146

課金サポート:
ポルトガル語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
ポルトガル語:月~金 24 時間
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:
0800 047 4958 (国内通話無料)
11 4700 1999 (国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

ブルネイ

800 1111 673
ダイヤル後、次のように入力します
877 413 1767

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

ブルガリア

00800 118 4446

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

カンボジア

1 312 843 5148

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります。

国または地域

電話番号

時間

カメルーン

+225 20 24 24 90
オプション 9 を選択
コード 7703 を入力

課金サポート:
フランス語:月~金 8 時~16 時
英語:月~金 8 時~16 時

テクニカル サポート:
フランス語:月~金 9 時~ 17 時
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

カナダ

1 800 865 9408

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時
フランス語:月~金 9 時~17 時 (アメリカ東部標準時間)

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休
フランス語:月~金 9 時~17 時 (アメリカ東部標準時間)

国または地域

電話番号

時間

カーボベルデ

+351 21 366 5030

課金サポート:
英語:月~金 8 時~16 時

テクニカル サポート:
ポルトガル語:月~金 8 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

ケイマン諸島

1 877 308 6465

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

チリ

800 226 826

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

代替電話番号:123 002 000 05
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

中国

800 988 0365

課金サポート:
中国語 (標準中国語):月~金 9 時~18 時
英語:月~金 9 時~18 時

テクニカル サポート:
中国語 (標準中国語):月~金 9 時~18 時
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:400 920 0365 (携帯電話)

中国

21Vianet が運営する Office 365 のみ

+86 4000 890 365

課金サポート:
中国語と英語:月~金 9 時~18 時

テクニカル サポート:
中国語と英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

コロンビア

01 800 518 1781

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

コスタリカ

0800 012 1447

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

コートジボワール

020 24 24 90
オプション 9 を選択
コード 7703 を入力

課金サポート:
フランス語:月~金 8 時~16 時
英語:月~金 8 時~16 時

テクニカル サポート:
フランス語:月~金 8 時~16 時
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

クロアチア

0800 222 225

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

キュラソー島

+1 377 302 1308

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

キプロス

8009 2519

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

チェコ共和国

800 701 371

課金サポート:
チェコ語:月~金 9 時~ 18 時
英語:月~金 9 時~18 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:239 016 433
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

デンマーク

80 34 76 23

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:38 48 70 67
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

ドミニカ共和国

1 800 751 3455
オプション 4 を選択
コード 7007 を入力

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

代替電話番号: 1 809 200 8794
(携帯電話は無料)

国または地域

電話番号

時間

エクアドル

1 800 225 528
ダイヤル後、877 663 5075 を入力

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

エジプト

0800 000 0325

課金サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

エルサルバドル

800 6676
オプション 4 を選択
コード 7007 を入力

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

エストニア

800 0044 483

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

エチオピア

+27 21 427 3315

課金サポート:
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

フェロー諸島

+45 38 48 70 67

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

フィジー

004 890 1001
ダイヤル後、877 860 4596 を入力

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

フィンランド

0800 98462

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:09 72 51 96 30
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

フランス

0805 540 594

課金サポート:
フランス語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
フランス語:月~金 9 時~ 18 時
英語:24 時間年中無休

代替電話番号: 01 57 32 42 97
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

ジョージア

032 297 0124
オプション 2 を選択
オプション 9 を選択
コード 7700 を入力

課金サポート:
ロシア語:月~金 10 時~19 時 (モスクワ)
英語:月~金 9 時~17 時 (ロンドン)

テクニカル サポート:
ロシア語:月~金 10 時~18 時 (モスクワ)
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

ドイツ

0800 589 2332

課金サポート:
ドイツ語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
ドイツ語:月~金 8 時 30 分~ 18 時
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:069 380 789 508
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

ガーナ

+234 1 271 0156
オプション 9 を選択
コード 7704 を入力

課金サポート:
英語:月~金 8 時~16 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

ギリシャ

00800 4414 2831

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

グリーンランド

1 312 843 5152

課金サポート:
英語: 月~金 7 時~ 15 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります。

国または地域

電話番号

時間

グアドループ

1 312 843 5147

課金サポート:
フランス語: 月~金 6 時~ 12 時
英語: 月~金 6 時~ 13 時

テクニカル サポート:
フランス語: 月~金 6 時~ 13 時
英語: 24 時間年中無休

国際電話料金がかかります。

国または地域

電話番号

時間

グアテマラ

1 800 300 0069
オプション 4 を選択
コード 5002 を入力

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

ホンジュラス

800 0123
ダイヤル後、877 635 7034 を入力

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

香港

3 071 3055

課金サポート:
広東語:月~金 9 時~18 時
標準中国語:月~金 9 時~18 時
英語:月~金 9 時~18 時

テクニカル サポート:
広東語:月~金 9 時~18 時
標準中国語:月~金 9 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

