チーム内の着信の転送と同時呼び出し

チーム内の着信の転送と同時呼び出し

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通話を別の番号またはチームメンバーに転送したり、作業番号と同時に別の番号を鳴らすことができます。

着信の転送を設定する

通話の転送を開始するには、チームの上部にあるプロフィール写真をクリックし、[設定]、[通話] の順に選びます。[通話応答ルール] で、[通話を転送する] を選び、転送された通話を行う場所 (ボイスメール、別のユーザー、または通話グループ) を選びます。

ヒント: 通話を転送するには、いつでも代理人を設定できます。

通話応答と転送ルール

注: [設定] で [着信の転送] のオプションが表示されない場合は、エンタープライズ voip ライセンスを持っていないためです。

通話グループへの着信の転送を設定する

  1. [通話応答ルール] で、[通話を転送する] を選びます。

  2. [転送先] メニューで、[通話グループ] を選びます。

  3. [ユーザーの追加] で、通話グループに必要なユーザーを追加します。

    注: 組織からユーザーを追加する必要があります。電話番号はサポートされていません。

  4. [リングオーダー ] メニューに移動して、すべてを同時に選択するか、または上記の順序で全員を呼び出して、5秒間隔で注文したユーザーに電話をかけます。

    注: このダイアログボックスを閉じる前に、通話グループ内のユーザーの順序を並べ替えることができます。

[通話グループ] ダイアログボックス

同時呼び出しを設定する

着信通話に他のユーザー (代理人など) を同時に呼び出しさせる場合は、チーム内でその設定を行うことができます。アプリの上部にあるプロフィール写真をクリックし、[設定]、[通話] の順にクリックします。[通話応答ルール] で、[着信呼び出し] を選択します。次に、[着信] をクリックして、通話を発信する他のユーザー (他の人、誰でもない)、または通話グループを選びます。

呼び出しリング me メニュー

注: 同時呼び出しのオプションが [設定] に表示されない場合は、エンタープライズ voip ライセンスを持っていないためです。

通話グループで同時呼び出しを設定する

  1. [通話応答ルール] で、[着信呼び出し] を選択します。

  2. [リング] メニューで [通話グループ] を選びます。

  3. [ユーザーの追加] で、通話グループに必要なユーザーを追加します。

    注: 組織からユーザーを追加する必要があります。電話番号はサポートされていません。

  4. [リングオーダー ] メニューに移動して、すべてを同時に選択するか、または上記の順序で全員を呼び出して、5秒間隔で注文したユーザーに電話をかけます。

    注: このダイアログボックスを閉じる前に、通話グループ内のユーザーの順序を並べ替えることができます。

[通話グループ] ダイアログボックス
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