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ファイルやフォルダーが OneDrive に既に存在する

ファイルやフォルダーが OneDrive に既に存在する

同期するフォルダーの一覧からフォルダーの選択を解除した後に次のエラーが表示される場合があります。"OneDrive にファイルまたはフォルダーが既に存在します。"

回避策のオプション

オプション 1: フォルダーを PC から削除する。

注: フォルダーは引き続き OneDrive に保存されているため、削除しても大丈夫です。 フォルダーを OneDrive には保存せずに PC のみに保存する場合は、そのフォルダーを PC の OneDrive フォルダー以外の場所へ移動させます (オプション 2 を参照)。

オプション 2:OneDrive からファイルまたはフォルダーを削除する。

注: 選択的同期に含まれているファイルいついては、フォルダーをOneDrive フォルダー以外の場所に移動させます。 これにより、ファイルおよびフォルダーが OneDrive.com から削除され、PC 上でのみ利用できるようになります。

詳細情報

補足説明

オンライン

オンライン ヘルプを表示
詳細については、OneDriveOneDrive for Business のサポート ページを参照してください。
OneDrive モバイル アプリについては、「OneDrive モバイル アプリの問題をトラブルシューティングする」を参照してください。

メール サポートのアイコン

メール サポート
さらにサポートが必要な場合は、OneDrive アプリの画面が表示されている状態でモバイル デバイスを振るか、OneDrive のサポート チームにメールを送信してください。 お使いの Windows PC または Mac から OneDrive for Business サポートに問い合わせるには、通知領域またはメニュー バーの OneDrive アイコンを選択し、[その他]、[フィードバックの送信]、[問題点、改善点を報告する] を順に選択します。

OneDrive for Business 管理者は、OneDrive for Business Tech CommunityOneDrive for Business 管理者向けヘルプ一般法人向け Office 365 のサポートに問い合わせるを参照することもできます。

Office 365 コミュニティ フォーラム

ヒント
お客様の現在地をお知らせいただくと、問題解決の時間短縮に役立つ可能性があります。

すべて解決しましたか? お問い合わせいただいた後で OneDrive が再び正常に動作するようになったら、お送りしたメールへの返信でお知らせください。

注:  このページは、自動翻訳によって翻訳されているため、文章校正のエラーや不正確な情報が含まれている可能性があります。 私たちの目的は、このコンテンツがお客様の役に立つようにすることです。 情報が役に立ったかどうか、ご意見をお寄せください。 参考までに、こちらから英語の記事をお読みいただけます。

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