ハンガリー

+36 80 983 899

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号: +36 1 778 9292
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

アイスランド

800 9609

課金サポート:
英語:月~金 8 時~16 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

インド

000 800 440 2038

課金サポート:
英語:月~金 9 時~18 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:1800 200 2052
(国内通話無料)

国または地域

電話番号

時間

インドネシア

007 803 011 0882 (Telkom)
001 803 442 304 (Indosat)

課金サポート:
インドネシア語:月~金 8 時~17 時
英語:月~金 9 時~18 時 (国内)

テクニカル サポート:
インドネシア語:月~金 8 時~17 時
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

イラク

+965 2243 1071
オプション 2 を選択
オプション 9 を選択
コード 7701 を入力

課金サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

アイルランド

1 800 995309

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:01 656 9837
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

イスラエル

1 809 344 179

課金サポート:
ヘブライ語:日~木 9 時~18 時
英語:月~金 9 時~18 時

テクニカル サポート:
ヘブライ語:日~木 9 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

イタリア

800 917 919

課金サポート:
イタリア語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
イタリア語:月~金 9 時~ 18 時
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:02 6943 0746
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

ジャマイカ

1 800 865 9408

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

日本

0120 996 680 (Office 365 Enterprise)
0120 628 860 (その他のプラン)

課金サポート:
日本語:月~金 9 時~17 時
(週末および祝日は休業)
英語:月~金 9 時~17 時
(週末および祝日は休業)

テクニカル サポート:
Office 365 Enterprise:
日本語:24 時間年中無休
英語:24 時間年中無休

その他のプラン:
電話でのテクニカル サポートは平日の 9 時~17 時半まで受け付けています。緊急度が高い問題については、24 時間年中無休でテクニカル サポートが受けられます。

代替電話番号:
国内通話料金がかかります
03 4332 5493 (Office 365 Enterprise)
03 4332 6257 (その他のプラン)

国または地域

電話番号

時間

ヨルダン

18 800 000
ダイヤル後、877 663 5075 を入力

課金サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

カザフスタン

8 800 555 1349

課金サポート:
ロシア語:月~金 10 時~19 時 (モスクワ)
英語:月~金 9 時~17 時 (ロンドン)

テクニカル サポート:
ロシア語:月~金 10 時~18 時 (モスクワ)
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

ケニア

020 286 8800
オプション 9 を選択
コード 7704 を入力

課金サポート:
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

韓国

080 495 0880

課金サポート:
韓国語:月~金 9 時~18 時
英語:月~金 9 時~18 時

テクニカル サポート:
韓国語:月~金 9 時~18 時
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:02 3483 1937
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

クウェート

+965 22219876
オプション 2 を選択
オプション 9 を選択
コード 7701 を入力

課金サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

キルギスタン

+7 499 922 86 23

課金サポート:
ロシア語:月~金 10 時~19 時 (モスクワ)
英語:月~金 9 時~17 時 (ロンドン)

テクニカル サポート:
ロシア語:月~金 10 時~18 時 (モスクワ)
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

ラオス

1 312 843 5148

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります。

国または地域

電話番号

時間

ラトビア

8000 42 33

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

レバノン

01 97 40 81
オプション 2 を選択
オプション 9 を選択
コード 7702 を入力

課金サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

リビア

+965 2243 1071
オプション 2 を選択
オプション 9 を選択
コード 7701 を入力

課金サポート:
アラビア語:日~木 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 9 時~17 時
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

リヒテンシュタイン

+41 800 000 300

課金サポート:
ドイツ語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
ドイツ語:月~金 8 時 30 分~ 18 時
英語:24 時間年中無休

代替電話番号: +41 22 76 141 14
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

リトアニア

8800 30 960

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

ルクセンブルク

800 21094

課金サポート:
フランス語:月~金 9 時~17 時
ドイツ語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
フランス語:月~金 9 時~ 18 時
ドイツ語:月~金 9 時~ 18 時
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:24 87 15 10
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

マカオ

0800 111
ダイヤル後、877 860 4890 を入力

課金サポート:
広東語:月~金 9 時~17 時
標準中国語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
広東語:月~金 9 時~17 時
標準中国語:月~金 9 時~17 時
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

