サブスクリプションを再アクティブ化する

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サブスクリプションの有効期限が切れた場合、Microsoft が無効にした場合、または、サブスクリプションをサブスクリプション期間の途中にキャンセルした場合は、Office 365 管理センター でサブスクリプションを再アクティブ化できます。

管理者ではない   場合サブスクリプションを再アクティブ化するには、管理者に問い合わせてください。

  1. 管理センターで、[サブスクリプション] ページに移動するか、[課金情報]、[サブスクリプション] の順に選択します。

    Office 365 Germany を使用している場合は、[サブスクリプション] ページに移動します。

    21Vianet が運営する Office 365 を使用している場合は、[サブスクリプション] ページに移動します。

  2. 再アクティブ化するサブスクリプションを選択してから、[再アクティブ化] を選択します。

    無効になっているサブスクリプションカードのクローズアップと、[再アクティブ化] ボタンを使用して機能を低下させます。

    利用可能なアクションとして [再アクティブ化] が表示されない場合は、サポートに連絡してサブスクリプションのライセンス認証を行います。

  3. 支払いの詳細を入力します。既存の支払い情報はここで更新できます。

    • サブスクリプションの有効期限が切れていた場合、支払いの詳細を送信した後、サブスクリプションはアクティブな状態に戻り、次の請求日は、現在のサブスクリプションのコミットメントに応じて、1か月または1年で拡張されます。クレジットカードまたは銀行口座で支払う場合は、クレジットカードまたは銀行口座に延長料金が請求されます。請求書による支払いを行うと、次の請求書に内線番号が反映されます。サブスクリプションの有効期限が切れていないことを確認するには、手順に従って定期的な請求を有効にします。

      注: 一部の国または地域では、銀行口座による支払いの機能は利用できません。

    • サブスクリプションをキャンセルした場合、または支払いが受信されなかったために無効になった場合は、有効な状態に戻り、次の請求日は同じままになります。

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