デスクトップ検索サービスを利用できない理由

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特定のメール メッセージを検索しても、Outlook で検索が動作しません。(リボンにある) [検索] タブのすべての機能が淡色表示され、どの機能にマウスを移動しても、使用できないというヒントが表示されます。このような問題は、Windows Search サービスが実行されていないか、最適なスタートアップ モードで実行されていないことが原因の可能性があります。その場合、Outlook の検索機能は使用できません。

Outlook で Windows Search サービスを使用できるようにする

次の手順を実行して、Outlook で Windows Search サービスを使用できるようにします。

  1. Outlook を開いている場合は閉じます。

  2. Windows ロゴ キーを押しながら R キーを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。

  3. [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスに「Services.msc」と入力し、[OK] をクリックします。

  4. [サービス] ウィンドウで、スクロールして [Windows Search] サービスを探し、右クリックして [プロパティ] をクリックします。

  5. [Windows Search のプロパティ] の [全般] タブで、[サービスの状態] が [開始] であることを確認します。[開始] ではない場合は [開始] をクリックします。[スタートアップの種類] が次のいずれかに設定されていることを確認します。

    • 自動:Windows が起動した直後にサービスが開始されます。

    • 自動 (遅延開始):最後の自動サービスが開始された後まもなくして (数分後など) サービスが開始されます。

    重要:  [無効] に設定されている場合、サービスは実行されません。

    Windows の検索のプロパティ] ダイアログ ボックスのスクリーン ショットは、[スタートアップの種類の選択されている自動設定を示します。
  6. [OK] を選びます。

  7. Outlook を開きます。[検索] タブの機能が使用できるようになります。

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