Quando si prova a riscattare Office viene visualizzato un messaggio di errore simile al seguente?
"È stato raggiunto il numero massimo di prodotti Office che è possibile associare all'account Microsoft."
Questo errore viene in genere visualizzato quando è stato già riscattato il numero massimo di copie di acquisto di una copia unica di Office (Office 2019, Office 2016 o Office 2013) per un singolo account Microsoft. Esistono due possibili soluzioni a questo problema.
Nota: Questo errore non si applica agli abbonamenti a Microsoft 365, poiché è possibile avere un solo abbonamento a Microsoft 365 per utenti privati associato all'account Microsoft.
1. Creare un secondo account Microsoft
Se si vogliono riscattare altre copie di Office ed è stato raggiunto il limite, è possibile creare un secondo account Microsoft e usarlo per riscattare altre copie.
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Creare un secondo account Microsoft nella pagina https://signup.live.com
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Passare alla pagina in cui si sta acquistando Office 2013, ad esempio http://office.microsoft.com
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Acquistare e riscattare le copie rimanenti di Office usando il nuovo account Microsoft.
2. Prendere in considerazione i contratti multilicenza
I contratti multilicenza software costituiscono una soluzione semplice e conveniente per eseguire software in più computer di un'organizzazione.
Per altre informazioni, visitare il sito Web dei programmi Microsoft Volume Licensing.
