ネットワークのアップロードを使用して、Office 365 に、組織の PST ファイルをインポートするには

重要:  この記事は機械翻訳されています。機械翻訳についての「免責事項」をお読みください。この記事の英語版を参照するには、ここをクリックしてください。

注: この記事では、管理者はします。自分のメールボックスに PST ファイルをインポートしようとしていますか。メールのインポート、連絡先、および予定表を Outlook の .pst ファイルから

一括Office 365メールボックスへの複数の PST ファイルをインポートするネットワークのアップロードを使用するための詳しい手順を紹介します。

手順 1: SAS URL をコピーして、Azure AzCopy をインストールする

手順 2: Office 365 に PST ファイルをアップロードする

(省略可能) 手順 3: Office 365 にアップロードされた PST ファイルの一覧を表示する

手順 4: PST インポート マッピング ファイルを作成する

手順 5:Office 365 で PST インポート ジョブを作成する

手順 6: データをフィルター処理し、PST インポート ジョブを開始

手順 1 は、PST ファイルを Office 365 メールボックスにインポートするために、1 回のみ実行する必要があります。これらの手順を実行した後は、PST ファイルのバッチをアップロードおよびインポートするたびに、手順 2 から手順 6 を実行します。

ネットワークのアップロード方法 PST ファイルをインポートするために必要な前提条件の詳細についてに開始する前にする」を参照してください。

手順 1: SAS URL をコピーして、Azure AzCopy をインストールする

最初の手順では、Azure AzCopy ツールをダウンロードしてインストールします。これは、手順 2 で PST ファイルを Office 365 にアップロードするために実行するツールです。また、組織の SAS URL もコピーします。この URL は、組織の Microsoft クラウドにある Azure の保存場所のネットワーク URL と、Shared Access Signature (SAS) キーの組み合わせです。このキーでは、Azure の保存場所に PST ファイルをアップロードするために必要な権限が与えられます。必ず SAS URL を保護するための予防措置を講じてください。これらは組織に固有で、手順 2 で使用されます。

  1. https://protection.office.com/ にアクセスし、Office 365 組織の管理者アカウントの資格情報を使用してサインインします。

  2. セキュリティ/コンプライアンス センターの左側のウィンドウで、[データ ガバナンス]、[インポート] の順にクリックします。

    注: セキュリティ/コンプライアンス センターにインポートする] ページにアクセスする適切な権限が割り当てられている必要があります。詳細については、開始する前にセクションを参照してください。

  3. [インポート] ページで、 [追加] アイコン [新規インポート ジョブ] をクリックします。

    ジョブのインポート ウィザードが表示されます。

  4. PST インポート ジョブの名前を入力し、[次へ] をクリックします。小文字の英字、数字、ハイフン、およびアンダー スコアを使用します。大文字を使用したり、名前にスペースを含めたりすることはできません。

  5. [アップロードおいたり、データを行いますか? ] ページで、データのアップロード] をクリックして、[次へ] をクリックします。

    ネットワークのアップロードを作成するのには、データをインポートするジョブのアップロード] をクリックします。
  6. [データのインポート] ページで、次の 2 つの操作を行います。

    SAS URL をコピーし、[データのインポート] ページで Azure AzCopy ツールをダウンロード
    1. ステップ 2 で、[ネットワーク アップロード SAS URL を表示] をクリックします。URL が表示されたら、それをコピーし、ファイルに保存します。全体の URL をコピーすることを確認します。

    2. 手順 3 で、[ Azure AzCopy のダウンロードをダウンロードしてAzure AzCopy ツールをインストールする] をクリックします。

      ポップアップ ウィンドウで、[実行] をクリックして、AzCopy をインストールします。

      注: AzCopy ツールは既定の場所 (64 ビットの Windows を実行しているコンピューターの %ProgramFiles(x86)%\Microsoft SDKs\Azure\) にダウンロードしてください。

  7. できるデータのインポート] を開いておく場合にもう一度 SAS URL をコピーする必要があります) または [キャンセル] をクリックして閉じます。

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手順 2: Office 365 に PST ファイルをアップロードする

これで、 Office 365に PST ファイルをアップロードする AzCopy.exe ツールを使用する準備ができました。このツールは、アップロードし、Microsoft のクラウドでのAzureストレージの場所に保存します。説明したように PST ファイルをアップロードするAzureストレージの場所は同じ地域 Microsoft データ センターで、 Office 365組織が含まれているが格納されています。この手順を実行するには、PST ファイルをファイル共有または組織内のファイル サーバーである必要があります。これは、次の手順では、ソース ディレクトリという名称でした。AzCopy ツールを実行するたびに別のソース ディレクトリを指定することができます。

ヒント: 新しい PST コレクション ツールを使用して、ネットワーク上の PST ファイルを検索し、ファイル共有またはファイル サーバーにコピーすることができます。これにより、PST ファイルを Azure の保存場所にアップロードできます。詳細については、「PST コレクション ツールを使用して、組織内に存在する PST ファイルを検索、コピー、削除する」を参照してください。

  1. ローカル コンピューターでコマンド プロンプトを開きます。

  2. 手順 1 で AzCopy.exe ツールをインストールしたディレクトリに移動します。既定の場所にツールをインストールした場合は、%ProgramFiles(x86)%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy に移動します。

  3. 次のコマンドを実行して、PST ファイルを Office 365 にアップロードします。

    AzCopy.exe /Source:<Location of PST files> /Dest:<SAS URL> /V:<Log file location>
    

    次の表は、パラメーターと必要な値を示しています。前の手順で取得した情報がこれらのパラメーターの値に使用されていることをご確認ください。

    パラメーター

    説明

    /Source:

    Office 365 にアップロードされる PST ファイルを含む組織内のソース ディレクトリを指定します。

    必ず二重引用符 (" ") でこのパラメーターの値を囲みます。

    /Source:"\\FILESERVER01\PSTs"

    /Dest:

    手順 1 で取得した SAS URL を指定します。

    必ず二重引用符 (" ") でこのパラメーターの値を囲みます。

    ヒント: (省略可能) PST ファイルをアップロードする Azure の保存場所にサブフォルダーを指定できます。SAS URL で ("ingestiondata" の後に) サブフォルダーの場所を追加して、この操作を行います。最初の例では、サブフォルダーを指定しません。つまり、PST ファイルは、Azure の保存場所のルート (ingestiondata という名前) にアップロードされます。2 つ目の例では、PST ファイルを Azure の保存場所のルートにあるサブフォルダー (PSTFiles という名前) にアップロードします。

    /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D"

    または

    /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata/PSTFiles?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D"

    /V:

    詳細なステータス メッセージをログ ファイルに出力します。既定では、詳細ログ ファイルは %LocalAppData%\Microsoft\Azure\AzCopy に、AzCopyVerbose.log という名前で出力されます。このオプションで既存のファイルの場所を指定すると、そのファイルに詳細ログが追加されます。

    必ず二重引用符 (" ") でこのパラメーターの値を囲みます。

    /V:"c:\Users\Admin\Desktop\Uploadlog.log"

    /S

    この省略可能なスイッチによって再帰モードが指定され、AzCopy ツールが /Source: パラメーターで指定されるソース ディレクトリのサブフォルダーにある PST ファイルをコピーするようになります。

    注: このスイッチを含めると、サブフォルダーにある PST ファイルがアップロードされた後、Azure の保存場所に異なるファイル パス名を持つようになります。手順 4 で作成する CSV ファイルに正確なファイル パス名を指定する必要があります。

    /S

    各パラメーターの実際の値を使用した AzCopy.exe ツールの構文の例を以下に示します。

    AzCopy.exe /Source:"\\FILESERVER1\PSTs" /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" /V:"c:\Users\Admin\Desktop\AzCopy1.log"
    

    コマンドを実行すると、PST ファイルのアップロードの進捗状況を示すステータス メッセージが表示されます。最終的なステータス メッセージには、正常にアップロードされたファイルの合計数が表示されます。

    ヒント: AzCopy.exe コマンドを正常に実行し、すべてのパラメーターが正しいことを確認したら、手順 1 で取得した情報をコピーしたのと同じ (セキュリティで保護された) ファイルにコマンド ライン構文のコピーを保存します。これで、PST ファイルを Office 365 にアップロードするために AzCopy.exe ツールを実行するたびに、コマンド プロンプトにこのコマンドをコピーして貼り付けることができます。変更しなければならない可能性があるのは、/Source: パラメーターの値のみです。これは、PST ファイルがあるソース ディレクトリによって異なります。

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(省略可能) 手順 3: Office 365 にアップロードされた PST ファイルの一覧を表示する

Microsoft Azure ストレージ エクスプローラー (無料のオープン ソース ツール) をインストールして使用すると、Azure BLOB にアップロードされた PST ファイルの一覧を表示することができます。この手順は省略可能です。これを行うには 2 つの理由があります。

  • 組織内の共有フォルダーまたはファイル サーバーの PST ファイルが Azure BLOB にアップロードされたことを確認するためです。

  • 各 PST ファイルのファイル名 (および含めている場合はサブフォルダーのパス名) が Azure BLOB にアップロードされたことを確認するためです。これは、各 PST ファイルに対してフォルダーのパス名とファイル名の両方を指定する必要があるため、次の手順で PST マッピング ファイルを作成する場合にはとても役立ちます。これらの名前を確認することで、PST マッピング ファイルの潜在的なエラーを減らすことができます。

Microsoft Azure ストレージ エクスプローラーはプレビュー段階です。

重要: Azure BLOB にアップロードした PST ファイルを Azure ストレージ エクスプローラーで削除することはできません。PST ファイルを削除しようとすると、必要なアクセス許可がないというエラーが表示されます。すべての PST ファイルは、Azure のストレージ領域から自動的に削除されます。進行中のインポート ジョブがない場合は、ingestiondata コンテナー内の PST ファイルはすべて、最後のインポート ジョブの作成から 30 日後に削除されます。

Azure ストレージ エクスプローラーをインストールしてユーザーの Azure 記憶域に接続するには:

  1. Microsoft Azure ストレージ エクスプローラー ツールをダウンロードしてインストールします。

  2. Microsoft Azure ストレージ エクスプローラーを起動し、左側のウィンドウで [ストレージ アカウント] を右クリックして、[Azure ストレージに接続する] をクリックします。

    [ストレージ アカウント] を右クリックし、[Azure Storage への接続] をクリックする
  3. [共有アクセス署名 (SAS) URI または接続文字列を使用] をクリックし、[次へ] をクリックします。

  4. [SAS URI の使用] をクリックし、[URI] の下にあるボックスに、手順 1 で取得した SAS URI を貼り付けて、[次へ] をクリックします。

  5. [接続の概要] ページで、接続情報を確認して、[接続] をクリックします。

    Ingestiondataコンテナーが開かれました。手順 2 でアップロードした PST ファイルが含まれています。[記憶域のアカウントで [ ingestiondataコンテナーがある > (SAS-Attached サービス) > Blob Containersします。