マケドニア

0800 94 288
ダイヤル後、877 663 5075 を入力

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

マレーシア

1800 22 0030

課金サポート:
英語:月~金 9 時~18 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:03 6207 4606
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

モルディブ

1 312 843 5148

課金サポート:
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります。

国または地域

電話番号

時間

マルタ

8006 2231

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

マルティニーク島

1 312 843 5147

課金サポート:
フランス語: 月~金 6 時~ 12 時
英語: 月~金 6 時~ 13 時

テクニカル サポート:
フランス語: 月~金 6 時~ 13 時
英語: 24 時間年中無休

国際電話料金がかかります。

国または地域

電話番号

時間

モーリシャス

802 044 0086

課金サポート:
フランス語:月~金 11 時~19 時
英語:月~金 11 時~19 時

テクニカル サポート:
フランス語:月~金 12 時~ 20 時
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

メキシコ

01 800 563 0605

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

代替電話番号:01 55 4738 6567
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

モルドバ

022 20 13 34
オプション 9 を選択
コード 7700 を入力

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

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国または地域

電話番号

時間

モナコ

+33 1 57 32 42 97

課金サポート:
フランス語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
フランス語:月~金 9 時~ 18 時
英語:24 時間年中無休

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国または地域

電話番号

時間

モンゴル

+7 499 922 86 23

課金サポート:
ロシア語:月~金 10 時~19 時 (モスクワ)
英語:月~金 9 時~17 時 (ロンドン)

テクニカル サポート:
ロシア語:月~金 10 時~18 時 (モスクワ)
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

モンテネグロ

080 081 110
オプション 9 を選択
コード 7708 を入力

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

モロッコ

002 11 0011
ダイヤル後、877 663 5075 を入力

課金サポート:
アラビア語:日~木 8 時~16 時
フランス語:月~金 8 時~16 時
英語:月~金 8 時~16 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 8 時~16 時
フランス語:月~金 8 時~16 時
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

モザンビーク

1 312 843 5153

課金サポート:
英語: 月~金 7 時~ 18 時

テクニカル サポート:
ポルトガル語: 月~金 9 時~ 19 時
英語: 24 時間年中無休

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国または地域

電話番号

時間

ミャンマー

1 312 843 5148

課金サポート:
英語: 月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

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国または地域

電話番号

時間

ナミビア

061 292 5016
オプション 9 を選択
コード 7705 を入力

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英語:月~金 9 時~17 時

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時間

ネパール

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国または地域

電話番号

時間

オランダ

0800 020 2546

課金サポート:
オランダ語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

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英語:24 時間年中無休

代替電話番号:020 203 5362
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国または地域

電話番号

時間

ニュージーランド

0800 194 197

課金サポート:
英語:月~金 9 時~18 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:09 912 7298
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

ニカラグア

1800 0164
ダイヤル後、877 635 7036 を入力

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

ナイジェリア

01 271 0156
オプション 9 を選択
コード 7705 を入力

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

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国または地域

電話番号

時間

ノルウェー

800 31068

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:22 31 07 48
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

オマーン

800 73332
オプション 9 を選択
オプション 2 を選択
コード 7702 を入力

課金サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 11 時~20 時
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

パキスタン

021 111 674 357
オプション 3 を選択

課金サポート:
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

パレスチナ自治政府

962 6 5503451
オプション 1 を選択
オプション 9 を選択
コード 7702 を入力

課金サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

パナマ

00800 051 0398
オプション 4 を選択
コード 7007 を入力

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

パラグアイ

009 800 441 0088

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

ペルー

0800 77 464

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

フィリピン

1800 1441 0625 (PLDT)
1800 8908 6422 (Globe)

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

ポーランド

800 70 23 20

課金サポート:
ポーランド語:月~金 8 時~18 時
英語:月~金 8 時~18 時

テクニカル サポート:
ポーランド語:月~金 8 時 30 分~ 18 時
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:022 306 05 17
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

ポルトガル

800 208 745

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
ポルトガル語:月~金 8 時~18 時
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:21 366 5030
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

プエルトリコ

1 800 865 9408

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

カタール

44 119418
オプション 2 を選択
オプション 9 を選択
コード 7700 を入力

課金サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

ルーマニア

0800 896 956

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:372 741 961
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

ロシア

8 10 800 2548 1044

課金サポート:
ロシア語:月~金 10 時~19 時 (モスクワ)
英語:月~金 9 時~17 時 (ロンドン)

テクニカル サポート:
ロシア語:月~金 9 時~ 18 時 (モスクワ)
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:499 922 86 23
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

