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Quando un messaggio di posta elettronica rimane bloccato nella Posta in uscita, si può inviarlo di nuovo oppure eliminarlo. La causa più comune del blocco è la presenza di un allegato di grandi dimensioni. Questo video spiega come inviare o eliminare i messaggi bloccati nella Posta in uscita.
Correggere gli errori che causano il blocco dei messaggi nella Posta in uscita
Quando un messaggio rimane bloccato nella Posta in uscita, l'errore dipende molto probabilmente da un allegato di grandi dimensioni.
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Fare clic su INVIA/RICEVI > Offline.
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Nel riquadro di spostamento fare clic su Posta in uscita.
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In questa cartella è possibile eseguire le operazioni seguenti:
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Eliminare il messaggio. Basta selezionarlo e premere CANC.
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Trascinare il messaggio nella cartella Bozze, fare doppio clic per aprirlo ed eliminare l'allegato selezionandolo e premendo CANC.
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Se viene visualizzato un messaggio di errore che informa che Outlook sta provando a trasmettere il messaggio, chiudere Outlook. La chiusura del programma può richiedere qualche secondo. Se Outlook non si chiude, premere CTRL+ALT+CANC e fare clic su Avvia Gestione attività. In Gestione attività fare clic sulla scheda Processi, scorrere fino a outlook.exe e fare clic su Termina processo.
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Dopo la chiusura di Outlook, avviarlo nuovamente e ripetere i passaggi 2 e 3.
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Dopo aver rimosso l'allegato, fare clic su INVIA/RICEVI > Offline per deselezionare il pulsante e riattivare la modalità online. I messaggi rimangono bloccati nella Posta in uscita anche quando si fa clic su Invia senza essere connessi. Fare clic su INVIA/RICEVI e osservare il pulsante Offline. Se è blu, significa che si è disconnessi. Fare clic sul pulsante per connettersi (il pulsante diventa bianco) e quindi fare clic su Invia tutti.
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