よく寄せられる質問 (FAQ)

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Lync 通話をする場合、携帯電話の通話時間は使用されますか?

自分の携帯電話番号とは何ですか?

iPad で会議の音声を取得できないのはなぜですか?

音声会議に参加するのに折り返し電話をもらう必要があるのはなぜですか?

会議の参加者に IM を送信できないのはなぜですか?

iPad から会議に参加できません

会議の共有内容を表示できません

携帯電話で一部の会話履歴が表示されません

携帯電話で Lync を使用する場合に必要な Lync のバージョンは何ですか?

Lync 通話をする場合、携帯電話の通話時間は使用されますか?

Lync for iPad を使用して通話を送受信した場合、携帯電話の通話時間が使用されます。通話はボイス オーバー IP (VoIP) 通話ではありません。最初にサインインするときに指定する [自分の携帯電話番号] を使用して、勤務先電話へ発信します。勤務先の電話をかける場合は、通話は Lync Server 2010 を経由して、携帯電話番号に戻ります。電話に応答すると、呼び出し先との通話が行われます。

注:  iPad から Lync 通話を発信、受信した場合、通話は [自分の携帯電話番号] で入力した携帯電話番号に転送されます。

自分の携帯電話番号とは何ですか?

iPad で最初に Lync にサインインする場合、携帯電話番号を追加する手順が表示されます。これが [自分の携帯電話番号] です。携帯電話番号を追加することで、携帯電話で Lync 会議へ参加できます。

最初にサインインする場合に、携帯電話番号を入力し、[次へ] をタップして Lync を使います。

注:  最初にサインインした後で携帯電話番号を変更するには、[情報]、[オプション] を順にタップし、変更したいオプションを選択します。転送と同時呼び出しオプションの詳細については、「着信の転送と同時呼び出し」をご覧ください。

iPad で会議の音声を取得できないのはなぜですか?

ボイス オーバー IP (VoIP) 通話はサポートされていません。会議に参加する際、[オプション] に指定した電話番号に折り返し電話がかかります。

音声会議に参加するのに折り返し電話をもらう必要があるのはなぜですか?

ボイス オーバー IP (VoIP) 通話はサポートされていません。会議に参加する際、[オプション] に指定した電話番号に折り返し電話がかかります。

会議の参加者に IM を送信できないのはなぜですか?

音声会議は、コミュニケーションの主要チャネルです。このため、ユーザーが会議に参加している場合、インスタント メッセージング (IM) はサポートされません。

iPad から会議に参加できません

Lync からかけられる電話番号が +1 (425) 555-0100 などの有効な番号であることを確認してください。

会議の共有内容を表示できません

スケジュールされた会議に iPad から参加する場合、会議で PowerPoint スライドが表示されていると、そのスライドしか表示されません。参加者がデスクトップやホワイトボード、投票スライドなど他の内容を共有している場合でも、iPad ユーザーからは表示できません。これは仕様です。

重要:  スケジュールされた会議では、PowerPoint スライドしか表示されません。[今すぐ会議] を使用して開催された一時的な会議に参加している場合は、共有コンテンツは PowerPoint スライドも含め何も表示されません。

携帯電話で一部の会話履歴が表示されません

Lync for iPad の会話履歴は Microsoft Exchange と同期されません。携帯電話で会話を削除した場合は、完全に削除され、元に戻すことはできません。

携帯電話で Lync を使用する場合に必要な Lync のバージョンは何ですか?

Lync Server 2010 の 2011 年 11 月分までの累積更新が必要です。詳細については、テクニカル サポート チームにお問い合わせください。

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