クイック リファレンス: 着信の転送

着信の転送 (エンタープライズ VoIP の場合)

お使いの環境でエンタープライズ VoIP (ボイス オーバー IP) が構成されている場合は、次に示すように [着信の転送] メニューが表示されます。

オプション

手順

着信をボイス メール、別の電話、または連絡先に転送する

[着信の転送] をクリックし、[着信の転送先] をポイントして、[ボイス メール]、[新しい番号]、または [連絡先] をクリックします。着信を転送する場合、電話は鳴りません。代わりに、指定した宛先に着信が自動的に転送されます。新しい番号を入力する場合の形式に関するガイドラインについては、「電話番号の編集」を参照してください。

電話の着信時に別の番号でも同時に着信する

[着信の転送] をクリックし、[同時呼び出し] をポイントして、番号をクリックするか、または [新しい番号] をクリックして番号を入力します。[この番号の同時呼び出し] メニューには、[オプション] ダイアログ ボックスの [電話] タブで公開した番号が表示されます。新しい番号を入力すると、[この番号の同時呼び出し] メニューに表示される既存の番号が上書きされます。

不在時の着信をボイス メール、別の番号または連絡先にリダイレクトする

[着信の転送] をクリックし、[着信の転送設定] をクリックします。[応答のない通話を次のメンバに送信する] で、[ボイス メール]、番号、[新しい番号]、または [連絡先] をクリックします。着信をリダイレクトするまでの時間を指定するには、[リダイレクト前に呼び出す秒数] ボックスで、上方向キーまたは下方向キーを使用して時間を増減します。

ボイス メールを呼び出す、または応答を変更する

ボイス メール メッセージは、Office Outlook の受信トレイに表示されます。ボイス メールの番号に電話してメッセージを確認するには、[着信の転送] をクリックし、[ボイス メールの呼び出し] をクリックします。ボイス メールの応答を変更するには、[着信の転送] をクリックし、[あいさつ文の変更] をクリックします。ボイス メールにアクセスするための方法、アクセス番号、内線番号、および暗証番号については、管理者から連絡があります。

電話番号を指定するときは、数字の 0123456789 のみ使用して、国番号、市外局番、電話番号の形式で入力します。英数字の番号は使用しないでください。たとえば、米国の電話番号の場合は「14255550101」のように入力します。外線の場合は 9 を付けるなど、組織固有のダイヤル規則については、システム管理者に問い合わせてください。詳細については、「よく寄せられる質問」の「電話での通話」を参照してください。

着信の転送 (リモート通話コントロール環境の場合)

お使いの環境でリモート通話コントロール (RCC) が構成されている場合は、[着信の転送] をクリックすると、次のようなメニューが表示されます。

リモート通話コントロール ユーザーの [着信の転送] メニュー

オプション

手順

他の電話番号に着信を転送する

[着信の転送] をクリックし、[着信を転送する] をポイントして、番号をクリックするか、または [新しい番号] をクリックして新しい電話番号を入力します。

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スライド 10/11

その他の情報    「着信の転送およびボイス メールの概要」を参照してください。

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