どういう意味 OneDrive アカウントが固定されている場合ですか。

どういう意味 OneDrive アカウントが固定されている場合ですか。

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または、年のお客様のアカウントを使っていない場合は、一定の時間、 OneDrive記憶域の制限を超えている場合、 OneDriveアカウントで固定されます。

OneDrive が停止状態にならないようにするには、少なくとも 1 年に一度は OneDrive を使用し、容量の制限以内で維持します。次のいずれかまたはすべての理由で、容量の上限を超える場合があります。

OneDrive が停止するとどうなりますか?

心配ありません。ファイルは残ります。もう一度ファイルにアクセスするには、アカウントの停止状態を解除する必要があります。ただし、アカウントの停止状態を解除しないと、ファイルは最終的に削除されるのでご注意ください。

アカウントの停止を解除する方法

OneDrive の停止の原因が長期間の未使用にある場合は、OneDrive の Web サイトにサインインし、画面の手順に従って停止状態を解除してください。

容量の上限を超えている場合に、アカウントを適切な状態に戻すには次の 2 つのオプションがあります。

  • [Office 365 で 1 TB (1000 GB) の OneDrive ストレージを取得する] を選択し、Office 365 サブスクリプションを購入します。

  • [ファイルに一時的にアクセスするためにアカウントの停止を解除する] を選択します。適切な量のファイルを削除して容量が上限に収まるようにするまで 30 日の猶予があります。ファイルは読み取り専用になりますが、ダウンロードまたは削除して容量が上限に収まるようにすることができます。30 日以内に適切な量のファイルを削除しなければ、アカウントは再び停止状態になり、二度と停止を解除できなくなります。

ヒント: アカウントの停止を解除すると、ほとんどのアカウントは 24 時間以内に復元されます。24 時間経過してもアカウントが復元されない場合は、OneDrive のサポート チームにメールでお問い合わせください

OneDrive が停止状態になった後、何も行わないとどうなりますか?

OneDrive.com にサインインすると表示される日付以降に、OneDrive アカウントとその中に含まれるすべてのファイルは削除されます。これは、Outlook.com や Xbox など、その他の Microsoft サービスに保持されているコンテンツには影響ありません。

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