ユーザー メールボックスを共有メールボックスに変換する

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投稿者: Diane Faigel
最終更新日: 23 年 1 月、2018年

共有メールボックスへのユーザーのメールボックスを変換すると、既存のメールと予定表のすべてが保持されます。複数のユーザーを 1 人のユーザーの代わりにアクセスできるようには、共有メールボックスではのみできます。後で、ユーザー (個人) のメールボックスに共有メールボックスに変換できます。

以下にすることを知っておくべき重要な本当にいくつか示します。

  • 共有メールボックスに変換する前に、ユーザー メールボックスには Office 365 のライセンスを割り当てる必要があります。そうでない場合、変換オプションがメールボックスに表示されません。 ライセンスを削除した場合、メールボックスを変換するために再度それを戻す必要があります。ライセンスは、メールボックスを共有に変換した後に、ユーザー アカウントから削除できます。

  • 共有メールボックスは、ライセンスなしで、最大 50 GB のデータを保持することができます。 これ以上のデータを保持するには、ライセンスを割り当てる必要があります。  ライセンスを削除するには、(添付ファイルがあるものなど) 大きなメールを多数削除してサイズを小さくする必要があります。

  • 古いユーザー アカウントは削除しないでください。 それは共有メールボックスの固定に必要です。 ユーザー アカウントを既に削除している場合、「Convert the mailbox of a deleted user」 (削除されたユーザーのメールボックスを変換する) を参照してください。

メールボックスを共有メールボックスに変換する手順は次のとおりです。

  1. ここをクリックして、Office 365 管理センターに移動します。 に移動します。

    Office 365 管理センターに移動します

    Office 365 管理センターに移動します

  2. [アクティブ ユーザー] ページで、メールボックスを変換するユーザーを選びます。

  3. [ユーザーのページで、メールの設定]を展開し、共有メールボックスに変換] をクリックします。ユーザーは、Office 365 ライセンスが割り当てられていない場合は、このオプションは表示されません。割り当てるライセンスを [に戻って、この手順を参照してください。

    スクリーン​​ショット: ユーザー メールボックスを共有メールボックスに変換する
  4. [変換] をクリックして変換を完了します。

    スクリーン​​ショット: [変換] をクリックするかタップしてユーザー メールボックスを共有メールボックスに変換する
  5. メールボックスが 50 GB 未満の場合は、ユーザーからライセンスを削除し、その支払いを停止できます。ユーザーの古いメールボックスは削除しないでください。 共有メールボックスではそれをアンカーとして必要としています。そのユーザーが古いアカウントを使用してサインインできなくなります。

  6. 共有メールボックスに関して知っておく必要のあるその他の情報については、「共有メールボックスを作成する」を参照してください。

削除済みユーザーのメールボックスを変換する

削除したユーザー アカウントの古いメールボックスを共有メールボックスに変換したいとします。これには、次を行う必要があります。

  1. ユーザーのアカウントを復元します。

  2. Office 365 のライセンスが割り当てられていることを確認します。

  3. メールボックスが再作成されるまで 20 から 30 分待ちます。

  4. 次いでページの指示に従い、それのユーザーのメールボックスを共有メールボックスに変換します。

  5. 終了したら、ユーザーのメールボックスから Office 365 のライセンスを削除します。ユーザーの古いメールボックスは削除しないでください。共有メールボックスではそれをアンカーとして必要としています。そのユーザーが古いアカウントを使用してサインインできなくなります。

  6. 共有メールボックスにメンバーを追加します。

ユーザーの (個人用) のメールボックスに共有メールボックスを変換します。

  1. Office 365 管理センターで、[管理センター]、[Exchange] の順に展開します。

  2. [受信者]、[共有] の順に選択します。

  3. 共有メールボックスを選択します。[共有メールボックスに変換] で [変換] をクリックします。

  4. Office 365 管理センターに戻ります。[ユーザー] で古い共有メールボックスに関連付けられているユーザー アカウントを選びます。そのアカウントにライセンスを割り当て、パスワードをリセットします。

    メールボックスの設定には数分かかりますが、その後ではそのアカウントのユーザーの準備は完了します。それらのユーザーがサインインすると、共有メールボックス内にあったメールと予定表のアイテムが表示されるようになります。

ハイブリッド環境でユーザーのメールボックスを変換する

ハイブリッド環境では、この共有メールボックスの場合を強くお勧め(ほとんどが必要です。)、共有メールボックスへのユーザーのメールボックスを変換すると、クラウドに共有メールボックス移動し、ユーザーのメールボックスをオンプレミス] に移動します。

理由を次のとおりです: クラウド内のメールボックスに変換するかどうか、変換することができますが、内部設置型にまだ判断メールボックスがユーザーのメールボックス、実際には、新しいがオンプレミスに同期されないためです。

通常はこの問題はありませんシナリオが、属性オンプレミス (これは、メールボックスにユーザーのメールボックスがあると思われる) は、それらの属性の新しいクラウド バージョンを上書きすることができます、実行結果として、メールボックスに戻る変換可能性があります。ユーザーのメールボックスにライセンスがソフト 30 日後に削除またはが必要とするためには、この問題です。

なぜこの問題が発生が引き続き発生する可能性が、理由のほとんどは、あまりが対応したします。安全であると、メールボックスを社内に戻すことをお勧めします。

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