Usare le regole in Outlook Web App per inoltrare automaticamente i messaggi a un altro account

Inoltrare o reindirizzare i messaggi di posta elettronica impostando le Regole della posta in arrivo in Outlook Web App.

Nota: Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l'articolo in lingua inglese per riferimento.

È possibile utilizzare regole posta in arrivo per automaticamente inoltrare o reindirizzare i messaggi inviati alla cassetta postale a un altro account. Questo è utile se si non è possibile controllare la cassetta postale principale e vuole essere in grado di leggere e rispondere ai messaggi da un altro account.

Questo articolo si applica a Outlook Web App, che viene usato nelle organizzazioni che gestiscono server di posta elettronica che eseguono Exchange Server 2013 o 2010. Se si usa Office 365 o Exchange Server 2016, il programma di posta elettronica è Outlook sul Web. Per assistenza con Outlook sul Web, vedere Ottenere assistenza per Outlook sul Web.

Reindirizzare i messaggi vengono visualizzati come se da cui provengono il mittente originale. Usare una regola di reindirizzamento messaggio quando si vuole inviare risposte ai messaggi di reindirizzamento per passare al mittente originale.

  1. In un Web browser accedere a Outlook Web App con l'URL fornito dalla persona che gestisce la posta elettronica per l'organizzazione. Immettere nome utente e password e selezionare Accedi.

  2. Nella parte superiore della pagina scegliere Outlook. Oppure scegliere l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app di Office 365 > Outlook.

  3. Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni Impostazioni: aggiornare il profilo, installare il software e connetterlo al cloud > Opzioni e quindi una delle opzioni seguenti:

    • Organizza posta elettronica > Regole Posta in arrivo > Nuova

      OPPURE

    • Posta > Elaborazione automatica > Regole Posta in arrivo > Nuova > Crea una nuova regola per i messaggi in entrata

  4. Immettere un nome per la regola.

  5. In Quando il messaggio arriva e selezionare Applica a tutti i messaggi.

  6. In Esegui la seguente azione selezionare Inoltra, reindirizza o invia > Reindirizza il messaggio a.

  7. Immettere l'indirizzo di posta elettronica nella casella A o selezionarlo nell'elenco di contatti.

  8. Scegliere OK per salvare le selezioni, quindi OK oppure Salva per creare la regola.

I messaggi inoltrati vengono visualizzati come messaggi inoltrati dall'utente. Usare una regola per l'inoltro dei messaggi quando si vuole che le risposte vengano inviate all'indirizzo dal quale sono stati inoltrati i messaggi e non al mittente originale.

  1. Nella parte superiore della pagina in Outlook Web App selezionare Impostazioni Icona Impostazioni > Opzioni e quindi una delle opzioni seguenti:

    • Organizza posta elettronica > Regole Posta in arrivo > Nuova

      OPPURE

    • Posta > Elaborazione automatica > Regole Posta in arrivo > Nuova > Crea una nuova regola per i messaggi in entrata

  2. In Quando il messaggio arriva e selezionare Applica a tutti i messaggi.

  3. Selezionare una delle opzioni seguenti in base alle impostazioni disponibili:

    • Inoltra, reindirizza o invia > Inoltra il messaggio a

      OPPURE

    • Altre opzioni > Inoltra, reindirizzo o invia > Inoltra il messaggio a

  4. Immettere l'indirizzo di posta elettronica nella casella A o selezionarlo nell'elenco di contatti.

  5. Scegliere OK per salvare le selezioni, quindi OK oppure Salva per creare la regola.

  • Una copia dei messaggi reindirizzati o inoltrati viene conservata nella cassetta postale. Se si aggiunge un'azione per eliminare il messaggio, questo viene spostato nella cartella Posta eliminata, ma viene comunque conteggiato ai fini dei limiti dello spazio di archiviazione della cassetta postale. Se si superano i limiti dello spazio di archiviazione della cassetta postale, è possibile che l'invio o la ricezione di nuovi messaggi sia bloccata. Inoltre, le regole di inoltro potrebbero non funzionare fino a quando non viene eliminata una quantità di messaggi sufficiente per riportare lo spazio di archiviazione totale sotto i limiti della cassetta postale.

  • Quando si crea una regola di inoltro o di reindirizzamento, è possibile aggiungere più indirizzi per l'invio. Il numero di indirizzi per l'invio potrebbe essere limitato, a seconda delle impostazioni dell'account. Se si crea una regola con più indirizzi, provarla per assicurarsi che funzioni correttamente.

  • Se non si vuole che una regola di reindirizzamento o inoltro venga applicata a tutti i messaggi, scegliere un'opzione diversa da Applica a tutti i messaggi.

  • L'amministratore potrebbe avere bloccato l'uso delle regole di inoltro o reindirizzamento per l'invio dei messaggi ad alcuni o a tutti i domini all'esterno del proprio. Dopo avere creato una regola di inoltro o reindirizzamento, testarla inviando un messaggio al proprio account da un terzo account. Verificare quindi l'account a cui la regola reindirizza o inoltra i messaggi.

Per altre informazioni sull'impostazione e la gestione delle regole di Posta in arrivo, vedere Regole di Posta in arrivo.

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