ユーザーが外部の Skype for Business ユーザーに連絡できるようにする

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注: Skype for Business フェデレーションのは Office 365 ドイツの組織と 21 vianet が運営する Office 365 を利用できません。

次の場合にこの記事の手順を実行します。

  • 会社内の異なるドメインにユーザーが存在する場合。たとえば、Rob@ContosoEast.com と Ann@ContosoWest.com が存在する場合です。

  • 組織内のユーザーが、組織外の特定の企業にいる人と連絡するために Skype for Business を使用するようにする場合。

  • または、世界中で Skype for Business を使用する他のすべてのユーザーが、メール アドレスを使用して自分を検索して連絡できるようにしたい場合。Skype for Business の既定の設定を使用する場合、これは自動的に機能します。機能しない場合は、自分のドメインが他のユーザー側でブロックされていないことを確認する必要があります。

ユーザーが行う企業間の通信を有効にする

Office 365 でこれを行うには、管理者権限が必要です。

  1. https://portal.office.com/adminportal/home で Office 365 管理者アカウントでサインインします。

  2. Office 365 管理センター で、[管理センター]、[Skype for Business] の順に移動します。

    Skype for Business 管理センターを選びます。

  3. [Skype for Business 管理センター] で、[組織]、[外部通信] の順に選びます。

  4. 特定の会社または別のドメインのユーザーとの通信を設定するには、ドロップ ダウン ボックスで [許可したドメインに対してのみオンにする] を選びます。

    または、世界中で Skype for Business ポリシーがある他のすべてのユーザーとの通信を有効にする場合は、[禁止したドメインを除いてオンにする] を選びます。これは既定の設定です。

  5. [禁止したドメインまたは許可したドメイン] で、[+] を選んで許可するドメインの名前を追加します。

  6. その他の組織の管理者は、 [Skype for Business 管理センター]で同じ手順を確認します。たとえば、 [許可ドメインリスト管理者は、業務用のドメインを入力する必要があります。

  7. Windows Firewall を使用している場合は、Skype for Business が必要なポートを自動的に開きます。

    組織がインターネットに接続するネットワーク上のコンピューターを制限するソリューションを別のファイアウォールを使用している場合は、クライアント コンピューターは、次のFqdnをアクセスできるようを確認します。送信する Fqdn インフラストラクチャを構成するよう、ファイアウォールまたはプロキシのリストを追加するこの必要があります: *. api.skype.com、*. users.storage.live.com、および graph.skype.comします。手順については、ファイアウォールでこれらのポートを開いて、それに付属しているドキュメントを確認する方法。

    開く必要があるすべてのポートの一覧については、「Office 365 の URL と IP アドレス範囲」の記事の「Skype for Business Online」をご覧ください。

  8. テストするのには、最大 24 時間かかる。外部通信] 設定を変更するには、すべてのデータ センターで設定を変更するには、最大 24 時間がかかることができます。

Skype Skype、無料のコンシューマー アプリを使用しているすべてのユーザーとユーザーを検索し、IM を許可していることができます。詳細については、 Skype for Business ユーザーに許可 Skype の連絡先を追加するを参照してください。

テストとトラブルシューティング

企業間の通信を設定する際に発生する最も一般的な問題、ファイアウォールの設定は右取得です。

設定をテストするのには、会社のファイアウォールの背後にない人Skype for Businessで連絡先を必要があります。

  1. 外部通信設定を変更した後、テストのために最大 24 時間待機します。

  2. Skype for Business で、Skype for Business 連絡先を検索し、チャットのリクエストを送信します。

    会社のポリシーのために送信できなかったというメッセージを受信する場合は、お使いのファイアウォール設定をダブルチェックする必要があります。

  3. Skype for Business 連絡先に対して、チャットのリクエストを送信してくれるよう頼みます。連絡先からリクエストを受け取れない場合は、お使いのファイアウォール設定に問題があります (連絡先側でファイアウォール設定に問題がないことを確認済みであることを前提としています)。

  4. 問題が、ファイアウォールであるかどうかをテストする別の方法では、: 喫茶店など、ファイアウォールの背後にない wifi 場所に移動し、 Skype for Businessを使用して、チャットするのには、連絡先に、出席依頼を送信します。メッセージを通過のにいないしたら職場で、[問題の場合は、ファイアウォールです。

別の会社との接続時に、他のユーザーを見つけたり、自分を見つけらるようにする方法

Skype for Businessの他のユーザーとの外部通信を有効にした後、ユーザーは、サインイン名、たとえば、Rob@contoso.com を検索してフェデレーションSkype for Businessユーザーを検索できます。な連絡先リストにユーザーを追加する必要があります。

フェデレーションされた企業内のユーザーを見つけるには、(通常はユーザーのサイン イン名でもある) 電子メール アドレスを検索する必要があります。

フェデレーション企業との通信の設定に関するヒント

  • Skype for Business 2015 と Skype for Business Online との間のフェデレーションを構成するには、TechNet の記事「Skype for Business Online とのフェデレーションを構成する」をご覧ください。

  • Lync と Skype for Business Online との間のフェデレーションを構成するには、TechNet の記事「Lync Online の顧客のためのフェデレーション サポートの構成」をご覧ください。

  • Office 365 の 2 名の Skype for Business ユーザーがお互いに個別のドメインで通信しているときは、両方の組織で有効な Skype for Business 機能 (ビデオ会話やデスクトップ共有) のみを使用できます。

  • 組織内の Skype for Business ユーザーがインプレース保持または訴訟ホールドになると、そのユーザーとその他の Skype for Business または Skype ユーザーとの間の IM での会話は、メールボックスの [回復可能なアイテム] に保存されます。これらの会話は、メールボックスの [会話履歴] フォルダーには保存されません。

外部の通信を会社全体について有効にした後で、特定の個人についてオフにすることができます。

  1. https://portal.office.com/adminportal/home で Office 365 管理者アカウントでサインインします。

  2. [ Office 365 管理センター] に移動 >ユーザー >アクティブなユーザー

  3. ユーザーの一覧でユーザーを選択し、[その他の設定] で [Skype for Business のプロパティを編集する] をクリックします。

    Skype for Business を選択する

  4. [Skype for Business 管理センター] で、[外部の通信] を選びます。

    [オプション] ページで、すべての選択肢がチェックされます。無効に通信の選択を解除します。次の図は、Jakob が他の Skype ユーザーではなく、信頼できる企業他のユーザーと通信できることを示しています。

    外部の連絡先を選択する

  5. [保存] をクリックします。

注: 変更が有効になるまで最大 24 時間かかる場合があります。

この記事の最終更新日: 2017 年 3 月 23 日

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関連トピック

Skype for Business Online をセットアップ
、Skype for Business ユーザーが Skype の連絡先を追加します。

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