ユーザーに別のメール エイリアスを追加する

作成協力者: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
最終更新日: 2018 年 2 月 23 日

この記事は、一般法人向け Office 365 サブスクリプションを持っているグローバル管理者を対象としています。ホーム ユーザー向けではありません。

Office 365 のプライマリ メール アドレスは、通常、Office 365 が作成されたときに割り当てられたメール アドレスです。ユーザーが別のユーザーにメールを送信するときに、通常、メール アプリの [差出人] フィールドに表示されているものが、プライマリ メール アドレスとなります。また、一般法人向け Office 365 アカウントに関連付けられた複数のメール アドレスを持つこともできます。これらの追加アドレスをエイリアスと呼びます。

たとえば、Eliza のプライマリ メール アドレスが Eliza@NodPublishers.com であるとしましょう。彼女は、Eliza.Hoffman@NodPublishers.com と Sales@NodPublishers.com でもメールを受信したいと思っています。Eliza のエイリアスを作成して、これらのエイリアスに送信されたすべてのメールを彼女の受信トレイに移動することができます。

ユーザーあたり最大 400 個のエイリアスを作成できます。追加の料金やライセンスは必要ありません。

ヒント: 1 つのメール アドレス (たとえば、info@NodPublishers.com、sales@NodPublishers.com など) に送信されたメールを複数のユーザーに管理させる場合、共有メールボックスを作成します。詳細については、Office 365 での共有メールボックスの作成に関するページを参照してください。

ユーザーにメール エイリアスを追加する

Office 365 でこれを行うには、管理者権限が必要です。

  1. 管理センターで、[アクティブなユーザー] ページに移動するか、[ユーザー]、[アクティブなユーザー] の順に選択します。

    Office 365 Germany を使用している場合は、[アクティブ ユーザー] ページに移動します。

    21Vianet が運営する Office 365 を使用している場合は、[アクティブ ユーザー] ページに移動します。

  2. [アクティブなユーザー] ページで、編集するユーザー名を選びます。

  3. 右側の [ユーザー名 / メール エイリアス] 行で、[編集] を選びます。

    重要: "パラメーター名 'EmailAddresses' に一致するパラメーターが見つかりません" というエラー メッセージが表示される場合、これは、Office 365 で最近追加したテナントまたはカスタム ドメインのセットアップに少し時間がかかっていることを意味します。セットアップ プロセスが完了するには、最大 4 時間かかります。しばらくすると、セットアップ プロセスが完了します。その後、やり直してください。問題が解決しない場合は、サポートにご連絡ください。サポートでは完全な同期を行います。

  4. [メール アドレスの編集] ページで、[エイリアス] のテキスト ボックスに新しいメール エイリアスの最初の部分を入力します。独自のドメインを Office 365 に追加した場合は、ドロップダウン リストを使って新しいメール エイリアスにそのドメインを選ぶことができます。[追加] を選びます。

    重要: GoDaddy または別のパートナーからサブスクリプションを購入した場合、新しいエイリアスをプライマリとして設定するには、GoDaddy またはパートナーの管理コンソールに移動する必要があります。

    ヒント: メール エイリアスは、ドロップダウン リストにあるドメインで終了する必要があります。別のドメイン名を一覧に追加するには、「Office 365 に複数のドメインを追加する」を参照してください。

    プライマリ メール アドレス、および追加する新しいエイリアスを示す [メール アドレスとユーザー名の編集] ウィンドウ。

  5. 完了したら、[保存] を選びます。

  6. Office 365 全体に新しいエイリアスが設定されるまで 24 時間待ちます。

    以上で、このユーザーは、プライマリ アドレスとエイリアスを持つようになり、Eliza@NodPublishers.com と Sales@NodPublishers.com に送信されたすべてのメールは、Eliza の受信トレイに移動されます。

    このユーザーは、プライマリ アドレスと 2 つのエイリアスを持っています。

  7. ユーザーが返信する場合、[差出人] のアドレスはそのユーザーのプライマリ メール エイリアスになります。たとえば、メッセージが Sales@NodPublishers.com に送信され、Eliza の受信トレイに届いたとしましょう。Eliza がメッセージに返信する場合、Sales@NodPublishers.com ではなく、Eliza のプライマリ メール アドレスが送信者として表示されます。

"パラメーター名 'EmailAddresses' に一致するパラメーターが見つかりません" が表示された場合

"パラメーター名 'EmailAddresses' に一致するパラメーターが見つかりません" というエラー メッセージが表示される場合、これは、Office 365 で最近追加したテナントまたはカスタム ドメインのセットアップに少し時間がかかっていることを意味します。セットアップ プロセスが完了するには、最大 4 時間かかります。しばらくすると、セットアップ プロセスが完了します。その後、やり直してください。問題が解決しない場合は、サポートにご連絡ください。サポートでは完全な同期を行います。

GoDaddy または別のパートナーからサブスクリプションを購入した場合

GoDaddy または別のパートナーからサブスクリプションを購入した場合、新しいエイリアスをプライマリとして設定するには、GoDaddy またはパートナーの管理コンソールに移動する必要があります。

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関連項目

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