    Azure ストレージ エクスプローラーにアップロードした PST ファイルの一覧が表示される
  6. Microsoft Azure ストレージ エクスプローラーの使用が完了したら、[ingestiondata] を右クリックして、[デタッチ] をクリックしてユーザーの Azure 記憶域から切断します。切断しないと、次回アタッチしようとしたときに、エラーが表示されます。

    [インジェスト] を右クリックし、[デタッチ] をクリックして Azure 記憶域から切断する

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手順 4: PST インポート マッピング ファイルを作成する

Office 365 組織の Azure の保存場所に PST ファイルをアップロードしたら、次は PST ファイルのインポート先となるユーザーのメールボックスを指定する、コンマ区切り値 (CSV) ファイルを作成します。次の手順で PST インポート ジョブを作成するときに、この CSV ファイルを送信します。

  1. PST インポート マッピング ファイルのコピーをダウンロードします。

  2. CSV ファイルを開くか、ローカル コンピューターに保存します。次の例では、完了した PST インポート マッピング ファイルを (メモ帳で開いた状態で) 示します。Microsoft Excel を使用すると、より簡単に CSV ファイルを編集できます。

    Workload,FilePath,Name,Mailbox,IsArchive,TargetRootFolder,ContentCodePage,SPFileContainer,SPManifestContainer,SPSiteUrl
    Exchange,,annb.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,,annb_archive.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
    Exchange,,donh.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,,donh_archive.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
    Exchange,PSTFiles,pilarp.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,PSTFiles,pilarp_archive.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,PSTFiles,tonyk.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,,,,,
    Exchange,PSTFiles,tonyk_archive.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,PSTFiles,zrinkam.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,,,,,
    Exchange,PSTFiles,zrinkam_archive.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    

    CSV ファイルの最初の行 (見出し行) には、PST インポート サービスがユーザーのメールボックスに PST ファイルをインポートするために使用するパラメーターが一覧表示されます。各パラメーターの名前は、コンマで区切られます。見出し行の下の各行は、PST ファイルを特定のメールボックスにインポートするためのパラメーター値を表します。ユーザーのメールボックスにインポートする PST ファイルごとに行が必要になります。マッピング ファイル内のプレースホルダー データは、必ず、実際のデータと置き換えてください。

    注: 見出し行は、SharePoint パラメーターを含め、一切変更しないでください。これらは PST インポート プロセス中には無視されます。

  3. 次の表の情報を使用して、CSV ファイルに必要な情報を入力します。

    パラメーター

    説明

    Workload

    データのインポート先となる Office 365 サービスを指定します。ユーザーのメールボックスに PST ファイルをインポートするには、Exchange を使用します。

    Exchange

    FilePath

    手順 2 で PST ファイルをアップロードした Azure の保存場所でフォルダーの場所を指定します。

    手順 2 の /Dest: パラメーターの SAS URL に省略可能なサブフォルダー名を含めなかった場合は、CSV ファイルのこのパラメーターを空白のままにしておきます。サブフォルダー名を含めている場合は、このパラメーターでそれを指定します (2 番目の例を参照してください)。このパラメーターの値は大文字と小文字の区別があります。

    どちらの場合でも、FilePath パラメーターの値に "ingestiondata" を含めないでください。

    重要: 手順 2 で /Dest: パラメーターに SAS URL の省略可能なサブフォルダー名を含めた場合、ファイル パス名の大文字小文字はそのとき使用したものと同じである必要があります。たとえば、手順 2 でサブフォルダー名として PSTFiles を使用した場合、CSV ファイル内の FilePath パラメーターに pstfiles を使用すると、PST ファイルのインポートは失敗します。必ず、両方のインスタンスの大文字と小文字を同じにしてください。

    (空白のまま)

    または

    PSTFiles

    Name

    ユーザーのメールボックスにインポートされる PST ファイルの名前を指定します。このパラメーターの値には、大文字と小文字の区別があります。

    重要: CSV ファイル内の PST ファイル名の大文字と小文字は、手順 2 で Azure 保管場所にアップロードした PST ファイルの場合と同じである必要があります。たとえば、CSV ファイル内の Name パラメーターでは annb.pst を使用しているが、実際の PST ファイルの名前は AnnB.pst である場合、その PST ファイルのインポートは失敗します。CSV ファイル内の PST の名前の大文字小文字は、実際の PST ファイルの場合と同じである必要があります。

    annb.pst

    Mailbox

    PST ファイルのインポート先となるメールボックスのメール アドレスを指定します。

    PST ファイルを無効になっているメールボックスにインポートするには、このパラメーターのメールボックス GUID を指定する必要があります。この GUID を入手するには、 Exchange Onlineで、次の PowerShell コマンドを実行しますGet-Mailbox <identity of inactive mailbox> -InactiveMailboxOnly | FL Guid

    注: 場合によっては、1 つのメールボックスがアクティブなメールボックスであり、その他のメールボックスがソフト削除 (非アクティブ) の状態は同じの電子メール アドレスを使って複数のメールボックスがあります。このような場合は、メールボックスに PST ファイルをインポートするのには、メールボックスを一意に識別する GUID を指定する必要です。アクティブなメールボックスには、この GUID を入手するには、次の PowerShell コマンドを実行します。 Get-Mailbox <identity of active mailbox> | FL Guidします。ソフト削除 (非アクティブ) のメールボックスの GUID を取得するには、このコマンドGet-Mailbox <identity of soft-deleted or inactive mailbox> -SoftDeletedMailbox | FL Guidを実行します。

    annb@contoso.onmicrosoft.com

    または

    2d7a87fe-d6a2-40cc-8aff-1ebea80d4ae7

    IsArchive

    PST ファイルをユーザーのアーカイブ メールボックスにインポートするかどうかを指定します。2 つのオプションがあります。

    • FALSE   ユーザーのプライマリ メールボックスに PST ファイルをインポートします。

    • TRUE   ユーザーのアーカイブ メールボックスに PST ファイルをインポートしますこれは、ユーザーのアーカイブ メールボックスが有効化されていることが前提です。このパラメーターが TRUE に設定されているときに、ユーザーのアーカイブ メールボックスが有効化されていない場合は、そのユーザーのインポートが失敗します。アーカイブが有効化されていないにもかかわらずこのプロパティが TRUE に設定されたことが原因で、あるユーザーのインポートが失敗しても、そのインポート ジョブ内の他のユーザーが影響を受けることはありません。

