メールと通知を使用して、タスクやプランの最上位にとどまる

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プランナーでは、2つの方法で通知を受け取ることができます。プランナーは、メール通知とモバイルアプリの通知を送信できます。プランナーで通知をオンまたはオフにする方法を探していますか?次の記事をチェックアウトします。

メール通知、グループメール通知、モバイルアプリの通知の違い

プランナーのメール通知

プランナーのメール通知は、自分にのみ送信されるメールメッセージで、受信トレイに配信されます。

グループメール

グループのメール通知は、すべてのグループメンバーに送信されるメールメッセージです。メールは、Microsoft プランナーからグループメールボックスに送信されます。

プランのグループをフォローしているユーザーの場合、これらのメール通知は受信トレイに配信されません。ただし、ユーザーがタスクにコメントを投稿した場合、そのタスクに対して行われたその後の各コメント (他のユーザーによって作成されたコメント) について、ユーザーは受信トレイにメール通知を受信します。

次の2つの画像は、グループのメールメッセージを表示します。最初の1つでは、プランメンバーは、状態を確認するタスクに対して最初にコメントするユーザーです。

画面キャプチャ: 受信するグループメールメッセージの例を示します。

2番目の画像では、プランメンバーがタスクに返信しました。

スクリーンキャプチャ: 同僚が最初のコメントに返信するグループメールを表示します。

モバイルアプリの通知を計画する

その他の種類の通知は、プランナーモバイルアプリでプッシュ通知を受け取ることができます。プランナーモバイルアプリの通知は、携帯電話またはデバイスの他の通知と同じように表示されます。プランナーモバイルアプリの通知をタップすると、プランナーアプリが開きます。

画面キャプチャ: 携帯電話やデバイスで送信されるプランナーのプッシュ通知を表示します。

詳細については、またはモバイルアプリをダウンロードするためのリンクについては、次のトピックを参照してください。

次の表では、受信する通知の種類、トリガーするアクティビティ、設定を変更する場所について説明します。

作業:

受信したユーザー

メール通知

モバイルアプリの通知を計画する

設定を変更する

タスクが他のユーザーに割り当てられている

受信トレイでグループをフォローしているすべてのプランメンバー

はい

なし

はい。

プランのメンバー: プランナープランのグループメールを管理する

タスクが完了としてマークされている

受信トレイでグループをフォローしているすべてのプランメンバー

はい

なし

はい

グループの所有者: プランのタスクアクティビティに関するグループメールを有効または無効にする

プランを作成する

すべてのプランメンバー

はい

なし

違います。この機能を無効にすることはできません。

プランに追加される

自分

はい

なし

違います。この機能を無効にすることはできません。

すべてのプランメンバーは、プランに追加されたことを知らせる Microsoft からのウェルカムメールを受け取り、プランを使用する際のヒントとテクニックと、計画へのリンクを示します。

コメントの後にあるすべてのプランメンバーのコメント

自分

はい

なし

違います。この機能を無効にすることはできません。

他のユーザーが自分にタスクを割り当てる

自分

はい

はい

はい.これは既定でオンになっています。

プランのメンバー: プランナープランのグループメールを管理する

プランに関する誰かのコメント

受信トレイでグループをフォローしているすべてのプランメンバー

はい

なし

違います。この機能を無効にすることはできません。

期限が近づいているか、またはその期日を過ぎているタスクがある

自分

はい

なし

はい.これは既定でオンになっています。

プランのメンバー: プランナープランのグループメールを管理する

通知が送信されるのはいつですか?

通知は、週末など、曜日ごとに送信されます。

他のユーザーが自分にタスクを割り当てる

自分に割り当てられている各タスクについて、1つのメールと1つのモバイルアプリ通知が送信されます。メールには、プランナーのタスクへのリンクが含まれています。モバイルアプリの通知は、携帯電話の他の通知と同じように表示されます。プランナーモバイルアプリの通知をタップすると、プランナーアプリでタスクが開かれます。

期限が近づいているか、期限が過ぎているタスクがある

次のようなタスクが割り当てられている場合は、1日1回メール通知が届きます。

  • 7日遅れ

  • 昨日の予定

  • 今日の予定

  • 明日の期限

  • 7日間の期限

次の種類のタスクのメール通知は表示されません。

  • 完了したタスク

  • 7日を超過しているタスク

  • 今後7日間を超える予定のタスク

メールメッセージの数が多すぎますか?

プランナーでプランを作成すると、Office 365 グループが作成されます。Office 365 グループを使用して、コメントを投稿したり、タスクに関する会話を行うことができます。このため、同じアクティビティについて、プランナーとグループの両方からメールを受け取ることがあります。受信したメッセージの数を減らすには、次のトピックを参照してください。プランのメンバー: プランナープランのグループメールを管理します。

プランナーからメールを取得できない場合

組織の製品ライセンスに Exchange Online が含まれている場合は、メール通知を受け取ることができます。オンプレミスの Exchange サーバーを使用している場合は、問題が発生している可能性があります。詳細については、管理者に問い合わせるか、「すべてのユーザーがプランナーにメールを送信できるようにする方法」を参照してください。

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