プロモーション コードを使用する

一般法人向け Office 365 サブスクリプションを購入すると、割引のためのプロモーション コードを使用することができます。この記事でプロモーション コードをサブスクリプションに適用する方法を確認して、プロモーション コードの用語プロモーション コードのトラブルシューティングについて理解してください。

プロモーション コードをサブスクリプションに適用する

  1. 新しい Office 365 サブスクリプションを購入するか、既存のサブスクリプションにサービスを追加して購入を開始します。

  2. チェックアウトの際に、[プロモーション コードの入力] ボックスにプロモーション コードを入力します。

    [プロモーション コードの入力] テキスト ボックスの画像
  3. [適用] を選択します。これで、ボックスの下に 「プロモーション コードが正常に適用されました」と表示されるはずです。別のメッセージが表示される場合は、「プロモーション コードのトラブルシューティング」で原因を確認します。

  4. チェックアウトを続けます。 [ご注文の確認] ページの金額の横に、[プロモーション コードによる割引] が表示されます。

購入が完了すると、プロモーション コードによる割引が請求書に表示されます。詳細については、「一般法人向け Office 365 の課金内容を表示する」を参照してください。

プロモーション コードの用語

次のガイドラインが、一般法人向け Office 365 サブスクリプションのプロモーション コードに適用されます。

  • 各サブスクリプションのプロモーション コードの数   同じ注文の複数のサブスクリプションに 1 つのプロモーション コードを使用できますが、同じサブスクリプションに複数のプロモーション コードを使用することはできません。

  • 割引期間   プロモーション コード割引は、注文に適用されると、サブスクリプションの期間だけ続きます。サブスクリプションの期間が月単位の場合、プロモーション コード割引は、プロモーション コードを入力した請求月の終わりまで続きます。サブスクリプションの期間が年単位の場合 (支払いが月単位でも)、プロモーション コード割引はプロモーション コードを入力した請求年の終わりまで続きます。

  • プロモーション コードのライセンス制限   一部のプロモーション コードには、上限が設定されています。この上限までのライセンスのみが割引されます。プロモーション コードにこのような制限があるかどうかは、[使用条件] を見ることで確認できます。

  • プロモーション コードの最終日付   プロモーションの最終日付は、そのキャンペーンのプロモーション コードを引き換えることができる最後の日です。購入が完了すると、サブスクリプションの割引後の価格が注文の全期間に適用されます。

プロモーション コードのトラブルシューティング

プロモーション コードを入力した後にエラー メッセージが表示される場合、いくつかの原因が考えられます。次の一覧では、エラー メッセージで特に一般的な原因について説明します。

コードの入力時に入力ミスをした

プロモーション コード内のダッシュ、大文字または小文字、特殊記号に細心の注意を払ってください。 プロモーション コードは正確に入力する必要があります。

プロモーション コードを新規以外のサブスクリプションに適用しようとしている

プロモーション コードは新規サブスクリプションにのみ使用できます。既に有効になっているサブスクリプションで使用しようとすると、プロモーション コードを適用するためのオプションが表示されません。購入が完了すると、プロモーション コードを適用することはできません。

プロモーション コードの有効期限が切れた

キャンペーンは、限られた期間のみ設定されています。プロモーション コードには有効期限があります。使用しようとしているプロモーション コードは、有効期限を過ぎると使用できなくなります。有効期限切れのプロモーション コードの受け入れや交換はできませんが、プロモーション コードを使用せずにサブスクリプションを購入することはできます。

使用しているプロモーション コードの地域が正しくない

一部のプロモーション コードは、特定の国または地域でのみ有効です。プロモーション コードは、対象の国または地域以外では機能しません。

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さらにサポートが必要な場合のサポート サービス

一般法人向け Office 365 の管理者は、知識の豊富なサポート担当者に無料で問い合わせて、購入前のお問い合わせ、アカウント、課金に関するサポート、および技術的な問題の解決についての支援を受けることができます。組織の Office 365 ユーザーに代わってサポートに問い合わせることもできます。

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注: 中国で 21Vianet が運営する Office 365 を使用している場合は、21Vianet のサポート チームにお問い合わせください

関連項目

一般法人向け Office 365 の試用版を購入する

Buy another Office 365 for business subscription (別の一般法人向け Office 365 サブスクリプションを購入する)

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