お使いのコンピューターが原因で音声の品質に問題が発生している

お使いのコンピューターの実行速度が低下し、これが原因で音質の問題が発生しています。コンピューター上で同時に実行中のアプリケーションの数が多すぎる可能性があります。不要なアプリケーションを閉じてみてください。また、コンピューターのデバイス ドライバーが最新であることをご確認ください。

また、お使いのデバイスが Lync 2010 用に最適化されていることをご確認ください。最適化されたデバイスの一覧については、「Microsoft Lync 用の電話とデバイス」(英語) をご覧ください。

問題が解決しない場合、通話を固定回線に転送します。通話を転送するには、Lync の会話ウィンドウで [転送] をクリックし、次のいずれかの操作を行います。

  • 携帯電話番号などの、別の番号のいずれかをクリックします。

  • [別の人または番号] をクリックし、表示されるダイアログ ボックスで通話の転送先の電話番号を入力し、[OK] をクリックします。

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×