ルワンダ

+225 20 24 24 90
オプション 9 を選択
コード 7703 を入力

課金サポート:
フランス語:月~金 10 時~18 時
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
フランス語:月~金 10 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

サウジアラビア

800 844 4558

課金サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

セネガル

800 103 072
ダイヤル後、877 867 2337 を入力

課金サポート:
フランス語:月~金 8 時~16 時
英語:月~金 8 時~16 時

テクニカル サポート:
フランス語:月~金 8 時~16 時
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

セルビア

0800 190 095

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

シンガポール

1 800 622 1856

課金サポート:
英語:月~金 9 時~18 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:6622 1855
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

スロバキア

0800 102 365

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:026 862 2111
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

スロベニア

080 080 922

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

南アフリカ

080 020 2883

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:021 427 3315
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

スペイン

900 814 197

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:月~金 9 時~ 18 時
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:912 718 160
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

スリランカ

2423 254

課金サポート:
英語:月~金 9 時~18 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

セントクリストファー・ネイビス

1 877 302 1308

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

スウェーデン

020 160 5899

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:08 5176 1966
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

スイス

0800 000 300

課金サポート:
フランス語:月~金 9 時~17 時
ドイツ語:月~金 9 時~17 時
イタリア語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
フランス語:月~金 9 時~ 18 時
ドイツ語:月~金 9 時~ 18 時
イタリア語:月~金 9 時~ 18 時
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:022 76 141 14
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

台湾

0800 666 802

課金サポート:
中国語 (標準中国語):月~金 9 時~18 時
英語:月~金 9 時~18 時 (国内)

テクニカル サポート:
中国語 (標準中国語):月~金 9 時~18 時
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:02 2656 7301
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

タジキスタン

+7 499 922 86 23

課金サポート:
ロシア語:月~金 10 時~19 時 (モスクワ)
英語:月~金 9 時~17 時 (ロンドン)

テクニカル サポート:
ロシア語:月~金 9 時~ 18 時 (モスクワ)
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

タンザニア

+254 20 286 8800
オプション 9 を選択
コード 7704 を入力

課金サポート:
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

タイ

001 800 441 2619

課金サポート:
タイ語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~18 時

テクニカル サポート:
タイ語:月~金 9 時~17 時
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

トリニダード・トバゴ

1 855 214 7711

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

チュニジア

71 168 700
オプション 1 を選択
オプション 9 を選択
コード 7703 を入力

課金サポート:
アラビア語:日~木 9 時~17 時
フランス語:月~金 9 時~17 時
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 9 時~17 時
フランス語:月~金 9 時~ 17 時
英語:24 時間年中無休

国内通話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

トルコ

00800 448 824 556

課金サポート:
トルコ語:月~金 9 時~18 時
英語:月~金 9 時~18 時

テクニカル サポート:
トルコ語:月~金 9 時~18 時
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

トルクメニスタン

+7 499 922 86 23

課金サポート:
ロシア語:月~金 10 時~19 時 (モスクワ)
英語:月~金 9 時~17 時 (ロンドン)

テクニカル サポート:
ロシア語:月~金 9 時~ 18 時 (モスクワ)
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

アラブ首長国連邦

8000 444 1578

課金サポート:
アラビア語:日~木 10 時~18 時
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
アラビア語:日~木 11 時~20 時
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

ウガンダ

+27 21 427 3315

課金サポート:
英語:月~金 10 時~18 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

ウクライナ

0800 502 285

課金サポート:
ロシア語:月~金 10 時~19 時 (モスクワ)
英語:月~金 9 時~17 時 (ロンドン)

テクニカル サポート:
ロシア語:月~金 9 時~ 18 時 (モスクワ)
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

英国

0800 032 6417

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

代替電話番号:0203 450 6455
(国内通話料金がかかります)

国または地域

電話番号

時間

米国

1 800 865 9408

課金サポート:
英語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
英語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

ウルグアイ

000 411 002 7131

課金サポート:
スペイン語:月~金 9 時~17 時

テクニカル サポート:
スペイン語:24 時間年中無休

国または地域

電話番号

時間

ウズベキスタン

8 641 744 0010
ダイヤル後、877 867 5369 を入力

課金サポート
ロシア語:月~金 10 時~19 時 (モスクワ)
英語:月~金 9 時~17 時 (ロンドン)

テクニカル サポート:
ロシア語:月~金 9 時~ 18 時 (モスクワ)
英語:24 時間年中無休

国際電話料金がかかります

国または地域

電話番号

時間

バチカン市国

800 917 919

課金サポート:
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英語:月~金 9 時~17 時

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