ネットワークの移行: 複数の Yammer ネットワークを統合する

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独自のメール ドメインが含まれる 1 つ以上の Yammer ネットワーク (支店のネットワーク) を、それよりも大規模な Yammer Enterprise ネットワーク (親のネットワーク) に移行することができます。 支店のネットワークには Yammer Basic と Yammer Enterprise のいずれも使用できますが、親ネットワークはライセンス認証された Yammer Enterprise である必要があります。 たとえば、会社に複数の部門や子会社があり、それぞれに独自の Yammer ネットワークがあるとします。 また、親会社には Yammer ネットワークがあり、全従業員を親ネットワーク上で緊密に相互連携させる必要があるとします。 つまり、支店のネットワークを統合する必要があります。 支店のネットワークを親のネットワークに移行すると、この目的を実現できます。

注: Office 365 で Yammer ネットワークを移行するテナントはサポートされません。

このページの例では、支店を持っている Contoso, Ltd. という会社を示します。各支店には独自の Yammer ネットワークがあります。

  • Contoso.com    Contoso, Ltd. の親ネットワークで、@contoso.com を使用してユーザーにメールのサービスを提供します。

  • Contoso_Sub.com    Contoso, Ltd. の部門の従業員が使う支店のネットワークで、@contoso_sub.com を使用してユーザーにメールのサービスを提供します。

  • ContosoPharmaceuticals.com    医薬部門の従業員が使う支店のネットワークで、@contosopharmaceuticals.com を使用してユーザーにメールのサービスを提供します。

Contoso, Ltd. では、医薬部門の従業員を独自のネットワークに保持したまま、従業員を Contoso_Sub.com から Contoso.com に移動する必要があります。 Contoso, Ltd. では支店のネットワーク Contoso_Sub.com から親のネットワーク Contoso.com にユーザーを移行します。

以下の図は、Contoso の親ネットワークに移行される前の支店ネットワーク Contoso_Sub を示しています。

支店のユーザーを親ネットワークに統合するための移行を実行する前の支店の Yammer ネットワークと親 Yammer ネットワーク

以下の図は、移行後の状態を示しています。ユーザーと外部ネットワークは Contoso_Sub から Contoso, Ltd. ネットワークに移行されています。 支店のネットワークとそのコンテンツは移行後に使用できなくなっていることに注意してください。

Yammer ネットワークの移行後、支店ネットワークのユーザーは、親ネットワークに統合されています。 すべての外部ネットワークも (ユーザーとともに) 移行されています。 支店ネットワークは (すべてのコンテンツを含め) 利用できなくなります。

ゲスト ユーザーの追加、または会社の境界を超えた連携のみが必要である場合は、移行ではなく外部メッセージングまたは外部ネットワークを検討してください。

注意: 

  • ネットワークの移行ではユーザーのみが移行されます。    ユーザーと共に、名前やプロファイル画像などのユーザー情報も移行されます。 グループを含むすべてのネットワーク コンテンツは移行されません。

  • また、ネットワークの移行を元に戻すことはできません。    移行後は、支店のネットワークとそのコンテンツにアクセスすることはできません。 そのため、移行を検討する前に、慎重に計画する必要があります。

始める前に

次の点に注意してください。

  • Office 365 のグローバル管理者の役割が割り当てられているユーザーのみがネットワークの移行を実行できます。 これは、ネットワークの移行には Office 365 テナント上の確認済みドメイン一覧のルック アップが含まれており、この操作にはグローバル管理者のアクセス許可が必要であるためです。

  • 前の移行の完了を待つことなく、複数のネットワーク移行を連続して開始することができます。

  • ユーザーが両方のネットワークに存在する場合、親ネットワークのユーザー アカウントが残り、必要に応じてゲスト アカウントから通常のアカウントに昇格されます。また、支店のネットワークのアカウントが削除されます。

  • ネットワークの移行は、Office 365 で Yammer Enterprise のライセンス認証が済んでいる Yammer ネットワークからのみ開始することができます (詳細については、「Yamme アクティベーション ガイド」を参照してください)。

ユーザーが準備を行い、使用を開始して変更のメリットを受けられるように、移行などの重大なネットワークの変更は、すべてのユーザーに早い段階で通知することが非常に重要です。 ネットワークの移行を開始する前には、以下の作業を行うことをお勧めします。

  • 支店ネットワークのコンテンツや動作を確認して、必要なすべてのデータをエクスポートします。また、移行後は、関連するグループを手動でもう一度作成するなど、保持するすべてのコンテンツを手動で移動します。 Yammer データをエクスポートする方法の詳細については、「データをエクスポート」を参照してください。 移行元ネットワークのコンテンツは、移行中にすべて失われることに注意してください。

  • ネットワークの移行はネットワーク ユーザーにとって大きな変更であるため、必ず、影響を受けるネットワークのユーザーに対する説明の段取りも用意しておいてください。 Office 365 Customer Success Center のリソース ページにある「Yammer コミュニケーション ガイド」を参照してください。 移行が完了する前に、影響を受けるユーザーには、移行の日付、時刻、影響と共に、移行を行う理由を通知します。 移行されるネットワークでは、個人のメッセージ データ、メモ、ファイルなど、保持が必要な情報をユーザーが保存することをお勧めします。移行後はユーザーが自分のコンテンツや情報にアクセスできなくなるためです。

  • 親ネットワークのユーザーに、新しいユーザーが参加することを通知します。

ネットワークの移行を実行する

ネットワークの移行には 3 つのステップがあり、各ステップについて説明します。 前の移行の完了を待つことなく、複数のネットワーク移行を連続して開始することができます。 親のネットワーク (他のネットワークの移行先にするネットワーク) から開始します。

