Usare un'utilità per la lettura dello schermo per richiedere conferme di lettura e recapito in Outlook

Usare un'utilità per la lettura dello schermo per richiedere conferme di lettura e recapito in Outlook

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Leggere a voce alta il simbolo con l'etichetta Contenuto dell'utilità per la lettura dello schermo. Questo argomento descrive come usare un'utilità per la lettura dello schermo con Office

Questo articolo è destinato alle persone che usano utilità per la lettura dello schermo con i prodotti Office e fa parte del set di contenuti sull'accessibilità di Office. Per informazioni di supporto generali, vedere la home page del supporto di Office.

Per le persone che non si usa uno screen reader, vedere aggiungere conferma di recapito per tenere traccia di un messaggio di posta elettronica (in Windows), aggiungere e richiedere conferme di lettura e le notifiche di recapito (Windows) o notifica di conferma o di recapito richiesta un'operazione di lettura in Outlook 2016 per Mac.

Utilizzare Outlook 2016 con la tastiera e un software screen reader, ad esempio JAWS o l'Assistente vocale è incorporato Windows screen reader, a Richiedi conferma di lettura o recapito. È anche possibile scegliere la modalità di risposta ad altri utenti richiedere conferme di lettura è.

Si riceve una conferma di recapito quando il messaggio di posta elettronica è stato recapitato al server di posta elettronica del destinatario. Una conferma di lettura viene inviata all'utente quando il destinatario ha visualizzato il messaggio di posta elettronica. È possibile aprire e leggere le conferme di recapito come un normale posta elettronica con lo screen reader.

Note: 

  • Le nuove caratteristiche di Office 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati a Office 365, quindi l'app potrebbe non includere ancora queste caratteristiche. Per informazioni su come ottenere più rapidamente le nuove funzionalità, visitare la pagina Quando si ottengono le caratteristiche più recenti di Office 2016 per Office 365?.

  • Per informazioni sulle scelte rapide da tastiera, vedere Scelte rapide da tastiera per Outlook.

  • Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Windows, Assistente vocale. Per altre informazioni sull'uso dell'Assistente vocale, vedere Introduzione all'Assistente vocale.

  • Questo argomento menziona anche le funzionalità di JAWS. Per altre informazioni su JAWS per Windows, vedere Guida introduttiva a JAWS per Windows.

  • Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un PC. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un telefono o un tablet Windows.

  • Non tutti i server di posta elettronica e App supportano conferme di inviare.

In questo argomento

Richiedere una conferma di lettura o recapito per un singolo messaggio di posta elettronica

Quando si crea un nuovo messaggio, inoltrare o rispondere a un messaggio di posta elettronica, è possibile richiedere una conferma di lettura o recapito per tale messaggio di posta elettronica specifico come un'unica azione.

  1. Quando si scrive un messaggio, eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per richiedere una conferma di recapito, premere Alt + P, + U.

    • Per richiedere una conferma di lettura, premere Alt + P, Q.

Richiedere una conferma di lettura o recapito per tutti i messaggi di posta elettronica

Per richiedere conferme di lettura o recapito per tutti i messaggi di posta elettronica in uscita, modificare le opzioni di Outlook.

  1. Nella finestra principale Outlook, premere Alt + F, T. Verrà visualizzata la finestra delle Opzioni di Outlook.

  2. Per passare alla scheda posta elettronica, premere il tasto freccia giù. Si sentono: "Mail".

  3. Eseguire una di queste operazioni:

    • Per richiedere una conferma di recapito, premere Alt + Y. L'opzione è selezionata.

    • Per richiedere una conferma di lettura, premere Alt + R più volte fino a quando non si sente: "Spaziatura deselezionata, conferma di lettura per confermare il destinatario visualizzato il messaggio." Per selezionare, premere BARRA SPAZIATRICE.

  4. Per chiudere la finestra delle Opzioni di Outlook, premere il tasto Tab fino a quando non si sentono "Pulsante OK" e quindi premere INVIO.

