組織でドキュメントを作成するためのオンラインテンプレートをホストしていますが、これらのテンプレートは Office Mobile アプリで開くことができないため、このエラーメッセージが表示されることがあります。
このエラーメッセージが表示されないようにするには、デスクトップ版の Word、 PowerPoint、 Excelでこれらのテンプレートを開くように Windows に指示します。 これを行うには、次の操作を実行します。
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Windows デバイスで、[設定] に移動して、[既定のアプリ>アプリ] > ます。 次に、下にスクロールして [プロトコル別の既定のアプリを選ぶ] を選びます。
プロトコルとは、特定の種類のファイル (この場合はテンプレート) を特定のアプリ (Word や word Mobile など) で開くことができるルールです。
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プロトコルの一覧で、左側の列の [ MS WORDプロトコル] を見つけます。 (項目はアルファベット順に一覧表示されます)。 その横にあるアプリ名 (この例では、 Word Mobile) をクリックします。
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[アプリの選択] ポップアップウィンドウで、[ Word] を選択します。
注: アプリにプロトコルが関連付けられていない場合は、アプリ名の代わりにコマンド [既定を選ぶ] が表示されます。 そのコマンドを選び、[Office (デスクトップ)] を選びます。
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Ms-POWERPOINTとexcelのプロトコルについて、手順2と3を繰り返します。
関連するアプリをPowerpoint mobileからpowerpointに、またexcel mobileからexcelに変更します。