  1. 親のネットワークでの [設定]に移動 >ネットワーク管理者

    Yammer の管理メニュー - [ネットワーク移行] が [コンテンツとセキュリティ] の下にある場合のスクリーン ショット
  2. ネットワーク移行] を選びます。

    Yammer 管理者用の [ネットワーク移行] メニュー項目のスクリーンショット

    [ステップ 1/3 - 確認済みドメインをチェック/追加する] というタイトルのページを使って開始します。 このページには、Yammer ネットワークの Office 365 テナントに既に追加されている確認済みドメインの一覧が表示されます。 目的のネットワークが表示されていない場合は、リンクから Office 365 に移動して確認済みドメインを追加してから、このページに戻ります。

    「ステップ 1/3 - Yammer ネットワークを移行する前に確認済みドメインをチェック/追加する」のスクリーン ショット
  3. 目的の確認済みドメインをすべて追加したら、[次へ] を選びます。

    [ステップ 2/3 - 移行する Yammer ネットワークを選ぶ] ページに移動します。 このページには、移行の資格があるすべてのネットワークの一覧が表示されています。 移行する Yammer ネットワークのすべてのドメインは、Office 365 上の確認済みドメインとして追加されている必要があることに注意してください。 Yammer ネットワークの確認済みドメインのみがこのページに一覧表示されています。 目的のネットワークが表示されていない場合は、[前へ] ボタンを選んで、確認済みドメインを追加します。

    ステップ 2/3 - 移行する Yammer ネットワークを選ぶ場合のスクリーン ショット
  4. [ステップ 2/3 - 移行する Yammer ネットワークを選ぶ] ページで、ネットワークに移行させる Yammer ネットワークを選んで、[次へ] を選びます。

  5. [ステップ 3/3 - データのエクスポートと移行の開始] というタイトルのページに移動します。 このページでは、ネットワークの名前やメッセージの数など、これから移行するネットワークに関する情報が表示されます。適切なネットワークかどうかを確認できます。 ユーザーのみが移行されることに注意してください。 その他すべてのコンテンツは完全に削除されます。 移行を開始する前に、まず支店のネットワークからデータをエクスポートすることを強く推奨します。

    「ステップ 3/3 - データのエクスポートと移行の開始」のスクリーン ショット
  6. 必要なデータのエクスポートが完了し、移行を開始する準備ができたら、[移行の開始] を選びます。

    確認ダイアログ ボックスが表示されます。

    Yammer ネットワークを移行することを確認するダイアログ ボックスのスクリーン ショット
  7. [本当にネットワークを移行してもよろしいですか? ] ボックスの [Network Name のネットワークの移行を確認] に、移行するネットワークの名前を入力して確認し、[移行] を選びます。

    注意: 移行を停止、または元に戻すことはできません。 そのため、[移行] を選ぶ前には、必要なデータをすべてエクスポートし、移行するネットワークを正しく選んでいることを十分に確認してください。 正しく選んでいるかどうかわからない場合は [キャンセル] を選んで前に戻り、データをエクスポートするかネットワーク名を確認します。

  8. [ネットワーク移行の状況] ページでは、移行の状況を確認できます。 このページには、移行中であるネットワークに関連付けられているドメイン、移行を開始したユーザー、移行の開始と完了の日時、移行の状況が一覧表示されます。 また、アクティブなユーザーの数、メッセージの数、外部ネットワークなど、ネットワークの詳細情報を確認できます。

    ネットワーク移行の状況 - Yammer ネットワークの移行が実行中であることを示すスクリーン ショット

    前の移行の完了を待つことなく、複数のネットワーク移行を連続して開始することができます。 そのため、ウィザードを最初から最後までもう一度実行して、次の移行をすぐに開始できます。

ネットワーク移行の状況

ネットワーク移行のプロセスは、以下の図に示すように動作します。

初めて支店の Yammer ネットワークからドメインを移行して、ネットワークの使用を停止し、ユーザーと外部ネットワークを同時に移行する場合のフローチャート

ステップ 1 では、支店のネットワークのドメインが移行され、支店のネットワークが使用停止になります。 続いてステップ 2 では、ユーザーと外部ネットワークが同時に移行されます。 ユーザーまたは外部ネットワークの一部が移行されない場合であっても、移行自体は継続して完了します。また、状況のページではその他の詳細情報やエラーを確認できます。

移行状況のページには、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

エラー メッセージ

意味

source network name の移行に失敗しました

支店のネットワークの移行が成功しませんでした。

user email の移行に失敗しました

1 人以上のユーザーの移行に失敗した場合、その結果を示すエラー メッセージは 1 つ以上表示されます。 この時点では、親のネットワークにユーザーを手動で追加できます。 また、この時点では、支店のネットワークは移行されていないことに注意してください。

external network name の移行に失敗しました

1 つ以上の外部ネットワークの移行に失敗した場合、その結果を示すエラー メッセージは 1 つ以上表示されます。 また、この時点では、支店のネットワークは移行されていないことに注意してください。

さらにトラブルシューティングを行うには、Yammer サポートにお問い合わせください。

注: 機械翻訳についての免責事項: この記事の翻訳はコンピューター システムによって行われており、人間の手は加えられていません。マイクロソフトでは、英語を話さないユーザーがマイクロソフトの製品、サービス、テクノロジに関するコンテンツを理解するのに役立てるため、こうした機械翻訳を提供しています。記事は機械翻訳されているため、用語、構文、文法などに誤りがある場合があります。

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