Impostare la modalità di gestire le richieste di conferme di lettura

È possibile scegliere come gestire le richieste di conferma di lettura è possibile che venga visualizzato da altri utenti.

  1. Nella finestra principale Outlook, premere Alt + F, T. Verrà visualizzata la finestra delle Opzioni di Outlook.

  2. Per passare alla scheda posta elettronica, premere il tasto freccia giù. Si sentono: "Mail".

  3. Eseguire una di queste operazioni:

    • Per inviare sempre una conferma di lettura, premere Alt + A più volte fino a quando non si sentono "Per ogni messaggio ricevuto che include una richiesta di conferma di lettura, non viene selezionata, inviare sempre una conferma di lettura, pulsante di opzione." Per selezionare, premere BARRA SPAZIATRICE.

    • Per non inviare mai una conferma di lettura, premere Alt + N più volte fino a quando non si sentono "Per ogni messaggio ricevuto che include una richiesta di conferma di lettura, non viene selezionata, non inviare mai una conferma di lettura, pulsante di opzione." Per selezionare, premere BARRA SPAZIATRICE.

    • Per Outlook richiesto ogni volta se inviare una conferma, premere Alt + M più volte fino a quando non si sentono "Per ogni messaggio ricevuto che include una richiesta di conferma di lettura, non viene selezionata, Chiedi ogni volta se inviare una conferma di lettura." Per selezionare, premere BARRA SPAZIATRICE. Per istruzioni su come rispondere quando viene richiesto, accedere a rispondere a una richiesta di conferma di lettura.

  4. Per chiudere la finestra delle Opzioni di Outlook, premere il tasto Tab fino a quando non si sentono "Pulsante OK" e quindi premere INVIO.

Rispondere a una richiesta di conferma di lettura

Se è selezionata l'opzione per visualizzare un messaggio ogni volta che viene visualizzato un messaggio di posta elettronica con una richiesta di conferma di lettura, è necessario decidere se si desidera inviare la conferma o non per ciascuno di essi separatamente.

  1. Quando si apre un messaggio di posta elettronica che include una conferma di lettura, si sentono "Microsoft Outlook, Sì, pulsante." Lo stato attivo è in una finestra di dialogo di conferma, accessibile dal pulsante .

  2. Per inviare la conferma, premere INVIO. Per non inviare la conferma, premere Alt + N.

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Usare un'utilità per la lettura dello schermo per lavorare con le cartelle in Outlook

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Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Office 365

Utilizzare uno screen reader per esplorare e spostarsi posta di Outlook

Utilizzare Outlook 2016 con la tastiera e VoiceOver, la lettura dello schermo di Mac OS predefinita, per rilevare i messaggi di posta elettronica e richiedere conferme di lettura o recapito. È anche possibile scegliere la modalità di risposta ad altri utenti richiedere conferme di lettura è.

Si riceve una conferma di recapito quando il messaggio di posta elettronica è stato recapitato al server di posta elettronica del destinatario. Una conferma di lettura viene inviata all'utente quando il destinatario ha visualizzato il messaggio di posta elettronica. È possibile aprire e leggere le conferme di recapito come un normale posta elettronica con lo screen reader.

Questa caratteristica è disponibile per:

  • sottoscrittori Office 365 con un abbonamento a Office 365 Business Premium o Enterprise.

  • Un account di posta elettronica basato su Exchange ospitato in Office 365 o in Exchange 2010 SP2 e versioni successivo. Un account di posta elettronica basato su Exchange può essere un account Outlook o un account di Hotmail o Outlook.com connesso.

  • Outlook 2016 per Mac versione 15.35 (170610) e versioni successive.

Note: 

In questo argomento

Richiedere una conferma di lettura o recapito

Quando si crea un nuovo messaggio, inoltrare o rispondere a un messaggio di posta elettronica, è possibile richiedere una conferma di lettura o recapito per tale messaggio di posta elettronica specifico come un'unica azione.

  1. Quando si scrive un messaggio di posta elettronica, premere F6 fino a quando non si sente: "Messaggio selezionato, scheda".