    このパラメーターを空白のままにすると、PST ファイルはユーザーのプライマリ メールボックスにインポートされます。

    注: PST ファイルをクラウド ベースのアーカイブ メールボックスにインポートするときに、そのユーザーのプライマリ メールボックスがオンプレミスの場合は、このパラメーターに対して TRUE を指定し、そのユーザーのオンプレミスのメールボックスのメール アドレスを Mailbox パラメーターで指定してください。

    FALSE

    または

    TRUE

    TargetRootFolder

    PST ファイルをインポートするメールボックス フォルダーを指定します。

    • このパラメーターを空白のままにすると、PST ファイルはメールボックスのルート レベル (受信トレイ フォルダーや他の既定のメールボックス フォルダーと同じレベル) に配置されるインポート済みという新しいフォルダーにインポートされます。

    • / を指定すると、PST ファイルのアイテムはユーザーの受信トレイ フォルダーに直接インポートされます。

    • /<foldername> を指定すると、PST ファイルのアイテムは <foldername> というフォルダーにインポートされます。たとえば、/ImportedPst を使用した場合、アイテムは ImportedPst というフォルダーにインポートされます。このフォルダーは受信トレイ フォルダーと同じレベルのユーザーのメールボックスに配置されます。

    ヒント: PST ファイルをインポートする最適なフォルダーの場所を特定できるように、いくつかのテスト バッチを実行してこのパラメーターを試すことを検討してください。

    (空白のまま)

    または

    /

    または

    /ImportedPst

    ContentCodePage

    この省略可能なパラメーターでは、PST ファイルを ANSI ファイル形式でインポートする場合に使用するコード ページの数値を指定します。このパラメーターは、中国語、日本語、韓国語 (CJK) を使用する組織から PST ファイルをインポートする場合に使用します。通常、これらの言語は、文字エンコードのために 2 バイト文字セット (DBCS) を使用するからです。メールボックス フォルダー名に DBCS が使用されている言語については、PST ファイルのインポートの際にこのパラメーターを使用しないと、多くの場合、インポート後にフォルダー名の文字化けが発生します。

    このパラメーターに使用できる値の一覧については、「Code Page Identifiers」 (コード ページ識別子) を参照してください。

    注: 前述したように、これは省略可能なパラメーターであり、CSV ファイルに含めなくてもかまいません。または、このパラメーターを含め、1 つまたは複数の行について値を空白のままにしておくこともできます。

    (空白のまま)

    または

    932 (ANSI/OEM 日本語のコード ページ ID)

    SPFileContainer

    PST をインポートする場合は、このパラメーターを空白のままにします。

    該当しない

    SPManifestContainer

    PST をインポートする場合は、このパラメーターを空白のままにします。

    該当しない

    SPSiteUrl

    PST をインポートする場合は、このパラメーターを空白のままにします。

    該当しない

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手順 5:Office 365 で PST インポート ジョブを作成する

次の手順では、Office 365 のインポート サービスで PST インポート ジョブを作成します。既に説明したように、手順 4 で作成した PST インポート マッピング ファイルを送信します。新しいジョブを作成した後に、Office 365 は PST ファイル内のデータを分析し、実際に PST インポート マッピング ファイル (手順 6 を参照) で指定したメールボックスにインポートするデータをフィルター処理する機会を提供します。

  1. https://protection.office.com にアクセスし、Office 365 組織の管理者アカウントの資格情報を使用してサインインします。

  2. セキュリティ/コンプライアンス センター の左側のウィンドウで、[データ ガバナンス] をクリックし、[インポート] をクリックします。

  3. [インポート] ページで、 [追加] アイコン [新規インポート ジョブ] をクリックします。

    注: 新しいインポート ジョブを作成するのにはセキュリティ/コンプライアンス センターで [インポート] ページにアクセスする適切な権限が割り当てられている必要があります。詳細については、開始する前にセクションを参照してください。

  4. PST インポート ジョブの名前を入力し、[次へ] をクリックします。小文字の英字、数字、ハイフン、およびアンダー スコアを使用します。大文字を使用したり、名前にスペースを含めたりすることはできません。

  5. [アップロードおいたり、データを行いますか? ] ページで、データのアップロード] をクリックして、[次へ] をクリックします。

    ネットワークのアップロードを作成するのには、データをインポートするジョブのアップロード] をクリックします。
  6. 手順 4 で [データのインポート] ページで、をクリックして、作業は自分のファイルをアップロードするマッピング ファイルへのアクセス権があるチェック ボックスと [次へ] をクリックします。

    手順 4 では、2 つのチェック ボックスをクリックします。
  7. マッピング ファイルの選択] ページで、[マッピングのファイルを選択して手順 4 で作成した PST インポート マッピング ファイルを送信する] をクリックします。

