ユーザー メールボックスを共有メールボックスに変換する

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作成協力者: Diane Faigel
最終更新日: 2017 年 7 月 19 日

ユーザーのメールボックスを共有メールボックスに変換した場合、すべての既存のメールと予定表は保持されます。現在は、1 人のユーザーのみではなく何人かのユーザーがアクセスできる共有メールボックスにそれらが入っています。

知っておく必要があるいくつか非常に重要な事項は、次のとおりです。

  • 共有メールボックスに変換する前に、ユーザー メールボックスには Office 365 のライセンスを割り当てる必要があります。そうでない場合、変換オプションがメールボックスに表示されません。 ライセンスを削除した場合、メールボックスを変換するために再度それを戻す必要があります。ライセンスは、メールボックスを共有に変換した後に、ユーザー アカウントから削除できます。

  • 共有メールボックスは、ライセンスなしで、最大 50 GB のデータを保持することができます。 これ以上のデータを保持するには、ライセンスを割り当てる必要があります。  ライセンスを削除するには、(添付ファイルがあるものなど) 大きなメールを多数削除してサイズを小さくする必要があります。

  • 古いユーザー アカウントは削除しないでください。 それは共有メールボックスの固定に必要です。 ユーザー アカウントを既に削除している場合、「Convert the mailbox of a deleted user」 (削除されたユーザーのメールボックスを変換する) を参照してください。

メールボックスを共有メールボックスに変換する手順は次のとおりです。

  1. https://portal.office.com/adminportal/home で、管理者アカウントを使って Office 365 にサインインします。

    サインインします (Office 365 管理者アカウントを使用)。

    21Vianet が運営する Office 365 にサインインする

  2. [アクティブ ユーザー] ページで、メールボックスを変換するユーザーを選びます。

  3. ユーザーのページで、[メールの設定] を展開して、[共有メールボックスに変換] をクリックします。このオプションは、Office 365 のライセンスが割り当てられていないユーザーには表示されません。

    スクリーン​​ショット: ユーザー メールボックスを共有メールボックスに変換する
  4. [変換] をクリックして変換を完了します。

    スクリーン​​ショット: [変換] をクリックするかタップしてユーザー メールボックスを共有メールボックスに変換する
  5. メールボックスが 50 GB 未満の場合は、ユーザーからライセンスを削除し、その支払いを停止できます。ユーザーの古いメールボックスは削除しないでください。 共有メールボックスではそれをアンカーとして必要としています。そのユーザーが古いアカウントを使用してサインインできなくなります。

  6. 共有メールボックスに関して知っておく必要のあるその他の情報については、「共有メールボックスを作成する」を参照してください。

削除済みユーザーのメールボックスを変換する

削除したユーザー アカウントの古いメールボックスを共有メールボックスに変換したいとします。これには、次を行う必要があります。

  1. ユーザーのアカウントを復元します。

  2. Office 365 のライセンスが割り当てられていることを確認します。

  3. メールボックスが再作成されるまで 20 から 30 分待ちます。

  4. 次いでページの指示に従い、それのユーザーのメールボックスを共有メールボックスに変換します。

  5. 終了したら、ユーザーのメールボックスから Office 365 のライセンスを削除します。ユーザーの古いメールボックスは削除しないでください。共有メールボックスではそれをアンカーとして必要としています。そのユーザーが古いアカウントを使用してサインインできなくなります。

  6. 共有メールボックスにメンバーを追加します。

共有メールボックスを変換してユーザー メールボックスに戻す

  1. Office 365 管理センターで、[管理センター]、[Exchange] の順に展開します。

  2. [受信者]、[共有] の順に選択します。

  3. 共有メールボックスを選択します。[共有メールボックスに変換] で [変換] をクリックします。

  4. Office 365 管理センターに戻ります。[ユーザー] で古い共有メールボックスに関連付けられているユーザー アカウントを選びます。そのアカウントにライセンスを割り当て、パスワードをリセットします。

    メールボックスの設定には数分かかりますが、その後ではそのアカウントのユーザーの準備は完了します。それらのユーザーがサインインすると、共有メールボックス内にあったメールと予定表のアイテムが表示されるようになります。

ハイブリッド環境でユーザーのメールボックスを変換する

この共有メールボックスがハイブリッド環境にある場合、ユーザーのメールボックスをオンプレミスに戻し、ユーザーのメールボックスを共有メールボックスに変換して、共有メールボックスをクラウドに移動することをお勧めします。

ユーザーのメールボックスを会議室または備品用メールボックスに変換する

1 つのメールボックスの種類を別の種類に変換することもできますが、Exchange PowerShell を使ってこれらのタスクを実行する必要があります。詳細については、「メールボックスを変換する」を参照してください。

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