ゼロアワー自動消去 - スパムまたはマルウェアに対する保護

重要:  この記事は機械翻訳されています。機械翻訳についての「免責事項」をお読みください。この記事の英語版を参照するには、ここをクリックしてください。

ゼロアワー自動消去 (ZAP) は、メール保護機能であり、ユーザーの受信トレイに既に配信されている、スパムまたはマルウェアを伴うメッセージを検出し、メッセージが未読の場合に迷惑メール フォルダーに移動します。

ZAP は、Exchange Online メールボックスを含む Office 365 サブスクリプションに付属の既定の Exchange Online Protection で使用できます。

ZAP のしくみ

Office 365 では、スパム対策エンジンとマルウェア署名を毎日リアルタイムで更新します。ただし、毎日のスキャンでも新しいスパムまたはマルウェアのキャンペーンは検出できない場合があるので、悪意のあるメッセージが受信トレイに入る可能性があります。ZAP では、Office 365 のスパムおよびマルウェア署名に対する更新を継続的に監視することで、この問題に対処します。したがって、以前検出されなかった悪意のあるメッセージが受信トレイに存在している場合にそれを識別することができます。受信者が問題のメッセージをまだ読んでいない場合、メッセージは ZAP によって迷惑メール フォルダーに移されます。誤って悪意のあるメッセージとして分類されたメッセージについても同様の処理が行われます。

ZAP のアクションは、メールボックス ユーザーに対してシームレスに行われ、メールを移動したことはユーザーに通知されません。

許可リストと、Exchange トランスポート ルールと、エンド ユーザー ルールまたは追加のフィルターは、ZAP より優先されます。

この記事の内容:   

スパム フィルター ポリシーを設定する

ZAP によってメッセージが移動されたかどうかを確認する

ZAP を無効にする

よく寄せられる質問 (FAQ)

ZAP の操作

ZAP は既定ではオンになっていますが、次の条件が満たされていることを確認する必要があります。

ZAP によってメッセージが移動されたかどうかを確認する場合は、Exchange Online メッセージ追跡ツールを使用できます。

さらに、管理者は PowerShell を使用して ZAP を無効にすることができます。

スパム フィルター ポリシーを設定するには
  1. Exchange 管理センターで、[保護]、[スパム フィルター] の順に選択します。

    EAC で保護を選択してからスパム フィルターを選択する
  2. 調整するフィルター ポリシーを選択するか、[追加] [追加] アイコン を選択して新しいフィルター ポリシーを作成します。

    上のスクリーン ショットでは、ポリシーに "既定" という名前が付いています。ただし、追加のスパム フィルター ポリシーを作成する場合は、別の名前を付けることができます。一連の限定ユーザーのみにポリシーを適用することもできます。

  3. ポリシー ウィンドウで、[スパムおよびバルクのアクション] を選択し、[スパム] が [迷惑メール フォルダーにメッセージを移動する] に設定されていることを確認します。

    この時点で [保存] を選択すると、ポリシーは Office 365 テナントに適用されます。

    スパムおよびバルクのアクションを [迷惑メール フォルダーにメッセージを移動する] に設定する
  4. 新しいポリシーを作成し、それを一連のユーザーのみに適用する場合は、ポリシー フィルター ウィンドウで [適用先] セクションにスクロールし、メニュー コントロール内でポリシーを適用する受信者ドメイン、またはグループ メンバーシップを選択します。追加の条件と例外を設定することもできます。

    [適用先] セクションで受信者を選択する

    [保存] を選択して、ポリシーを選択済みのユーザーに適用します。

ZAP によってメッセージが移動されたかどうかを確認するには
  • Exchange Online メッセージ追跡ツールを使用すると、ZAP によってメッセージが移動されたかどうかを確認できます。

    ZAP によって移動されたメッセージを特定するには、トレースの詳細の中から “ゼロアワー自動消去 (ZAP)" というテキストを探します。

ZAP を無効にするには
  • Office 365 テナントまたは一連のユーザーに対して ZAP を無効にする場合は、EOP コマンドレットである Set-HostedContentFilterPolicy のパラメーター ZapEnabled を使用します。

    次の例では、"テスト" という名前のコンテンツ フィルター ポリシーの ZAP が無効です。

    Set-HostedContentFilterPolicy -Identity Test –ZapEnabled $false

よく寄せられる質問 (FAQ)

正当なメッセージが迷惑メール フォルダーに移されるとどうなりますか?   

通常の誤検知報告プロセスに従ってください。メッセージが受信トレイから迷惑メール フォルダーに移される理由は、サービスによってメッセージがスパムまたは悪意のあるものであると判断されたからであり、他に理由はありません。

迷惑メール フォルダーではなく Office 365 の検疫を使用する場合は、どうすればよいですか?   

現時点で、ZAP ではメッセージを受信トレイから検疫に移動しません。

カスタム トランスポート ルール (管理者作成ルール、ブロックルール、許可ルール) がある場合、どうすればよいですか?   

管理者が作成したルール (ETR)、またはブロックおよび許可ルールが優先されます。このようなメッセージは、当該機能の抽出条件から除外されます。

注: 機械翻訳についての免責事項: この記事の翻訳はコンピューター システムによって行われており、人間の手は加えられていません。マイクロソフトでは、英語を話さないユーザーがマイクロソフトの製品、サービス、テクノロジに関するコンテンツを理解するのに役立てるため、こうした機械翻訳を提供しています。記事は機械翻訳されているため、用語、構文、文法などに誤りがある場合があります。

関連項目

Office 365 メールのスパム対策保護

Office 365 のスパム フィルターでスパムや迷惑メールをブロックして、検出漏れ問題を防止する

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×