    [マッピング ファイルの選択] をクリックして、インポート ジョブのために作成した CSV ファイルを送信する
  8. CSV ファイルの名前が [マッピング ファイル名] に表示されたら、[検証] をクリックし、CSV ファイルでエラーを確認します。

    [検証] をクリックして CSV ファイルでエラーを確認する

    PST インポート ジョブを作成するには、CSV ファイルの検証が完了している必要があります。正常に検証された後にファイル名が緑色に変更されます。検証が失敗した場合は、[ログの表示] リンクをクリックします。検証エラー レポート開き、失敗したファイルの各行にエラー メッセージが表示されています。

  9. PST マッピング ファイルが正常に検証された後に、利用条件を読み、チェック ボックスをクリックします。

  10. [保存] をクリックしてジョブを送信し、ジョブが正常に作成されたら [閉じる] をクリックします。

    分析の状態で、フライアウトの状態] ページが表示され、[インポート] ページで、リストに新しいインポート ジョブが表示されます。

  11. [状態] 列に表示されるステータス情報を更新する更新 [更新] アイコン をクリックします。分析が完了して、データがインポートする準備ができて、分析時点で未完了の状態が変更されます。

    インポート ジョブをクリックしてステータス フライアウト ページを表示することができます。このページにはマッピング ファイルに記載されている各 PST ファイルのステータスなどのインポート ジョブに関する詳細が表示されます。

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手順 6: データをフィルター処理して、PST インポート ジョブを開始する

手順 5 でインポート ジョブを作成したら、 Office 365は、アイテムと PST ファイルに含まれている別のメッセージの種類の年齢を識別することにより (安全で) に PST ファイル内のデータを分析します。分析が完了すると、データをインポートする準備が、PST ファイルに含まれるすべてのデータをインポートするオプションがあるか、インポートしたデータを取得するかを制御するフィルターを設定してインポートするデータをトリミングすることができます。

  1. セキュリティ/コンプライアンス センター の [インポート] ページで、手順 5 で作成したインポート ジョブの [Office 365 へのインポートの準備完了] をクリックします。

    作成したインポート ジョブの横にある [Office 365 にインポートする準備ができました] をクリックする

    PST ファイルに関する情報とインポート ジョブに関するその他の情報を示すポップアップ ページが表示されます。

  2. フライアウト ページで、 Office 365 へのインポート] をクリックします。

    [データのフィルター処理] ページが表示されます。ここには、データの使用期間に関する情報など、Office 365 によって実行された PST ファイルの分析の結果のデータ情報が含まれます。この時点で、インポートされるデータにフィルター処理を適用するか、すべてのデータをそのままインポートするかを選択できます。

    PST ファイルのデータをトリミングしたり、そのすべてをインポートしたりすることができる
  3. 次のいずれかの操作を行います。

    1. インポートするデータをトリミングする場合は [はい、インポートする前にフィルター処理します] をクリックします。

      PST ファイル内のデータをフィルター処理してインポート ジョブを開始する手順の詳細については、「Office 365 に PST ファイルをインポートするときにデータをフィルター処理する」を参照してください。

      または

    2. PST ファイル内のすべてのデータをインポートするには、[いいえ、すべてのアイテムをインポートします] をクリックして、[次へ] をクリックします。

  4. すべてのデータをインポートする場合は、[データのインポート] をクリックしてインポート ジョブを開始します。

    インポート ジョブのステータスが [インポート] ページに表示されます。[ [更新] アイコン 更新] をクリックして、[ステータス] 列に表示されるステータス情報を更新します。インポート ジョブをクリックするとステータス フライアウト ページが表示され、インポートされている各 PST ファイルに関するステータス情報が表示されます。

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  • PST ファイルを Office 365 メールボックスにインポートするには、Exchange Online で Mailbox Import Export 役割が割り当てられている必要があります。既定では、Exchange Online では、この役割はいずれの役割グループにも割り当てられていません。Mailbox Import Export 役割は Organization Management 役割グループに追加できます。または、新しい役割グループを作成し、Mailbox Import Export の役割を割り当ててから、自身をメンバーとして追加できます。詳細については、「役割グループの管理」の「役割グループに役割を追加する」または「役割グループを作成します」のセクションを参照してください。

    さらに、Office 365 セキュリティ/コンプライアンス センターでインポート ジョブを作成するには、次のいずれかを満たす必要があります。

    • Exchange Online の Mail Recipients 役割が割り当てられている必要があります。既定では、この役割は Organization Management 役割グループと Recipient Management 役割グループに割り当てられます。

      または

    • Office 365 組織の全体管理者である必要があります。

    ヒント: PST ファイルを Office 365 にインポートするための新しい役割グループを Exchange Online で作成することを検討します。PST ファイルをインポートするのに必要な最小レベルの権限では、新しい役割グループに Mailbox Import Export の役割および Mail Recipients 役割を割り当て、メンバーを追加します。

  • Office 365 にインポートする PST ファイルを、組織内のファイル サーバーまたは共有フォルダーに保存する必要があります。手順 2 で Azure AzCopy ツールを実行して、このファイル サーバーまたは共有フォルダーに保存された PST ファイルを Office 365 にアップロードします。組織内の PST ファイルを検索してファイル サーバーまたは共有フォルダーにコピーするため、新しい PST コレクション ツールを使用することができます。詳細については、「PST コレクション ツールを使用して、組織内に存在する PST ファイルを検索、コピー、削除する」を参照してください。

