チーム メンバー、プロジェクト マネージャー、およびポートフォリオ マネージャーのためのトラブルシューティングのヒント

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見るには、期待どおりを確認できない可能性を行ったりProject Web Appいない考えることの手順を実行します。したがってがある場合、問題のトラブルシューティングにいくつかのオプション。

目的に合ったトピックをクリックしてください

Office.com で情報を検索します。

Project 2010 ソリューション センターで情報を検索します。

その他のチーム メンバー、プロジェクト マネージャー、ポートフォリオ マネージャーと説明します。

サイトの管理者に相談します。

Project Server ディスカッション フォーラムで問題を投稿します。

Office.com で情報を見つける

Office.com Web サイトは、 Project Web Appの使い方についてはとても便利なリソースです。実際に深く理解して、いくつかの製品の複雑な領域を使用する方法の詳細についてはだけでなく、ヘルプ トピックを開始するが表示されます。このサイトは、トラブルシューティング、検索を開始するための最善の方法です。

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Project 2010 ソリューション センターで情報を見つける

Project 2010 ソリューション センターは、サポート技術情報の記事、ダウンロード可能なコンテンツへのリンク、およびその他のトラブルシューティング情報を検索、サポートの Web サイトです。問題 (たとえば、エラー メッセージが発生している場合)、 Project Web Appを使用する方法を理解するだけでなく場合は、問題に対処するための情報を公開するかどうかを確認するのには、 Project 2010 ソリューション センターを検索します。

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他のチーム メンバー、プロジェクト マネージャー、ポートフォリオ マネージャーに相談する

ときには、同僚から入手した情報が問題の解決に最も役立つ場合があります。同僚は同じツールを使用し、同じ環境で作業しているため、同じ問題を経験している可能性があります。また、それらの問題が発生する前に同僚が既にいくつかの問題の解決策を見つけていれば、その情報を利用できる場合もあります。周りの同僚に問題の内容について相談すると、その同僚がトラブルシューティングのための最も優れた情報源になる可能性があります。

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サイト管理者に相談する

回答がある表示されない場合は、組織のサイト管理者を説明します。この人は、問題の一部に対して可能性がありますProject Web Appのアクセス許可の細かいを知っています。Project Web Appが高度なカスタマイズや、ユーザー アカウントとしようとしている操作を実行するために必要なアクセス許可がない、組織のポリシーからや期待どおりの表示を行うことができるようにする場合があります。サイトの管理者では、なぜ、アクセス権が、特定の方法を設定し、アクセス権が正しくない場合は、そのユーザーに適切に調整できますを理解できるようにできます。

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Project Server ディスカッション フォーラムで問題を投稿します。

Project Server が非常にアクティブなディスカッション フォーラム、問題を投稿できますしている発生し、他のユーザーが同じ状況を発生しているかどうかを参照してください。Office.comまたはProject 2010 ソリューション センターで情報を確認するか、友人やサイトの管理者との対話に、懸案事項を把握することがない場合は、これらのフォーラムのいずれかに質問を投稿を試してください。

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