メールと予定表の問題のトラブルシューティング

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Outlook の問題が生じるされますか。簡単な質問に答えるメールの送受信に戻ることに役立つようにします。

開くことができない場合、Outlook または Outlook が表示されなくなったらクラッシュ、責任を負うアドインのいずれかの可能性があります。 または Outlook を更新する必要があります。

推奨されている更新プログラムを自動的にダウンロードし、インストールするように Windows Update を設定することが必要な場合があります。 推奨されている重要なオプションの更新プログラムをインストールすると、古いファイルが差し替えられ、脆弱性が修正されて、問題が解決することがあります。 Windows と Office の最新の更新プログラムをインストールするには、次のリンクをクリックしてください。

Windows を最新の更新プログラムで最新の状態に保つ

作業をでしたか。すごい。それ以外の場合は、サポートに連絡することができます。

セーフ モードで Outlook を起動、アドインを無効にする、および [通常の方法で Outlook を開こうとすることができます。

  1. 次のいずれかを行います。

    Windows 7 を実行している場合は、[スタート] ボタンをクリックします。
    Windows 8 を実行している場合は、[アプリ] メニューの [タスクの実行] をクリックします。

  2. [プログラムとファイルの検索] (Windows 7 の場合) または [タスクの実行] ウィンドウ (Windows 8 の場合) に [Outlook /safe] と入力し、[OK] をクリックします。

  3. Outlook を終了してもう一度開きます。

  4. 問題が解決した場合、作業できるかをどのような COM アドインを検索するのには、次の操作を実行して、時間がある場合、問題の原因となっています。

    1. [ファイル] メニューを開くオプション] をクリックし、[アドイン] をクリックします。

    2. [COM アドイン] を選び、[設定] をクリックします。

    3. リスト内のチェック ボックスをすべてオフにしてアドインを無効にし、[OK] をクリックします。

    4. Outlook を再起動します。

    5. [COM アドイン] 画面に戻るし、有効にするいずれかの問題が発生しない場合、エラーが発生するまでの時間にします。(を閉じるし、各アドインを有効にした後、Outlook を再起動してください)。

作業をでしたか。すごい。それ以外の場合は、サポートに連絡することができます。

連絡先を Outlook が固定いるまたはメニュー オプションのいずれかを選択、電子メール メッセージ、予定表イベントを入力することはできません。Outlook の機能を取得しようとするための 3 つの手順があります。

場合によっては、Outlook がバック グラウンドでプロセスを実行しようとします。自動整理、送信し受信非常に大きな添付ファイル、または他のメールボックス ツールのいくつかの操作を実行しているすべて実行できるバック グラウンドでします。別のプロセスが実行されているかどうかを画面の下部にあるステータス バーを確認してください。必要な場合は、しばらく (通常は 2 つまたは 3 つ分) して、もう一度操作するかどうか、Outlook が起動します。

作業をでしたか。すごい。それ以外の場合は、サポートに連絡することができます。

特定のフォルダーのセットを開くことができない場合、は、個人用フォルダー ファイルを修復するか、新しいプロファイルを作成するみてことができます。

新しいプロファイルを作成する手順を説明します。

作業をでしたか。すごい。それ以外の場合は、サポートに連絡することができます。

.Pst ファイルを修復する手順を説明します。

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