  • この手順では、アクセス キーを含む URL をコピーして保存します。この情報は、PST ファイルをアップロードするために手順 2 で、Office 365 にアップロードされた PST ファイルの一覧を表示する場合に手順 3 で使用されます。パスワードや他のセキュリティ関連の情報を保護するのと同じように、この URL を保護する予防措置を講じる必要があります。たとえば、この URL をパスワードで保護された Microsoft Word 文書に保存したり、暗号化された USB ドライブに保存したりします。この URL とキーの組み合わせの例については、このトピックの「詳細情報」タブを参照してください。

  • PST ファイルを Office 365 の非アクティブなメールボックスにインポートできます。PST インポート マッピング ファイルの Mailbox パラメーターで非アクティブなメールボックスの GUID を指定して、この操作を行います。詳細については、このトピックの「手順」タブの手順 4 を参照してください。

  • Exchange ハイブリッド展開では、オンプレミスのプライマリ メールボックスを持つユーザーのために、PST ファイルをクラウド ベースのアーカイブ メールボックスにインポートすることができます。PST インポート マッピング ファイルに次を指定して、この操作を行います。

    • Mailbox パラメーターに、ユーザーのオンプレミスのメールボックス用のメール アドレスを指定します。

    • IsArchive パラメーターに、TRUE の値を指定します。

    詳細については、このトピックの「手順」タブの手順 4 を参照してください。

  • PST ファイルが Office 365 メールボックスにインポートされると、メールボックスのアイテム保持ホールド設定が無期限でオンになります。つまり、メールボックスに割り当てられたアイテム保持ポリシーは、アイテム保持ホールドをオフにするか、またはホールドをオフにする日付を設定するまで処理されません。このようにした理由は次のとおりです。メールボックスにインポートされたメッセージは、古くなると完全に削除 (パージ) される可能性があります。これは、メッセージの保持期限がメールボックスに対して構成されたアイテム保持設定に基づいて決められるためです。メールボックスに対してアイテム保持ホールドが設定されると、メールボックスの所有者は、新たにインポートされたメッセージを管理する時間、またはメールボックスのアイテム保持設定を変更する時間を確保できます。アイテム保持ホールドの管理に関する推奨事項については、このトピックの「詳細情報」タブを参照してください。

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ユーザーのメールボックスに PST ファイルを一括インポートするには、ネットワークアップロード オプションを使用して、Office 365 のインポート サービスを使用します。ネットワーク アップロードとは、Microsoft クラウドの一時的な記憶域に PST ファイルをアップロードすることを意味します。その後、Office 365 インポート サービスが記憶域からユーザーのメールボックスに PST ファイルをコピーします。

ここでは、PST ファイルを Office 365 のメールボックスにインポートするためのネットワーク アップロード処理の図と説明を示します。

PST ファイルを Office 365 にインポートするためのネットワーク アップロード処理のワークフロー
  1. PST インポート ツールとキーをプライベート Azure ストレージの場所にダウンロードする   最初の手順は、PST ファイルを Microsoft クラウドの Azure ストレージの場所にアップロードするために使用される Azure AzCopy コマンドライン ツールとアクセス キーをダウンロードすることです。これらは の [インポートOffice 365 セキュリティ/コンプライアンス センター] ページで取得します。このキー (Secure Access Signature (SAS) キーと呼ばれます) は、ユーザーに、PST ファイルをプライベートのセキュリティで保護された Azure ストレージの場所にアップロードするために必要なアクセス許可を提供します。このアクセス キーは組織に固有のもので、PST ファイルを Microsoft クラウドにアップロードした後に、ファイルを不正アクセスから保護するのに役立ちます。Office 365 への PST ファイルのインポートには、組織で別の Azure サブスクリプションを持つ必要はないことに注意してください。

  2. Azure ストレージの場所に PST ファイルをアップロードする   次の手順は、AzCopy.exe ツール (手順 1 でダウンロード) を使用して、Office 365 組織がある場所と同じ地域の Microsoft データ センターに置かれている Azure ストレージの場所に PST ファイルをアップロードして保存することです。PST ファイルをアップロードするには、Office 365 にインポートするファイルが組織のファイル共有またはファイル サーバー上にある必要があります。

    Azure ストレージの場所にアップロードした後に PST ファイルの一覧を表示するときに実行できるオプションの手順があることに注意してください。

  3. PST インポート マッピング ファイルを作成する   

    PST ファイルは、 Azureストレージの場所にアップロードされている、次の手順はどのユーザーのメールボックス、PST ファイルをインポートするユーザーのプライマリに PST ファイルをインポートできることに注意してくださいされますを指定するカンマ区切り (CSV) ファイルを作成するのにはメールボックスまたはアーカイブ メールボックスします。PST ファイルをインポートするのに CSV ファイルで、 Office 365サービスのインポートは情報を使用します。

  4. PST インポート ジョブを作成する   次の手順では、セキュリティ/コンプライアンス センターの [インポート] ページで PST インポート ジョブを作成し、前の手順で作成した PST インポート マッピング ファイルを送信します。インポート ジョブを作成した後に、Office 365 は PST ファイル内のデータを分析し、実際に PST インポート マッピング ファイルで指定したメールボックスにインポートするデータを制御するフィルターを設定する機会を提供します。

  5. メールボックスにインポートされる PST のデータをフィルター処理   インポート ジョブが作成され、開始後Office 365は、アイテムと PST ファイルに含まれている別のメッセージの種類の年齢を識別することにより PST ファイル内のデータ (安全かつ安全に) を分析します。分析が完了すると、データをインポートする準備が、PST ファイルに含まれるすべてのデータをインポートするオプションがあるか、インポートしたデータを取得するかを制御するフィルターを設定してインポートするデータをトリミングすることができます。

