アカウント設定が Windows 10 のメールまたは予定表に含まれていない

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Windows 10のメールまたは予定表で、アカウントの設定が最新ではないことを示すメッセージが表示された場合は、問題を解決するために実行できることがいくつかあります。

パスワードを確認する

古いアカウントの最も一般的な原因は、誤ったパスワードです。メールまたは予定表アプリの上部にある通知バーで [アカウントの修正] を選びます。パスワードに誤りがある場合は、パスワードを更新するように求めるメッセージが表示されます。新しいパスワードを入力し、[完了] を選択します。

ヒント: Gmail や iCloud などのメール プロバイダーを使ってアカウントのパスワードを変更する場合は、メール プロバイダーの Web サイトにアクセスする必要があります。詳細については、「Windows 10 のメールでパスワードを変更する」を参照してください。

セキュリティ証明書を確認する

パスワードに問題がない場合は、証明書エラーの可能性があります。その場合は、"サーバーのセキュリティ証明書に問題があります。この証明書は信頼された認証機関からのものではありません。" というメッセージが表示されます。

このエラーは、通常、メール アカウントを保護する SSL を使用しない場合に発生します。このエラーを修正するには、次の手順を使用します。

  1. [設定]、[アカウントの管理] の順に選択します。

  2. 最新の状態でないアカウントを選択して、[アカウント設定] ダイアログ ボックスを表示します。

  3. [メールボックスの同期設定を変更]、[メールボックスの詳細設定] の順に選択します。[メールボックスの詳細設定] を表示するには、ダイアログ ボックスを下にスクロールする必要があります。

  4. [受信メールに SSL を使う] および [送信メールに SSL を使う] のチェック ボックスをオンにし、[完了]、[保存] の順に選択します。

その他のアカウント向けの特別な手順

iCloud アカウントで 2 要素認証を有効にした場合、メール アプリに iCloud アカウントを追加するには、アプリ固有のパスワードを生成する必要があります。

  1. Apple ID アカウント ページにサインインします。

  2. アプリ固有のパスワードの下の [パスワードを生成] を選択します。

  3. 画面の指示に従います。

Microsoft では、Windows 10 Creators Update で Yahoo! アカウントの OAuth のサポートが追加されました。Creators Update を今すぐインストールするには、ソフトウェアのダウンロード サイトにアクセスし、[今すぐ更新] を選択します。更新プログラムの詳細については、Windows 10 Creators Update はこちらを参照してください。

Yahoo! アカウントを Windows 10 のメールと同期できない場合に実行できる追加の手順については、「Yahoo! アカウントを Windows 10 のメールと同期できない」を参照してください。

日本語の Yahoo! メール アカウントをお持ちの場合は、次の操作を行う必要があります。

  • IMAP アカウントとして、Yahoo! アカウントを追加する必要があります。この操作を行うには、受信メール サーバーには imap.mail.yahoo.co.jp を、送信メール サーバーには smtp.mail.yahoo.co.jp を使用して、上述の「詳細構成を使用して、アカウントを追加する」の手順を実行します。

メール/カレンダー アプリを使用して QQ メールボックスを同期するには、QQ で IMAP を有効にする必要があります。

  1. 自分の QQ アカウントにサインインします。

  2. [設定]、[アカウント]、[IMAP を有効にする] の順に選択します。

    注: QQ アカウントは、IMAP を有効にする前に、14 日間以上アクティブになっている必要があります。

  3. メール/カレンダー アプリで、QQ アカウントを削除して、もう一度追加します。

    これで QQ アカウントは自動的に同期されます。

GMX.de または WEB.de アカウントをメール/カレンダー アプリに接続する場合、GMX.de または WEB.de のメールボックスに、アクセスを有効にする方法に関する手順が記載されたメールが届きます。

  1. Web ブラウザーで、GMX.de または WEB.de アカウントにサインインします。

  2. お使いのアカウントをメール/カレンダー アプリに接続する方法に関する手順が記載されたメール メッセージを探して、指示に従います。

  3. これで、お使いのアカウントが自動的にメール/カレンダー アプリと同期されるようになります。

さらにサポートが必要な場合

[コミュニティ フォーラム] ボタン [サポートへの問い合わせ] ボタン

関連項目

Change your password in Mail for Windows 10 (Windows 10 のメールでパスワードを変更する)

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