一般法人向け Office 365 で免税資格を申請する

購入者が所在する国または地域で免税資格がある場合は、以下の手順で購入された Office 365 サブスクリプションについての免税資格を確定するためのお問い合わせを作成します。お問い合わせと共に、次の書類を提出する必要があります。

場所

書類

アメリカ合衆国とカナダ

売上/使用税証明書

プエルトリコ

Certificado de Compras Extentas

アイルランド

13B/56A 非課税証明書

免税が適用される国際組織

関連する地方税当局からの証明書/確認状

  1. 職場や学校のアカウントを使って、グローバル管理者として Office 365 にサインインします。サインインの方法はこちらを参照してください。

  2. 左上のアプリ起動ツールのアイコン Office 365 アプリ起動ツール アイコン を選び、[管理者] を選びます。

  3. ページの右下に [ヘルプが必要ですか?] ボタンが表示される場合、それを選ぶと Microsoft のサポート エージェントが直接対応します。

    管理センターの [ヘルプが必要ですか?] ボタン。
  4. [サポートが必要ですか?] ボタンを使用できない場合は、以下の手順に従ってお問い合わせを作成してください。

  1. [サポート] > [お問い合わせ] の順に選びます。

  2. プラス記号 [+] を選択して新しいお問い合わせを作成します。

  3. [お問い合わせの作成] で、[課金と製品の情報] を選びます。

  4. [問題の特定] ページに入力します。

    • [機能] の一覧で [支払いとクレジット カード] を選びます。

    • [現象] の一覧で [税に関する質問] を選びます。

    • [案件の概要] ボックスと [案件詳細] ボックスに詳細な説明を入力し、申請者の氏名と電話番号も入力します。

    • [次へ] を選びます。

    Office 365 管理センターの [お問い合わせ] フォームの [問題の特定] ページ。
  5. [提案事項の確認] ページで [はい、続行します] を選択します。

  6. [詳細の追加] ページに入力します。

    • 質問に答えて、メール アドレスを入力します。

    • [ファイルの添付] を選び、免税用の文書を添付します。

    • [次へ] を選びます。

    重要: アメリカ合衆国とカナダでは、売上/使用税の書類が署名済みで日付が記入されていること (署名と日付が必須と規定されている地域の場合) と、販売者/販売会社の欄に "Microsoft" または "Microsoft Corporation" と記載されていることを確認してください。"msft"、"MS corp" などのバリエーションは認められません。

  7. [確認して送信] ページで、連絡先情報を入力して [要求の送信] を選びます。

    Office 365 管理センターの [お問い合わせ] フォームの [確認して送信] ページ。

お問い合わせの送信後、課税状態が確認される日がサポートから通知されます。

ご意見を寄せてください。

この手順は役に立ちましたか?役に立った場合は、このページの一番下のリンクを使ってお知らせください。役に立たず、問題がまだ解決していない場合は、何をしようとしたときにどのような問題が発生したかをお知らせください。

さらにサポートが必要な場合のサポート サービス

一般法人向け Office 365 の管理者は、知識の豊富なサポート担当者に無料で問い合わせて、購入前のお問い合わせ、アカウント、課金に関するサポート、および技術的な問題の解決についての支援を受けることができます。組織の Office 365 ユーザーに代わってサポートに問い合わせることもできます。

Office 365 コミュニティ フォーラムで情報を入手 管理者向け: サインインとサービス リクエストの作成 管理者向け: 電話サポート

注: 中国で 21Vianet が運営する Office 365 を使用している場合は、21Vianet のサポート チームにお問い合わせください

関連項目

Office 365 ではどのような税が課せられますか?

一般法人向け Office 365 の請求書 - 管理者向けヘルプ

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