  6. PST のインポート ジョブを開始します。   インポート ジョブが開始されると、 Office 365情報を使用してインポート マッピング PST ファイルにはAzureストレージの場所からユーザーのメールボックスに Pst ファイルをインポートします。(各 PST ファイルをインポートするに関する情報を含む) のインポート ジョブの状態に関する情報は、 セキュリティ/コンプライアンス センターの [インポート] ページに表示されます。インポート ジョブが完了したら、ジョブの状態は完了に設定します。

Office 365でインポート サービスを使用しては、多数のユーザーのメールボックスに PST ファイルを一括インポートする強力な効果的な方法です。ただし、コマンド ライン ツールを使用することがわかってや CSV ファイルには、複雑で時間がかかる。この処理を容易な最新の環境を作成しています。それまでは、このトピックの詳細な指示が役立つOffice 365に、組織の PST ファイルが正常にインポートすることを願っています。PST の最新のプロセスをインポートする方法で自分のアイデアを聞くにぜひします。これを行う最適な方法では、 セキュリティ/コンプライアンス センターにインポートする] ページに直接フィードバックを送信します。同じページの右下のフィードバックツールを探します。

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  • 手順 1 で取得する Shared Access Signature (SAS) URL の例を示します。この例には、PST ファイルを Office 365 にアップロードするための AzCopy.exe ツールで実行するコマンドの構文も含まれています。パスワードや他のセキュリティ関連の情報を保護するのと同じように、SAS URL を保護する予防措置を講じる必要があります。

    SAS URL: https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D
    
    AzCopy.exe /Source:<Location of PST files> /Dest:<SAS URL> /V:<Log file location>
    
    EXAMPLES
    
    This example uploads PST files to the root of the Azure storage location:
    
    AzCopy.exe /Source:"\\FILESERVER1\PSTs" /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" /V:"c:\Users\Admin\Desktop\AzCopy1.log"
    
    This example uploads PST files to a subfolder named PSTFiles in the Azure storage location:
    
    AzCopy.exe /Source:"\\FILESERVER1\PSTs" /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata/PSTFiles?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" /V:"c:\Users\Admin\Desktop\AzCopy1.log" 
    
  • 前述したように、Office 365 インポート サービスは、PST ファイルをメールボックスにインポートした後で、アイテム保持ホールド設定 (無期限) をオンにします。つまり、メールボックスに割り当てられたアイテム保持ポリシーが処理されないように、RetentionHoldEnabled プロパティを True に設定します。これにより、メールボックスの所有者は、古くなったメッセージが削除ポリシーまたはアーカイブ ポリシーによって削除またはアーカイブされるのを回避し、新たにインポートしたメッセージを管理する時間を確保できます。このアイテム保持ホールドを管理するための手順を次に示します。

    • 特定の期間が経過したら、Set-Mailbox -RetentionHoldEnabled $false コマンドを実行してアイテム保持ホールドをオフにすることができます。手順については、「メールボックスを保持ホールドする」を参照してください。

    • 将来の特定の日付にオフになるようにアイテム保持ホールドを構成することができます。それには、Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold <date> コマンドを実行します。たとえば、今日の日付が 2016 年 7 月 1 日であり、30 日後にアイテム保持ホールドをオフにする場合は、コマンド Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold 8/1/2016 を実行します。このシナリオでは、RetentionHoldEnabled プロパティを True に設定したままにします。詳細については、「Set-Mailbox」を参照してください。

    • 古くなったインポート済みアイテムがすぐに削除されたり、ユーザーのアーカイブ メールボックスに移動されたりしないように、メールボックスに割り当てられたアイテム保持ポリシーの設定を変更することができます。たとえば、メールボックスに割り当てられた削除ポリシーまたはアーカイブ ポリシーの保持期間を長くすることができます。このシナリオでは、アイテム保持ポリシーの設定を変更した後で、メールボックスに対するアイテム保持ホールドをオフにします。詳細については、「Office 365 組織のメールアーカイブのアーカイブおよび削除ポリシーを設定する」を参照してください。

  • なぜ PST ファイルを Office 365 にインポートするのでしょうか。

    • Office 365に、組織のアーカイブ メッセージング データをインポートする優れた方法です。

    • データはクラウドに保存されるため、ユーザーがどのデバイスからでもデータを利用できる。

    • インポートした PST ファイルからのデータにOffice 365法令遵守の機能を適用することで、コンプライアンス、組織のニーズに対応に役立ちます。これが含まれています。

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ネットワーク アップロードを使用して PST ファイルを Office 365 のメールボックスに一括でインポートすることに関するよく寄せられる質問を以下に示します。

Office 365 インポート サービスでインポート ジョブを作成するにはどのようなアクセス許可が必要ですか。

PST ファイルを Office 365 メールボックスにインポートするには、Exchange Online で Mailbox Import Export 役割が割り当てられている必要があります。既定では、Exchange Online では、この役割はいずれの役割グループにも割り当てられていません。Mailbox Import Export 役割は Organization Management 役割グループに追加できます。または、新しい役割グループを作成し、Mailbox Import Export 役割を割り当て、自分や他のユーザーをメンバーとして追加できます。詳細については、「Manage role groups in Exchange Online」 (Exchange Online の役割グループの管理) の "Add a role to a role group" (役割グループに役割を追加する) または "Create a role group" (役割グループを作成する) を参照してください。

さらに、Office 365 セキュリティ/コンプライアンス センターでインポート ジョブを作成するには、次のいずれかを満たす必要があります。

  • Exchange Online の Mail Recipients 役割が割り当てられている必要があります。既定では、この役割は Organization Management 役割グループと Recipient Management 役割グループに割り当てられます。

    または

  • Office 365 組織の全体管理者である必要があります。

ヒント: PST ファイルを Office 365 にインポートするための新しい役割グループを Exchange Online で作成することを検討します。PST ファイルをインポートするのに必要な最小レベルの権限では、新しい役割グループに Mailbox Import Export の役割および Mail Recipients 役割を割り当て、メンバーを追加します。

ネットワーク アップロードはどこで利用できますか?