  2. Premere il tasto freccia destra fino a quando non si sentono "Scheda Opzioni" e quindi premere BARRA SPAZIATRICE.

  3. Nella scheda Opzioni, premere il tasto Tab fino a quando non si sentono "Richiedere conferme di lettura, pulsante del menu," e quindi premere BARRA SPAZIATRICE.

  4. Per spostarsi tra e selezionare l'opzione richiesta desiderata, premere il tasto freccia GIÙ fino a quando non si sente l'opzione e quindi premere BARRA SPAZIATRICE.

Rispondere a una richiesta di conferma di lettura

Quando si riceve un messaggio di posta elettronica con una richiesta di conferma di lettura, è necessario decidere se inviare la conferma o non per ogni inviare tramite posta elettronica separatamente.

  1. Quando si apre un messaggio di posta elettronica che include una conferma di lettura, si sentono "una finestra di dialogo Avviso < nome mittente > richiesta una conferma di lettura per il messaggio < titolo della posta elettronica >." Lo stato attivo è nella finestra di dialogo di conferma.

  2. Eseguire una di queste operazioni:

    • Per inviare la conferma, premere il tasto di direzione blocco BLOC MAIUSC + freccia destra fino a quando non si sentono "Pulsante Invia" e quindi premere BARRA SPAZIATRICE.

    • Per non inviare la conferma, premere tasto di direzione blocco BLOC MAIUSC + freccia destra fino a quando non si sentono "non pulsante Invia," e quindi premere BARRA SPAZIATRICE.

Vedere anche

Usare un'utilità per la lettura dello schermo per lavorare con le cartelle in Outlook

Usare un'utilità per la lettura dello schermo per creare elenchi puntati e numerati in Outlook

Scelte rapide da tastiera per Outlook per Mac

Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e la posta elettronica in Outlook

Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Office 365

Utilizzare uno screen reader per esplorare e spostarsi posta di Outlook

Utilizzare Outlook Web App con la tastiera e un software screen reader, ad esempio JAWS o l'Assistente vocale, la lettura dello schermo di Windows predefinita, per rilevare i messaggi di posta elettronica e richiedere conferme di lettura o recapito. È anche possibile scegliere la modalità di risposta ad altri utenti richiedere conferme di lettura è.

Si riceve una conferma di recapito quando il messaggio di posta elettronica è stato recapitato al server di posta elettronica del destinatario. Una conferma di lettura viene inviata all'utente quando il destinatario ha visualizzato il messaggio di posta elettronica. È possibile aprire e leggere le conferme di recapito come un normale posta elettronica con lo screen reader.

Note: 

  • Le nuove caratteristiche di Office 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati a Office 365, quindi l'app potrebbe non includere ancora queste caratteristiche. Per informazioni su come ottenere più rapidamente le nuove funzionalità, visitare la pagina Quando si ottengono le caratteristiche più recenti di Office 2016 per Office 365?.

  • Per informazioni sulle scelte rapide da tastiera, vedere Scelte rapide da tastiera di Outlook sul Web.

  • Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Windows, Assistente vocale. Per altre informazioni sull'uso dell'Assistente vocale, vedere Introduzione all'Assistente vocale.

  • Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un PC. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un telefono o un tablet Windows.

  • Per Outlook Web App, è consigliabile usare il Web browser Microsoft Edge. Outlook Web App viene eseguito nel Web browser, quindi le scelte rapide da tastiera sono diverse da quelle dell’applicazione desktop. Ad esempio, per entrare e uscire dai comandi si usa CTRL+F6 invece di F6. Inoltre, le scelte rapide da tastiera comuni come F1 (Guida) e CTRL+O (Apri) sono valide per il Web browser, non per Outlook Web App.

  • Non tutti i server di posta elettronica e App supportano conferme di inviare.

In questo argomento

Richiedere conferme di lettura e recapito

Quando si crea un nuovo messaggio, inoltrare o rispondere a un messaggio di posta elettronica, è possibile richiedere conferme per tale messaggio di posta elettronica specifico come un'unica azione.

