ネットワーク接続が原因で音質の問題が発生しています

ネットワーク品質が低いと、通話の音質に影響が出る可能性があります。会話ウィンドウに、ネットワーク品質または通話の信号強度が 1 ~ 3 本の縦線で示されます (多くの携帯電話と同様のものです)。次の点を確認して、ネットワーク品質を改善してください。

  • ワイヤレス インターネット接続、仮想プライベート ネットワーク (VPN)、またはリモート アクセス サービス (RAS) 接続を介して電話をかけないことをお勧めします。

  • 帯域幅が問題の場合は、通話中にコンピューターでの他のアクティビティを制限します。

  • 可能であれば、不要な音声やビデオを停止します。

  • ネットワークの他のコンピューターが大量のリソースを使っているか、大量のダウンロードやアップロードを実行しているかを確認します。実行している場合は、それらの処理を後まわしにできないか、または中止できないか確認します。

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