現在のところ、ネットワーク アップロードは米国、カナダ、ブラジル、英国、欧州、インド、東アジア、東南アジア、日本、韓国、オーストラリアでご利用いただけます。ネットワーク アップロードはその他の地域でも間もなく利用可能になります。

ネットワーク アップロードを使用して PST ファイルをインポートすると、料金はいくらですか?

ネットワーク アップロードを使用した PST ファイルのインポートは無料です。

つまり、PST ファイルが Azure 記憶域から削除されると、Office 365 管理センターでは、完了済みインポート ジョブのファイル一覧から PST ファイルの表示が消えます。インポート ジョブは依然として [Office 365 へのデータのインポート] ページに表示されることがありますが、古いインポート ジョブの詳細を表示すると、PST ファイルの一覧は空になっている可能性があります。

Office 365 へのインポートがサポートされている PST ファイル形式のバージョンは何ですか?

PST ファイル形式には、ANSI と Unicode という 2 つのバージョンがあります。Unicode PST ファイル形式を使用したファイルをインポートすることをお勧めします。ただし、2 バイト文字セット (DBCS) を使用する言語のファイルのように、ANSI PST ファイル形式を使用したファイルも Office 365 にインポートできます。ANSI PST ファイルをインポートする方法の詳細については、「ネットワーク アップロードを使用して PST ファイルを Office 365 にインポートする 」の手順 4 を参照してください。

また、Outlook 2007 以降のバージョンの PST ファイルを Office 365 にインポートすることもできます。

Azure Storage 領域に PST ファイルをアップロードした後、ファイルが削除されるまで、どれくらいの期間 Azure に保持されますか?

ネットワーク アップロードの方法を使用して PST ファイルをインポートする場合、ファイルは ingestiondataAzure BLOB コンテナーにアップロードします。セキュリティ/コンプライアンス センター の [インポート] ページで進捗中のインポート ジョブがない場合、一番新しいインポート ジョブが セキュリティ/コンプライアンス センター で作成されてから 30 日後に Azure の ingestiondata コンテナーにあるすべての PST ファイルが削除されます。つまり、ユーザーは PST ファイルを Azure にアップロードしてから 30 日以内に、(ネットワークのアップロード手順の手順 5 で示すように) セキュリティ/コンプライアンス センター で新しいインポート ジョブを作成する必要があります。

PST ファイルは、Azure 記憶域から削除された後、セキュリティ/コンプライアンス センター の完了したインポート ジョブのファイル一覧に表示されなくなります。インポート ジョブが セキュリティ/コンプライアンス センター の [インポート] ページの一覧にまだ表示されていても、以前のインポート ジョブの詳細を表示すると、PST ファイルの一覧は空になっている可能性があります。

メールボックスに PST ファイルをインポートするには、どれぐらい時間がかかりますか?

ネットワークの性能によって異なりますが、一般的には組織の Azure ストレージ領域にアップロードするデータ 1 TB あたり数時間かかります。PST ファイルを Azure 記憶域にコピーした後、1 つの PST ファイルは 1 時間あたり 1 GB 以上の速度で Office 365 のメールボックスにインポートされます。この速度ではニーズを満たさない場合、メール データを Office 365 に移行するための他の方法も検討できます。詳細については、「複数のメール アカウントを Office 365 に移行する方法」を参照してください。

複数の PST ファイルを異なる複数のメールボックスにインポートする場合、インポート プロセスは並行して実行されます。つまり、対になるそれぞれの PST とメールボックスが同時にインポートされます。ただし、複数の PST ファイルを同じメールボックスにインポートする場合は、各 PST ファイルがキューに登録され、一度に 1 つずつメールボックスにインポートされます。今後の更新プログラムで、複数の PST ファイルが同じメールボックスに同時にインポートされるようになる予定です。

PST ファイルをインポートするときにメッセージ サイズに制限はありますか?

はい。インポート プロセスでは 35 MB を超えるメールボックス アイテムはスキップされます。

メッセージの送受信時刻や受信者のリストなどのメッセージ プロパティは、PST ファイルを Office 365 メールボックスにインポートするときに保持されますか?

はい。インポート プロセス中は、元のメッセージのメタデータが変更されることはありません。

メールボックスにインポートする PST ファイルのフォルダー階層のレベルの数に制限はありますか?

はい。300 以上のネストされたフォルダーのレベルを持つ PST ファイルをインポートすることはできません。

ネットワーク アップロードを使用して PST ファイルを Office 365 の非アクティブなメールボックスにインポートすることはできますか?

はい、この機能は現在利用できるようになっています。

ネットワーク アップロードを使用して、Exchange ハイブリッド展開のオンライン アーカイブ メールボックスに PST ファイルをインポートできますか?

はい、この機能は現在利用できるようになっています。

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注: 機械翻訳についての免責事項: この記事の翻訳はコンピューター システムによって行われており、人間の手は加えられていません。マイクロソフトでは、英語を話さないユーザーがマイクロソフトの製品、サービス、テクノロジに関するコンテンツを理解するのに役立てるため、こうした機械翻訳を提供しています。記事は機械翻訳されているため、用語、構文、文法などに誤りがある場合があります。

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