  1. Quando si scrive un messaggio, premere il tasto Tab fino a quando non si sente: "Comando, inviare, pulsante."

  2. Premere il tasto di direzione di blocco BLOC MAIUSC + freccia destra fino a quando non si sentono "Comando altre azioni, pulsante compresse" e quindi premere INVIO.

  3. Premere il tasto freccia GIÙ fino a quando non si sentono "Mostra opzioni messaggio" e quindi premere INVIO. Si sentono: "Opzioni messaggio, pulsante OK".

  4. Eseguire una di queste operazioni:

    • Per richiedere una conferma di recapito, premere un tasto sulla scheda fino a quando non si sentono "Unchecked", richiedere una conferma di recapito e quindi premere BARRA SPAZIATRICE.

    • Per richiedere una conferma di lettura, premere un tasto sulla scheda fino a quando non si sentono "Unchecked", richiedere una conferma di lettura e quindi premere BARRA SPAZIATRICE.

  5. Per tornare al messaggio, premere il tasto Tab fino a quando non si sentono "Pulsante OK" e quindi premere INVIO.

Impostare la modalità di gestire le richieste di conferme di lettura

È possibile scegliere come gestire le richieste di conferma di lettura è possibile che venga visualizzato da altri utenti.

  1. Per passare a impostazioni Outlook Web App, premere Ctrl + F6 o Maiusc + Ctrl + F6 fino a quando non si sente: "scatola, voce di menu".

  2. Premere il tasto di direzione blocco BLOC MAIUSC + freccia destra fino a quando non si sentono "Usare la freccia in giù per utilizzare il riquadro impostazioni" e quindi premere INVIO. Verrà visualizzato il riquadro Impostazioni.

  3. Premere il tasto Tab fino a quando non si sentono "Mail, collegamento," e quindi premere INVIO. Verrà visualizzata la pagina delle Opzioni di stampa.

  4. Premere Ctrl + F6 fino a quando non si sente: "Opzioni, posta elettronica".

  5. Premere il tasto freccia GIÙ fino a quando non si sentono "Conferme di lettura" e quindi premere INVIO. Si sentono: "Aree aggiornate".

  6. Premere il tasto Tab. Uso dell'opzione di risposta prima di conferma e ascoltare: "Aree Chiedi conferma prima di inviare una conferma." Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per Outlook richiesto ogni volta se inviare una conferma, premere BARRA SPAZIATRICE. Per istruzioni su come rispondere quando viene richiesto, accedere a rispondere a una richiesta di conferma di lettura.

    • Per inviare sempre la conferma, premere il tasto Tab fino a quando non si sentono "Invia sempre una risposta" e quindi premere BARRA SPAZIATRICE.

    • Per non inviare mai la conferma, premere il tasto Tab fino a quando non si sentono "Non inviare mai una risposta" e quindi premere BARRA SPAZIATRICE.

  7. Per salvare la selezione, premere il tasto Tab fino a quando non si sentono "Salvare, pulsante," e quindi premere INVIO.

  8. Per tornare alla visualizzazione principale Outlook, premere Ctrl + F6 fino a quando non si sentono "Indietro, pulsante," e quindi premere INVIO.

Rispondere a una richiesta di conferma di lettura

Se è selezionata l'opzione per visualizzare un messaggio ogni volta che viene visualizzato un messaggio di posta elettronica con una richiesta di conferma di lettura, è necessario decidere se inviare la conferma o non per ogni inviare tramite posta elettronica separatamente.

  1. Quando si apre e iniziare a leggere un messaggio di posta elettronica che include una conferma di lettura, il software screen reader annuncia la richiesta. Si sentono: "il mittente del messaggio ha richiesto una conferma di lettura. Per inviare una conferma, collegamento, fare clic qui."

  2. Per non inviare la conferma, procedere con la lettura di messaggio di posta elettronica senza eseguire alcuna operazione. Per inviare la conferma, quando il testo del collegamento, premere INVIO.

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