Questo articolo è rivolto agli utenti con problemi di vista o cognitivi che usano un programma di utilità per la lettura dello schermo, ad esempio WindowsAssistente vocale, JAWS o NVDA con prodottiMicrosoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti di supporto per l'utilità per la lettura dello schermo di Microsoft 365, in cui è possibile trovare altre informazioni sull'accessibilità nelle app. Per assistenza generale, visita il Supporto tecnico Microsoft.
Usando Skype for Business con la tastiera e l'Assistente vocale, l'utilità di lettura dello schermo integrata di Windows, potrai avviare conversazioni o controllare rapidamente la casella vocale. Sia Skype for Business che Outlook salvano i messaggi in casella vocale.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Windows, Assistente vocale. Per altre informazioni sull'uso dell'Assistente vocale, vedere Guida completa all'Assistente vocale.
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Questo argomento menziona anche le funzionalità di JAWS. Per altre informazioni su JAWS per Windows, vedere Guida introduttiva a JAWS per Windows.
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Per i tasti di scelta rapida, consulta Tasti di scelta rapida di Skype for Business.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un PC. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un telefono o un tablet Windows.
Ascoltare la casella vocale in Skype for Business
Se sono presenti messaggi non ancora ascoltati nella segreteria telefonica, la scheda Telefono nella finestra principale di Skype for Business mostra il numero di messaggi e Assistente vocale annuncia il numero dei messaggi quando lo stato attivo è sulla scheda Telefono.
Nota: Per ricevere o accedere alla casella vocale via Skype, l'account deve essere configurato per ricevere messaggi vocali.
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Avviare Skype for Business. Per istruzioni, consultare Avviare Skype for Business.
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Nella finestra principale di Skype for Business, premere Ctrl+4 per selezionare la scheda Telefono.
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Viene visualizzato l'elenco dei messaggi della segreteria telefonica. Per spostarsi tra i messaggi, premere il tasto freccia giù o su. Si sentono i dettagli del chiamante mentre si atterra su un messaggio.
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Per ascoltare un messaggio, premere Barra spaziatrice.
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Per mettere in pausa la riproduzione, premere Barra spaziatrice.
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Per modificare la velocità di riproduzione, premere il tasto Tab fino a sentire "Pulsante velocità di riproduzione segreteria telefonica". Premere Barra spaziatrice e selezionare la velocità dal menu.
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Per riavvolgere o inoltrare rapidamente il messaggio, premere TAB finché non si sente: "slider". Quindi usare i tasti freccia sinistra o destra per spostare la posizione di riproduzione in avanti o indietro.
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Per eseguire altre azioni e scoprire altre opzioni, premere Invio nel messaggio della segreteria telefonica. È possibile, ad esempio:
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Richiamare. Premere semplicemente il tasto freccia destra una volta, poi premere Invio.
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Chiamare il cellulare del chiamante, un altro numero, o effettuare una chiamata Skype. Premere due volte il tasto freccia destra. L'Assistente vocale annuncia "Pulsante Opzioni chiamata". Premere Barra spaziatrice per aprire il menu e premere i tasti freccia su o giù per navigare tra le opzioni del menu. Per selezionare un'opzione, premere Invio.
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Aprire la scheda contatto. Per aprire la scheda contatto del chiamante, premere il tasto freccia destra per tre volte, quindi premere Barra spaziatrice. Per esplorare i contenuti sulla scheda contatto, premere i tasti freccia su o giù. Per chiudere la scheda contatto, premere Esc.
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Per selezionare ancora altre opzioni, premere il tasto freccia destra quattro volte. L'Assistente vocale annuncia "Pulsante Altre opzioni". Premere Barra spaziatrice per aprire il menu. Qui è possibile, ad esempio:
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Avvia una videochiamata con il contatto.
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Apri elemento in Outlook fornisce maggiori informazioni sulla chiamata.
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Elimina elemento per cancellare il messaggio della segreteria telefonica da Skype for Business.
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Segna messaggio come già letto.
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Vedere anche
Scelte rapide da tastiera in Skype for Business
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365
Ulteriori informazioni su come esplorare Skype for Business con le funzioni di accessibilità
Usando Skype for Business per Mac con la tastiera e VoiceOver, l'utilità per la lettura dello schermo integrata in Mac OS, puoi controllare rapidamente la casella vocale.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Per i tasti di scelta rapida, consulta Tasti di scelta rapida di Skype for Business.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di macOS, VoiceOver. Per altre informazioni sull'uso di VoiceOver, passare a Guida utente di VoiceOver.
Ascoltare la casella vocale in Skype for Business
Se sono presenti messaggi non ancora ascoltati nella segreteria telefonica, la scheda Chiamate nella finestra principale di Skype for Business per Mac mostra un punto rosso e VoiceOver annuncia il numero dei messaggi non ascoltati quando lo stato attivo è sulla scheda Casella vocale.
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Avvia Skype for Business, se non è già aperto. Per istruzioni, consulta Aprire Skype for Business e accedere.
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Lo stato attivo è sul riquadro di navigazione principale di Skype for Business. Per accedere alle voci di navigazione principale nel riquadro, premere Ctrl+Opzione+Maiusc+freccia giù.
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Premere Tab tre volte finché non si sente VoiceOver annunciare "Chiamate". Per selezionare il pulsante, premere Barra spaziatrice.
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Per uscire dal riquadro di navigazione principale, premere Ctrl+Opzione+Maiusc+freccia su. VoiceOver annuncia "Uscita dal gruppo di navigazione principale".
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Per passare al pulsante Casella vocale del gruppo Chiamate, premi Ctrl+Opzione+freccia destra ripetutamente finché VoiceOver non annuncia "Pulsante di opzione Casella vocale".
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Per selezionare il pulsante Segreteria telefonica, premere Ctrl+Opzione+Barra spaziatrice.
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Per passare all'elenco di messaggi nella segreteria telefonica, premere il Ctrl+Opzione+freccia destra una volta. VoiceOver annuncia "Segreteria telefonica, tabella".
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Premere Ctrl+Opzione+Maiusc+freccia giù per accedere all'elenco. Lo stato attivo è sul messaggio della segreteria telefonica più recente. VoiceOver inizia a leggere le informazioni sul chiamante.
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Per scorrere i messaggi, premere Ctrl+Opzione+tasti freccia su e giù.
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Per riprodurre un messaggio, premere Invio.
Vedere anche
Scelte rapide da tastiera in Skype for Business
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365
Ulteriori informazioni su come esplorare Skype for Business con le funzioni di accessibilità
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità per le aziende.
