メールの同期の問題を修正する、または Outlook.com メールボックスからデバイスを削除します。

重要:  この記事は機械翻訳されています。機械翻訳についての「免責事項」をお読みください。この記事の英語版を参照するには、ここをクリックしてください。

Outlook.comでは、モバイル デバイスを使って、メールボックスに接続を示しています。デバイスが不要になったを使用しているデバイスが正しく同期していない場合、このリストから削除できます。そうでは、モバイル デバイスと、メールボックスのパートナーシップが削除されますで携帯電話からメール アカウントは削除されません。同期の問題が修正多くの場合次の手順に従って、このパートナーシップを削除します。

Outlook.comを使用していると、デバイスも同期されませんまたは接続の問題がある、 Microsoft サポートと Office 365 で回復時のアシスタントを使用するを参照してください。

  1. Outlook.com にサインインします。

  2. ページの右上隅にある自分の名前の横の [設定] Office 365 の設定ボタン - 名前の隣ある歯車のようなマーク を選び、[オプション] をクリックします。

    [設定]、[オプション] の順にクリックする

  3. 左側のナビゲーション バーで、[全般] の [モバイル デバイス] を選びます。

    [全般] > [モバイル デバイス]

  4. 一覧で自分の携帯電話を選び、[削除] を選んで、デバイスのパートナーシップを削除します。

    Outlook Web App から電話を削除する

  5. 確認ボックスで [はい] をクリックします。

    一覧からデバイスを削除したいだけの場合は、ここで操作を終えてください。 同期の問題を解決する場合は、下の残りの手順を続けてください。

  6. モバイル デバイスで電源を完全に切ります。

  7. 数秒待ってから、モバイル デバイスを再起動して、メールボックスの同期をもう一度行います。

さらにサポートが必要な場合

Outlook.com のヘルプを表示:

[コミュニティ フォーラム] ボタン [サポートへの問い合わせ] ボタン

注: 機械翻訳についての免責事項: この記事の翻訳はコンピューター システムによって行われており、人間の手は加えられていません。マイクロソフトでは、英語を話さないユーザーがマイクロソフトの製品、サービス、テクノロジに関するコンテンツを理解するのに役立てるため、こうした機械翻訳を提供しています。記事は機械翻訳されているため、用語、構文、文法などに誤りがある場合があります。

関連項目

Outlook.com または web 版 Outlook で [モバイル デバイスのオプション

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×