モバイル デバイス向け Office 365 パートナー管理センター

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パートナー管理者アプリは、Office 365 パートナー管理センターでクライアントを管理する Microsoft Office 365 パートナー向けに設計されています。 パートナー管理者アプリでは、あたかもブラウザーで Office 365 パートナー管理センターにサインインしたかのように、クライアントを操作することができます。 サービス インシデントの表示、サポート チケットの更新、パスワードの再設定などを実行できます。

パートナー管理センターのモバイル アプリ

よく寄せられる質問

  • アプリをダウンロードする条件はありますか? また価格はどのくらいですか?

    このアプリは無料であり、誰でもダウンロードすることができます。

  • 最小ユーザー要件とはどういうものですか?

    アプリにサインインする前に満たされなければならない、いくつかの要件があります。 これから使い始める場合は、管理者権限を持つ Office 365 の組織アカウントが必要です。

  • アプリにサインインするにはどうすればよいですか?

    初めてアプリを起動すると、サインイン画面が表示されます。 Office 365 の管理者の資格情報でサインインします。

  • このアプリは、Windows Azure Active Directory の多要素認証をサポートしますか?

    いいえ。 Windows Azure Active Directory の多要素認証で設定されたサービス環境では、これらのサービスにログインできなくなり、エラーメッセージが表示されます。

  • このアプリになぜログインできないのですか?

    管理者権限を持つ有効な Office 365 テナントがない、ユーザー名とパスワードが使用できないなど、いくつかの理由が考えられます。

  • データの更新間隔を変更するにはどうすればよいですか?

    データの更新設定は、[設定] で見つけることができます。 15 分または 30 分ごとの自動更新や、手動での更新を設定することができます。

  • サポートされるモバイル デバイス プラットフォームは何ですか?

    Windows Phone 8、Android 4.2.1 以降、iOS 7 です。

  • このアプリはタブレットでも機能しますか?

    はい。 Android 4.2.1 およびそれ以降の Android タブレットに対応しています。 iOS 7 は、スマートフォンの操作環境と同じように、このアプリケーションを実行します。 このアプリケーションは、小画面のモードでも拡大画面のモードでも機能します。

  • このアプリがサポートする言語は何ですか?

    Windows Phone の場合は、英語、ブラジル語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、日本語、スペイン語、繁体字中国語です。 Android デバイスの場合は、英語です。 iOS の場合は英語です。

  • 自分自身のテナントの情報を見るにはどうすればよいですか?

    メニュー アイコン Office 365 パートナー管理センターのメニュー ボタン をタップして、[クライアント] を選びます。 クライアントを選ばないで、メニュー アイコンをもう一度タップして、表示する情報 (ユーザー、サービス正常性、メッセージなど) を選びます。

パートナー管理センターの詳細を表示します。パートナーのヘルプを検索します。

アプリを取得します。

Office 365 パートナー管理者アプリを入手するには、スマートフォンでアプリ ストアから検索します。

  1. モバイル デバイスで App Store を開きます。

  2. [Office 365 Partner Admin] を見つけます。

  3. 使用できるアプリの一覧からアプリを選びます。

サインイン

Office 365 の組織アカウントを使用してパートナー管理者アプリにサインインします。

ヒント: 管理者権限を持つ Office 365 の組織アカウントが必要です。

  1. サインイン画面で、組織の Office 365 メールアドレスとパスワードを入力します。

  2. [サインイン] を選びます。

  3. この手順で、パートナー管理者アプリにクライアント の一覧が表示されます。

    Office 365 パートナー管理のモバイル ホーム

クライアントを操作する

パートナー管理者アプリが開くと、Office 365 クライアントを管理できます。

  1. 左上にあるメニュー アイコン Office 365 パートナー管理センターのメニュー ボタン をタップします。

  2. 左側のナビゲーション メニューを使って、パートナー管理者アプリのナビゲーションを行います (下記を参照)。

    Office 365 パートナー管理のモバイル メニュー

左側のナビゲーションを使って、クライアントを操作します。

メニュー

説明

クライアント

クライアントの Office 365 テナントを操作できる [クライアント] 画面が表示されます。

クライアントを選ぶと、サービス正常性やサービス インシデントの表示、パスワードの再設定を実行できます。 選択されたクライアントは、アプリのナビゲーションを行うときに、既定のクライアントになります。

異なるクライアントを選ぶには、[クライアント] を選びます。

最もよく使うクライアントにフラグを付けます。

既定のドメイン名を使ってクライアントを検索します。

動作状態

ワークロードが正常である場合は緑色です。 ワークロードの異常性が高まると黄色や赤になります。

近い過去にサービス インシデントがあったワークロードを選ぶと、問題が表示されます。

ユーザー

選択されたクライアントを対象として、全ユーザーまたは最近閲覧されたユーザーを表示します。

連絡先カードを表示するユーザーを選びます。

ユーザーのパスワードを再設定します。

名前でユーザーを検索します。

サポート

選択されたクライアントを対象として、オープンおよびクローズのサポート チケットを表示します。

このクライアントのために、各サポート チケットを表示して編集します。

メッセージ

各クライアントのメッセージ センターから個々のメッセージを表示します。

フィードバック

Office 365 パートナー管理者アプリについて、フィードバックを送信することができます。

サインアウトする

パートナー管理者アプリからサインアウトします。

設定
  1. [設定] アイコン Office 365 パートナー管理センターの設定 をタッチします。

  2. パートナー管理者アプリでコンテンツをダウンロードする頻度を変更するには、[同期の頻度] を選びます。 [15 分ごと]、[30 分ごと]、または [手動] を選びます。

  3. アプリに関してフィードバックを送信するには、[フィードバック] を選びます。

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